網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)前景如何 2021網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢(shì)分析

• 2020年11月18日 zengyan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 900 56
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)更加突出，日益成為一種重要的購(gòu)物形式。網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付

2021網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢(shì)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)更加突出，日益成為一種重要的購(gòu)物形式。網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款)和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)即時(shí)下最流行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)蓬勃的時(shí)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為最大的市場(chǎng)。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模(在過(guò)去半年中有過(guò)至少一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶總數(shù))預(yù)計(jì)將突破1億，同比增長(zhǎng)37.5%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模在全體網(wǎng)民當(dāng)中的比重將增至28.2%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，這一比例仍將持續(xù)上升，2010年有望突破30%。

快遞情況直接反應(yīng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，據(jù)悉，2019年，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2506.3億元，同比增長(zhǎng)26%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成247.6億件，同比增長(zhǎng)4.3%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成431.6億元，同比增長(zhǎng)17.2%。2019年12月份，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量完成246.5億元，同比增長(zhǎng)32.1%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成22.9億件，同比增長(zhǎng)12.3%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成41億元，同比增長(zhǎng)39.2%。

2019年，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成635.2億件，同比增長(zhǎng)25.3%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成110.4億件，同比下降3.3%;異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成510.5億件，同比增長(zhǎng)33.7%;國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成14.4億件，同比增長(zhǎng)29.9%。2019年快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7497.8億元，同比增長(zhǎng)24.2%，12月份快遞業(yè)務(wù)收入完成772.2億元，同比增長(zhǎng)26.7%。

2019年快遞行業(yè)同城、異地和國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的10%、52.6%和10%。與2018年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)量的比重下降5.1個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)量的比重上升5.1個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量的比重與2018年同期持平。

因?yàn)橐咔?，現(xiàn)在越來(lái)越多的人加入網(wǎng)購(gòu)大軍，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)漸漸成為很多人生活的一部分。所謂網(wǎng)上購(gòu)物就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款)和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。

2015年1月23日，國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014全國(guó)網(wǎng)購(gòu)?fù)对V量五年最高，主要集中在合同、售后服務(wù)、質(zhì)量等方面，分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。

2015年3月15日《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施?！短幜P辦法》施行后，“由……享有最終解釋權(quán)”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。

2017年12月1日，《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫(xiě)規(guī)范》正式實(shí)施，規(guī)定網(wǎng)上購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)英文名為Online Shopping。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》分析

一、網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)前景如何 網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢(shì)分析

1、中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模

隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國(guó)居民可支配收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上購(gòu)物成為中國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，而網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于線上購(gòu)物所花費(fèi)的金額也越來(lái)越多。

2013年至2018年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易金額從2679億元增長(zhǎng)至57370億元，復(fù)合增長(zhǎng)率84.6%;2019年，網(wǎng)購(gòu)交易金額將達(dá)到66610億元。

圖表：2017-2019年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模(億元)

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類別分析

具體而言，在中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的商品類別中，洗護(hù)用品(40.8%)的比例最高，其次美容彩妝(33.1%)、食品飲料(32.2%)和家居用品(31.7%)，此外依次為數(shù)碼家電、服飾箱包、水果生鮮、母嬰用品和營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品。

圖表：2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商品銷售比例分布

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華

2、中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)

圖表：2020-2025年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)(億元)

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華

二、物流配送對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響分析

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和物流配送的關(guān)系

一個(gè)好的電子商務(wù)企業(yè)必然是一個(gè)好的物流企業(yè),因?yàn)樵谡麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的鏈條中,商流、信息流和資金流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全的電子化,只有通過(guò)網(wǎng)上物流才能使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。顧客可以不受時(shí)間、空間的限制,自由的選擇自己所需要的產(chǎn)品,可以通過(guò)網(wǎng)銀或支付寶安全高效的實(shí)現(xiàn)支付。選擇產(chǎn)品和支付都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),但是物流必須是把實(shí)物遞送到顧客的手中,這就受到地域、時(shí)間的限制,沒(méi)有便捷暢通的物流作為電子商務(wù)企業(yè)的支撐,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)無(wú)從說(shuō)起,也無(wú)法為客戶創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,電子商務(wù)自身的生存和發(fā)展將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以,電子商務(wù)的發(fā)展和物流的發(fā)展是相輔相成的關(guān)系,電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了物流的發(fā)展,物流的發(fā)展反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。

隨著網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場(chǎng)，取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槿绱?，一大批?yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)即時(shí)下最流行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)蓬勃的時(shí)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為最大的市場(chǎng)。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模(在過(guò)去半年中有過(guò)至少一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶總數(shù))預(yù)計(jì)將突破1億，同比增長(zhǎng)37.5%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模在全體網(wǎng)民當(dāng)中的比重將增至28.2%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，這一比例仍將持續(xù)上升，2010年有望突破30%。

未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

第一，從消費(fèi)者層面來(lái)看，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅將滲透更廣的群體，而且將會(huì)改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣和理念，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)逐漸演變成一種自然而然的習(xí)慣，成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分。

第二，從企業(yè)層面來(lái)看，未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)、銷售的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程將加快，試水網(wǎng)絡(luò)直銷或分銷的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量會(huì)迅速上升。

第三，從行業(yè)細(xì)分層面來(lái)看，細(xì)分化仍然會(huì)是未來(lái)B2C的主要趨勢(shì)，大量中小B2C持續(xù)涌現(xiàn)，有特色的B2C將會(huì)獲得成長(zhǎng)空間。

第四，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面看，未來(lái)電商企業(yè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)將持續(xù)上演，營(yíng)銷策略直接決定新老企業(yè)在市場(chǎng)中的生存空間;此外，細(xì)節(jié)方面的完善(包括購(gòu)物流程、客服、物流等)也是電商平臺(tái)持久改進(jìn)的重點(diǎn)。

未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何呢?請(qǐng)點(diǎn)擊中研研究院研究出版的《2020-2025年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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