14部門引導(dǎo)外賣平臺下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi) 中國外賣行業(yè)傭金收入現(xiàn)狀及算法規(guī)則影響

• 2022年2月18日 HuangJiang來源：新浪 585 33
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國家發(fā)展改革委等14部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》。將引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

周五港股,美團(tuán)午后突然直線下挫一度跌17%,成交額迅速放大突破100億港元,股價盤中跌至2020年7月以來新低,截至發(fā)稿盤中最低跌至182港元。

恒指收跌1.88%，科技股領(lǐng)跌，恒生科技指數(shù)跌3.22%，美團(tuán)大跌近15%，嗶哩嗶哩跌超5%。地產(chǎn)股逆市上漲，綠城中國漲超7%。教育股分化，新東方在線漲超13%，希望教育跌超10%。

14部門引導(dǎo)外賣平臺下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)

消息面上，國家發(fā)展改革委等14部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》。將引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

其中，在餐飲業(yè)紓困扶持措施方面，政策提出，引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù) 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對疫 情中高風(fēng)險地區(qū)所在的縣級行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，給予階段性 商戶服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。

根據(jù)中研普華出版的《2022-2027年中國外賣行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》顯示：

截至2021年6月，中國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.69億，較2020年12月增長4976萬，在各類調(diào)查應(yīng)用中增速最為明顯。

由互聯(lián)網(wǎng)零售平臺為消費(fèi)者提供食品飲料、蔬菜水果、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康、家居日用、數(shù)碼商品的即時到家業(yè)務(wù)，也被稱作即時零售。通常用戶下單后，30分鐘到2小時內(nèi)，騎手能夠配送上門。

中國外賣行業(yè)傭金收入現(xiàn)狀及算法規(guī)則影響

11月26日，美團(tuán)發(fā)布了第三季度財報。第三季度美團(tuán)營收達(dá)488億元人民幣，較去年同比增長37.9%。經(jīng)營虧損達(dá)101億元，去年同期實現(xiàn)盈利67.2億元。調(diào)整后虧損為55.3億元，去年同期則盈利20.5億元。

本季度美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商家數(shù)分別為6.7億和830萬，創(chuàng)歷史新高。第三季度，美團(tuán)三大主要業(yè)務(wù)(餐飲外賣、到店酒旅和新業(yè)務(wù))營收均有所增長。餐飲外賣業(yè)務(wù)第三季度營收為264.8億元，同比增長28%。到店酒旅業(yè)務(wù)營收為86.2億元，同比增長33.1%。新業(yè)務(wù)營收為137.2億元，同比增長66.7%。

配送端和商家端，美團(tuán)依然面臨著外界的關(guān)注。商家端方面，美團(tuán)傭金收取是否過高引發(fā)了外界關(guān)注。根據(jù)財報，2021年第三季度美團(tuán)餐飲外賣傭金收入為232.2億元，完成訂單筆數(shù)為40.1億筆，平均每筆訂單傭金收入為5.787元。而2020年第三季度，美團(tuán)餐飲外賣傭金收入為182.5億元，完成訂單筆數(shù)為32.1億筆，平均每筆訂單傭金收入為5.68元，這意味著2021年第三季度傭金抽成金額高于去年同期。

去年7月，多部門印發(fā)了《切實維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》，其中著重強(qiáng)調(diào)：各平臺不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求，要通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時率等考核要求，適當(dāng)放寬配送時限。

餓了么正在試點(diǎn)將騎士預(yù)估送達(dá)時間由原先的“時間點(diǎn)”調(diào)整為彈性的“時間段”，“時間段”由兩個時間點(diǎn)組成，即最早送達(dá)時間和最晚送達(dá)時間，只要外賣小哥在該時間段內(nèi)完成送餐均不會被計為超時。

除此之外，為了避免騎手長時間持續(xù)性勞動，此后倘若騎手連續(xù)送單超過4小時，便會收到一封來自餓了么平臺發(fā)出的疲勞提示，20分鐘內(nèi)不再派單。

早在去年9月，美團(tuán)也向外界公布了“預(yù)估到達(dá)時間”的算法規(guī)則，在宣布會為騎手在異常場景下提供補(bǔ)貼的同時，也提出將在部分情況下將“預(yù)估到達(dá)時間”變?yōu)椤邦A(yù)估到達(dá)時間段”。

未來外賣行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國外賣行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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  2022-2027年中國外賣行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告

  外賣行業(yè)研究報告主要分析了外賣行業(yè)的市場規(guī)模、外賣市場供需求狀況、外賣市場競爭狀況和外賣主要企業(yè)經(jīng)營情況、外賣市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對外賣行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。中研...

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