2020年是全球電子政務發(fā)展過程中的重要一年。在共抗疫情過程中，各國政府比以往任何時候都更加認識到電子政務的重要性。許多國家加快出臺政策措施，推動電子政務轉型與創(chuàng)新，以期讓數(shù)字化在政務服務乃至全球治理中發(fā)揮更大作用。
2020年是全球電子政務發(fā)展過程中的重要一年。在共抗疫情過程中，各國政府比以往任何時候都更加認識到電子政務的重要性。許多國家加快出臺政策措施，推動電子政務轉型與創(chuàng)新，以期讓數(shù)字化在政務服務乃至全球治理中發(fā)揮更大作用。
伴隨著信息技術的不斷推陳出新，我國政府信息化經(jīng)過一系列演變，逐步建成了系統(tǒng)的國家電子政務體系，進一步推動了國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進程，我國數(shù)字政府邁上新臺階。伴隨著人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云計算、邊緣計算、區(qū)塊鏈、VR虛擬技術、生物識別技術等前沿技術的創(chuàng)新應用，我國電子政務省通辦，正朝著“政務云+5G+場景”一體化，數(shù)字政府智慧化方向發(fā)展。
在現(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡通信等技術支撐下，政府機構日常辦公、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務在數(shù)字化、網(wǎng)絡化的環(huán)境下進行的國家行政管理形式。它包含多方面的內(nèi)容，如政府辦公自動化、政府部門間的信息共建共享、政府實時信息發(fā)布、各級政府間的遠程視頻會議、公民網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會經(jīng)濟統(tǒng)計等。
在國家的大力支持和推動下，我國電子政務取得了較大進展，市場規(guī)模持續(xù)擴大，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2006年，我國的電子政務市場規(guī)模為550億元，同比增長16.4%，2010年，其市場規(guī)模突破1000億元，2012年，其市場規(guī)模達到1390億元，同比增長17.3%。
近年來，國務院辦公廳會同各地區(qū)、各部門大力推進全國一體化政務服務平臺建設，取得積極成效，政務服務平臺已經(jīng)成為便利企業(yè)和群眾辦事的重要渠道。在推行政務服務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”的同時，各地區(qū)、各部門大力推進政務服務線上線下融合，重視滿足老年人群體的辦事需求。
近日，國務院辦公廳印發(fā)了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》。為進一步便利老年人特別是不會上網(wǎng)、不使用智能手機的老年人便捷辦事，實施方案有針對性地提出了以下兩方面措施。
一是不斷優(yōu)化‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’應用，讓老年人辦事少跑腿。實施方案提出，要依托全國一體化政務服務平臺，通過推進政務數(shù)據(jù)共享，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，不斷優(yōu)化政務服務流程，方便老年人網(wǎng)上辦事。
比如，退休的老人過去需要本人到社保經(jīng)辦機構現(xiàn)場辦理社保待遇資格認證，才能繼續(xù)領取養(yǎng)老金。按照方案，要求通過優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)人社部門與公安、民政、醫(yī)保、交通、司法等部門數(shù)據(jù)比對，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)自動完成老年人社保待遇資格認證，讓老年人少跑腿，便利老年人認證辦理和領取養(yǎng)老金。同時，實施方案也提出，各級政務服務平臺要具備授權代理、親友代辦等功能，方便不使用或不會操作智能手機的老年人網(wǎng)上辦事。
二是保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務方式，設置必要的線下辦事渠道。實施方案提出，醫(yī)療、社保、民政、金融、電信、郵政、生活繳費等高頻服務事項，應保留線下辦理渠道，并向基層延伸，為老年人提供更便捷的辦事服務。
中國疫情防控阻擊戰(zhàn)取得重大戰(zhàn)略成果，電子政務的快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。中國利用大數(shù)據(jù)、健康碼等一系列數(shù)字化手段，公開、及時向社會公布最新疫情動態(tài)，相關經(jīng)驗受到關注。欲想知道中國電子政務行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析，請點擊《2020-2025年中國電子政務行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》
2020-2025年中國電子政務行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告
電子政務行業(yè)研究報告中的電子政務行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權威的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統(tǒng)計分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時，對電子政務行業(yè)進行細化分析，重...
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