知識付費,指借助第三方網(wǎng)絡平臺完成知識的學習,內(nèi)容付費是知識付費的基礎,包括電子書訂閱、線上教學、音樂視頻等會員的購買,以及各種軟件游戲充錢的銷售服務,知識付費也是一種高質(zhì)量獲得信息服務的手段。
一、知識付費行業(yè)概述
知識付費的現(xiàn)象主要指知識的接收者為所閱覽知識付出資金的現(xiàn)象。知識付費讓知識的獲得者間接為向知識的傳播者與篩選者給予報酬,而不是讓參與知識傳播鏈條的人通過流量或廣告等其它方式獲得收益。
廣義知識服務是指服務于需要學習知識的用戶,狹義有針對性提供特殊服務,通過各大網(wǎng)絡平臺有針對性的服務,實現(xiàn)知識的私人訂制。知識付費,指借助第三方網(wǎng)絡平臺完成知識的學習,內(nèi)容付費是知識付費的基礎,包括電子書訂閱、線上教學、音樂視頻等會員的購買,以及各種軟件游戲充錢的銷售服務,知識付費也是一種高質(zhì)量獲得信息服務的手段。利用信息技術改革,整合分享大量的資源,為了滿足多種多樣的市場經(jīng)濟變化的需求,并且達到目標實現(xiàn)的最大化,例如實現(xiàn)產(chǎn)品的共享,空間的共享,知識經(jīng)驗的共享,勞務的共享,資金的共享乃至更多的共享。
知識服務平臺兩端連接著知識的生產(chǎn)者和消費者,二者通過知識平臺進行知識產(chǎn)品的交易,消費者渴望獲取有價值知識內(nèi)容的需求刺激了知識生產(chǎn)者通過知識生產(chǎn)逐利的意愿,技術的進步使這種商業(yè)模式成為可能,促進了知識付費模式的產(chǎn)生。因此,知識的生產(chǎn)者和消費者通過互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了直接的市場交易。
目前,我國知識服務平臺主要分四類:一是社交型知識服務平臺:如知乎、得到等,粉絲與行業(yè)專家以問答的形式自由溝通、分享知識;二是綜合性課程分享平臺:如網(wǎng)易公開課、喜馬拉雅FM等,知識分享者自主上傳課程內(nèi)容,用戶有選擇性地訂閱;三是專業(yè)型垂直領域培訓平臺:如插坐學院、創(chuàng)業(yè)邦等,針對某一領域進行系統(tǒng)化的課程培訓;四是社群閱讀學習平臺:如微信讀書、薄荷閱讀等,以促進讀書效能為目標,建立線上線下閱讀社群提供知識服務,同時也促進出版物銷售。
在知識付費市場中,每一門課程都需要長期積累與轉(zhuǎn)化,一方面,高質(zhì)量的知識內(nèi)容往往需要生產(chǎn)者付出更高的生產(chǎn)成本;另一方面,用戶接收知識的能力有限,需求不會無限度地擴展。因此,為了爭奪用戶,一些知識生產(chǎn)方為追逐自身利益的最大化,通過盜版、抄襲甚至編造的方式快速生產(chǎn)出大量知識內(nèi)容,以更低的價格吸引消費者,沖擊了高質(zhì)量知識產(chǎn)品的市場份額,一定程度上擾亂了知識付費行業(yè)的市場秩序。要使知識付費市場走上良性發(fā)展的道路,知識服務平臺需要從市場機制入手,從需求端調(diào)整用戶認知、穩(wěn)定用戶市場,從供給端嚴格控制知識生產(chǎn)者的準入標準,并充分發(fā)揮信息技術監(jiān)管手段的作用。
在中國,付費訂閱、與專家在線互動等網(wǎng)絡直播,被統(tǒng)稱為“知識付費”經(jīng)濟。研究估計,2017年中國這種經(jīng)濟規(guī)模達73億美元,其中很大一部分收入來自付費播客,主要是消費者直接為在線內(nèi)容付費。中國民眾迫切渴望獲取當代重要信息,在中國競爭激烈的就業(yè)市場需不斷更新個人技能,中國手機支付更便利,中國社會普遍存在“擔心落伍”的心態(tài)。
微博問答是新浪微博開設的一項功能。2017年,通過問答提出的問題每天達到約1萬個,而金融、健康和就業(yè)問題的答題人每一次回答都能賺到錢。在中國無處不在的手機支付方式的推動下,熱門話題得到的圍觀可能為每個答案帶來數(shù)萬元的收入,而這筆收入將分給提問者、答題專家和微博平臺。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國知識付費行業(yè)市場前景預測及投資價值分析報告》顯示:
在用戶愿意為知識付費的大環(huán)境下,喜馬拉雅FM和知乎等平臺聚集了大批粉絲,但是基本還停留在一次性買賣課程和講座的階段。下一步,領頭企業(yè)需要提供更高附加值的服務才能留住客戶,比如提供個性化課程推薦或督促其完成學習。以羅輯思維推出的“得到”為例,它以付費專欄的形式為主,用戶可通過按年或按月的訂閱形式獲取系統(tǒng)性的課程,用戶黏性較強?!暗玫健鄙暇€的第一個付費訂閱產(chǎn)品《李翔商業(yè)內(nèi)參》上線20天后,營收就過百萬,成為現(xiàn)象級的知識付費產(chǎn)品。
中國知識付費用戶規(guī)模呈高速增長態(tài)勢,2018年用戶規(guī)模預計將達2.92億人。而從內(nèi)容生產(chǎn)方面上看,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷深耕細化,垂直化內(nèi)容生產(chǎn)越來越豐富,呈現(xiàn)出專業(yè)化趨勢;從知識付費產(chǎn)品的形態(tài)上看,平臺型產(chǎn)品、內(nèi)容型產(chǎn)品、工具型產(chǎn)品都在不斷發(fā)展,多元化趨勢明顯。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國知識付費人數(shù)逐年上漲,2021年中國知識付費用戶人數(shù)為4.77億人,同比2020年上漲14.11%,說明中國國民對知識的需求增加,隨著人均可支配收入的增加,中國國民用在教育領域的支出占比也在增長。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國知識付費市場規(guī)模逐年上漲,隨著中國教育水平和教育意識的提高,中國校內(nèi)教育已經(jīng)滿足不了國民的需求,更多的人去知識平臺上學習跟多額外的知識,2021年中國知識付費市場規(guī)模為675億元,同比2020年增長72.19%,未來隨著中國教育的發(fā)展,中國知識付費市場規(guī)模還會逐步增長。
要論知識付費領域不斷發(fā)展的因素,除了分享經(jīng)濟的發(fā)展、移動支付等條件之外,主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
一是新媒體帶來的新的消費形式以及當下用戶消費習慣的轉(zhuǎn)變。知識付費集合了教育、傳媒和消費三個領域的特點,通過媒體、視頻音頻以及社交等形式,在社交媒體中引爆和傳播知識,刺激新的消費形式。用戶消費習慣也在不斷轉(zhuǎn)變,為知識買單的消費習慣越來越多地被認可,這為知識付費發(fā)展提供了廣泛的用戶基礎。二是知識更新?lián)Q代加快與競爭加劇導致的“知識焦慮”。當前社會,知識更新?lián)Q代速度越來越快,各種信息比之前任何時代都更豐富,很多人面對海量信息在篩選、吸收以促進個人提升時,往往會產(chǎn)生“知識焦慮”。各行各業(yè)日益激烈的競爭又加劇了這種焦慮與需求。而知識付費可以相對快速地獲取信息和知識,正是滿足了這種想要主動學習的“知識焦慮”人群的心理。
這一行業(yè)的蓬勃發(fā)展,一方面給互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)領域帶來了新的升級,從某種程度上也保護了知識信息生產(chǎn)者的知識版權,由此激勵更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出;另一方面,其垂直細分的趨勢也能促進信息消費者更快、更高效地篩選信息,獲得更個性的信息服務。
然而,知識付費產(chǎn)業(yè)目前仍處于早期階段,行業(yè)在市場完善上仍有巨大發(fā)展空間。比如對用戶來說,市場上知識付費產(chǎn)品參差不齊,用戶維權難的現(xiàn)象比較常見。對于知識提供者來說,如何有效地保護知識產(chǎn)權等問題也比較突出。
未來,中國知識付費行業(yè)要取得進一步發(fā)展,需要生產(chǎn)者繼續(xù)堅持“內(nèi)容為王”,生產(chǎn)高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為用戶提供真正有價值的信息服務;同時,付費產(chǎn)品也需要進一步完善商業(yè)模式,完善定價和第三方評價機制,以此促進市場的良性競爭,保障用戶的權益。此外,相關法律法規(guī)的出臺將有利于互聯(lián)網(wǎng)知識傳播過程中的版權保護與消費者的相關權利的保障,為知識付費發(fā)展保駕護航。
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2023-2028年中國知識付費行業(yè)市場前景預測及投資價值分析報告
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