智能語音行業(yè)市場前景及現(xiàn)狀如何?從智能語音行業(yè)商業(yè)化角度,技術(shù)難以成為企業(yè)核心壁壘,產(chǎn)品化能力才是成長的關(guān)鍵。
智能語音行業(yè)市場前景及現(xiàn)狀如何?從智能語音行業(yè)商業(yè)化角度,技術(shù)難以成為企業(yè)核心壁壘,產(chǎn)品化能力才是成長的關(guān)鍵。這是因為智能語音行業(yè)技術(shù)的門檻越來越低,單純依靠提供技術(shù)的商業(yè)模式將面臨越來越大的競爭因而難以持續(xù),這一點從近幾年頭部智能語音初創(chuàng)企業(yè)如云知聲、思必馳等紛紛從技術(shù)提供商轉(zhuǎn)向產(chǎn)品/服務(wù)提供商就可以看出。
2022智能語音市場調(diào)研 智能語音行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布《2020-2021中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》,總結(jié)這一年來智能語音行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,把脈語音產(chǎn)業(yè)、指引未來走向。《白皮書》指出,2021年,我國智能語音產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到285億元,同比增速達(dá)到44%,我國智能語音市場呈現(xiàn)頭部集中的競爭格局。
在智能語音企業(yè)級市場,智能語音在智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧城市、智慧制造等領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用;在消費級市場,智能語音在智能辦公、智能車載、智能手機、可穿戴設(shè)備、智能家居等領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)模不斷擴(kuò)張。
智能語音在消費電子領(lǐng)域的應(yīng)用市場規(guī)模達(dá)到32.9億元,占比27%。未來消費電子仍然是智能語音占比最高的行業(yè)領(lǐng)域,預(yù)計到2022年智能語音在消費電子行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到60.5億元。
智能語音市場規(guī)模分析
我國的人工智能市場規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢,而在各項人工智能的衍生產(chǎn)品中,智能語音名列前茅,屬于在快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。中國人工智能技術(shù)應(yīng)用方面,計算機視覺、數(shù)據(jù)挖掘、智能語音分列前三,智能語音占比達(dá)到53.7%。目前智能語音的技術(shù)已普遍較為成熟,準(zhǔn)確率可達(dá)95%,未來準(zhǔn)確度的進(jìn)一步提升將會使人們從偶爾使用語音識別技術(shù)到普遍通用。
智能語音行業(yè)用戶群體分析
未來的語音交互一定會過渡到多個中心,最終變成去中心化,即不僅一個設(shè)備而是所有的設(shè)備都具備語音交互能力,并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應(yīng)用入口之上,形成一個以語音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈。
在智能語音行業(yè)用戶人群方面,語音交互的適用范圍更廣,向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴(kuò)散的優(yōu)勢非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活,低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長時間看電子屏幕等等。
智能語音行業(yè)將使人機交互能夠以人類最熟悉的方式進(jìn)行,其優(yōu)勢以及價值一旦發(fā)揮出來,那么天然的交互入口起到導(dǎo)流作用,將對更多垂直應(yīng)用服務(wù)市場產(chǎn)生巨大的影響。 智能語音服務(wù)服務(wù)上線已來,有效釋放座席人員的話務(wù)壓力,推動一線人員向業(yè)務(wù)專家、訓(xùn)練師、客服管理等高技能崗位轉(zhuǎn)型,提升了員工自身價值及社會認(rèn)同感。
目前,中國新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺分別依托百度、阿里云、騰訊、科大訊飛公司、商湯集團(tuán),建設(shè)自動駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像、智能語音、智能視覺5家國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺。過去幾年,中國在人工智能領(lǐng)域由于戰(zhàn)略層面的高度重視,以及中國本土企業(yè)的努力,中國已經(jīng)成為全球公認(rèn)的人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。然而,必須清醒地意識到,全球人工智能領(lǐng)域的競爭剛剛進(jìn)入白熱化,競爭格局和態(tài)勢仍然在不斷變化,中國必須有危機意識。
更多智能語音市場調(diào)研消息,可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年智能語音市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報告》。
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