步步高數(shù)字化驅(qū)動智慧零售升級 騰訊智慧零售小程序發(fā)展前景

• 2021年9月26日 HuangJiang來源：新浪 1128 72
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從2018年開始互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)騰訊、京東聯(lián)袂入股步步高，三方整合資源，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深耕全球供應(yīng)鏈。后疫情時代加速零售行業(yè)的數(shù)字化進程，萬億規(guī)模的私域新賽道正迎來全面爆發(fā)期，私域建設(shè)已從品牌“必選項”邁向私域基建的關(guān)鍵年。

步步高數(shù)字化驅(qū)動智慧零售升級

2020年新冠疫情襲來，步步高在數(shù)字化、智能化方面的投入得到檢驗，為疫情防控提供了強有力的物資保障。

從2018年開始互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)騰訊、京東聯(lián)袂入股步步高，三方整合資源，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深耕全球供應(yīng)鏈。步步高梅溪新天地超市成為智慧零售旗艦店，聚焦數(shù)字技術(shù)、智能營銷、智能配送等領(lǐng)域。

智慧零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

疫情的特殊情況打破了智慧零售行業(yè)原有的僵局。不僅讓無人零售卷土重來，也催化了直播電商市場的發(fā)展。無人零售的無接觸式服務(wù)在疫情這個特殊時期發(fā)揮了它的優(yōu)勢，從火神山開始，逐漸被引入社區(qū)，走近每個人的生活。電商直播在全民居家的背景下，也凸顯了自己的價值。

騰訊智慧零售倍增行動

2019年開始，騰訊智慧零售推出“智慧零售倍增行動”，旨在通過整合騰訊的能力與資源，為零售行業(yè)提供助力，通過組織力、產(chǎn)品力、運營力、商品力的賦能共同推動品牌私域成長。近日，騰訊智慧零售正式發(fā)布“千域計劃”，騰訊智慧零售副總裁陳菲表示，騰訊智慧零售的愿景是在私域生態(tài)中打造十個百億、五十個十億和兩百個過億的商家。

后疫情時代加速零售行業(yè)的數(shù)字化進程，萬億規(guī)模的私域新賽道正迎來全面爆發(fā)期，私域建設(shè)已從品牌“必選項”邁向私域基建的關(guān)鍵年。而生態(tài)合作伙伴正成為推動私域規(guī)?；l(fā)展背后的重要力量，借助“千域計劃”，騰訊智慧零售希望全面助力生態(tài)合作伙伴，共同開拓私域生態(tài)聚力共贏的全新格局。

微信小程序GMV增長達到255%

2020年，微信小程序中實物商品交易年增長154%，商家自主經(jīng)營的微信小程序GMV增長達到255%。過去一年有超過1億用戶通過百貨等小程序購物，而通過小程序來購買水果和蔬菜的用戶也超過了3億。

據(jù)騰訊2020年財報顯示，微信現(xiàn)有用戶已超過12億，其中有4億用戶使用小程序，與此同時，2020年通過小程序產(chǎn)生的交易額同比增長超過一倍，2019年小程序交易額就超過8000億。

三年前，隨著騰訊“智慧零售戰(zhàn)略合作部”的成立，騰訊正式開始向零售業(yè)發(fā)起進攻。三年多的時間里，騰訊開始構(gòu)建以小程序為核心的多觸點生態(tài)能力，同時不斷向外界釋放戰(zhàn)略升級的信號。

2021年，外部鏈接屏蔽終于宣布開放。工信部要求，即時通訊軟件必須在9月17日前解除外部鏈接屏蔽，實現(xiàn)互聯(lián)互通。微信、抖音等平臺已經(jīng)相繼放開限制，和朋友分享短視頻再也不用保存到本地，分享淘寶商品也不用出現(xiàn)一堆亂碼。

騰訊：用戶升級微信后，可在一對一聊天中訪問外部鏈接。這對騰訊私域生態(tài)影響巨大。

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