一家政公司虛構清華畢業(yè)保姆被罰 家政行業(yè)現(xiàn)狀分析

• 2022年9月29日 WuAoYan來源：光明網(wǎng) 生活商報 1336 88
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近日，上海一家公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被松江區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。據(jù)了解，在2021年5月，該公司為了吸引小紅書平臺用戶對其公司家政服務內(nèi)容的關注，以“清華-保姆阿姨【35k】管家”為標題撰寫商業(yè)宣傳一則在小紅書企業(yè)號上發(fā)布。輿論一經(jīng)發(fā)布，便

一家政公司虛構清華畢業(yè)保姆被罰

近日，上海一家公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被松江區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。據(jù)了解，在2021年5月，該公司為了吸引小紅書平臺用戶對其公司家政服務內(nèi)容的關注，以“清華-保姆阿姨【35k】管家”為標題撰寫商業(yè)宣傳一則在小紅書企業(yè)號上發(fā)布。輿論一經(jīng)發(fā)布，便引起了網(wǎng)友的廣泛討論，同時家政行業(yè)也備受關注。

家政服務行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)的重要組成部分,將迎來大幅度的發(fā)展機遇，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中成長起來的新一代消費者,也催生了家政行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

國家發(fā)改委公布《2020年家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領跑者”行動領跑企業(yè)名單》，全國共計175家企業(yè)入選，其中北京市入選9家、河北省入選5家。

《2022-2027年中國家政行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預測報告》

我國家政服務業(yè)是隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高而形成的一個朝陽產(chǎn)業(yè)，并隨著改革開放40多年的快速發(fā)展而逐步發(fā)展壯大。40多年間，數(shù)以千萬計的家政勞動者從農(nóng)村向城市進發(fā)，成為服務城市家庭美好生活的蓬勃力量。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，2021年我國家政服務行業(yè)規(guī)模已增至10149億元，進入萬億級市場行列，從業(yè)人數(shù)也增加到現(xiàn)在的3000多萬，且仍然面臨2000多萬的需求缺口。

如今的家政市場需求巨大，特別是一線城市，收入水平較高，消費觀念前端，加之工作緊張，這種消費特性導致人們對家政服務有更高需求。除了住家保姆，還有早教師、育嬰師、收納師這些具備專業(yè)技能的家政服務人員。

家政行業(yè)現(xiàn)狀分析

家政服務業(yè)進入快速增長的同時，這門生意也長期處于“小散亂”的狀態(tài)，市場供需不平衡、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、經(jīng)營管理模式落后、服務人員綜合素質(zhì)低、服務標準缺乏、用戶滿意度不高等痛點又制約著相關企業(yè)的發(fā)展。

2020年數(shù)據(jù)顯示，我國共有107萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“家政”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的企業(yè)(以下簡稱“家政相關企業(yè)”)。從地域分布來看，江蘇是我國擁有家政相關企業(yè)數(shù)量最多的省份，超過18.7萬家，占全國相關企業(yè)總量的17.47%。山東、浙江、廣東、河北等省市地區(qū)的企業(yè)數(shù)量位列第二至第五位。

根據(jù)云家政的統(tǒng)計，其數(shù)據(jù)庫中登記的全國35萬名家政從業(yè)人員中，女性占比98%，人均年齡在50歲左右。35萬名家政從業(yè)人員中，大專學歷及以上的只占4.63%。

疫情三年以來，家政行業(yè)無疑是重災區(qū)。隨之而來的資本寒冬加速了家政服務企業(yè)的業(yè)務模式轉(zhuǎn)型之路。概括而言，這種轉(zhuǎn)型主要分成兩類，一是不少家政企業(yè)改走輕資產(chǎn)路線，即通過低價補貼模式獲取流量，快速獲客以及回籠資金。但這種模式對平臺的資金和運營考驗極大;二是少數(shù)O2O平臺依托資本實力，開啟重資產(chǎn)的經(jīng)營路線，即深入服務流程，以此把控家政服務品質(zhì)，做大市場份額。

今年5月，國家多個部門聯(lián)合印發(fā)《促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容2022年工作要點》，明確提出大力推動家政行業(yè)職業(yè)化發(fā)展。近日，多部門再次聯(lián)合發(fā)文《關于進一步加強家政勞務品牌建設的通知》，提出持續(xù)深化實施家政服務勞務對接助力鄉(xiāng)村振興行動，引導更多農(nóng)村婦女到家政服務領域就業(yè)。政策利好和新形勢下，家政行業(yè)迎來機遇和挑戰(zhàn)，其中“互聯(lián)網(wǎng)+家政”成為新趨勢，互聯(lián)網(wǎng)平臺將助力家政行業(yè)信息化。

未來行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國智能家居行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預測報告》。報告對行業(yè)相關各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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