2023年票務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨的機(jī)遇

• 陳觀秋 2023年6月6日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 606 34
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經(jīng)過(guò)近10年來(lái)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣的引導(dǎo)與教育，在線票務(wù)市場(chǎng)蓬勃異常，繼而成為撬動(dòng)整個(gè)文娛大板塊的重要突破口之一。在內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的大背景下，各大在線票務(wù)平臺(tái)風(fēng)起云涌。通過(guò)對(duì)票務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)與洗牌，展現(xiàn)的是幾大企業(yè)在整個(gè)泛娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的整合、營(yíng)銷(xiāo)能力。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)的發(fā)展也激發(fā)了中國(guó)票務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展。票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助游客購(gòu)買(mǎi)和出票，更便捷、更安全、更高效，使游客更加舒適和便捷，從而提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。

中國(guó)的票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用行業(yè)正在持續(xù)增長(zhǎng)，大量投資正在涌入此領(lǐng)域，國(guó)家也給予相關(guān)行業(yè)政策支持。同時(shí)，企業(yè)也加大了技術(shù)研發(fā)力度，推出了智能化的票務(wù)系統(tǒng)，使票務(wù)系統(tǒng)更加智能化，更加便捷化，票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用也隨之不斷普及。

目前，已有多家票務(wù)系統(tǒng)的票務(wù)管理和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)按照要求與全國(guó)演出票務(wù)信息采集與服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，初步實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)演出票務(wù)信息的實(shí)時(shí)采集與統(tǒng)計(jì)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，演出市場(chǎng)的快速回暖給票務(wù)平臺(tái)大麥帶來(lái)了倍數(shù)級(jí)的商業(yè)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2、3月份，大麥銷(xiāo)售演出4.7萬(wàn)場(chǎng)，是2019年同期3倍;平臺(tái)票房規(guī)模和購(gòu)票人次亦大幅提升，同比2019年同期分別增長(zhǎng)127%和87%。

回顧2022年，貓眼娛樂(lè)在保持在線電影票務(wù)業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的同時(shí)，不斷增強(qiáng)在線票務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力，幫助行業(yè)與合作伙伴共同降本增效。貓眼娛樂(lè)與騰訊、美團(tuán)持續(xù)加深戰(zhàn)略合作，夯實(shí)用戶(hù)基礎(chǔ);新增多種洞察用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)功能，幫助片方、影院、合作方及平臺(tái)方實(shí)現(xiàn)權(quán)益打通，優(yōu)化用戶(hù)購(gòu)票體驗(yàn)，同時(shí)成為第十二屆北京電影節(jié)、第四屆海南島國(guó)際電影節(jié)和第九屆絲綢之路國(guó)際電影節(jié)官方指定展映售票平臺(tái)。

中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為，對(duì)比近年電影行業(yè)走過(guò)的路徑，電影產(chǎn)業(yè)得以迅猛發(fā)展，認(rèn)證完備且全國(guó)統(tǒng)一、開(kāi)放票務(wù)系統(tǒng)的助力不可小覷，市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)化反哺行業(yè)的效應(yīng)有目共睹。

票務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

近幾年，第三方互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)逐漸呈現(xiàn)“后來(lái)者居上”架勢(shì)。從生存原理看，當(dāng)演出熱度價(jià)值超過(guò)票面時(shí)供不應(yīng)求，官方渠道無(wú)法抬高票面價(jià)來(lái)獲取更多收入;當(dāng)演出熱度較低時(shí)，官方渠道又無(wú)法隨時(shí)降低票面價(jià)營(yíng)造促銷(xiāo)。這時(shí)候，二級(jí)市場(chǎng)票務(wù)平臺(tái)所起的作用就是根據(jù)市場(chǎng)行情或溢價(jià)或折價(jià)賣(mài)票。

在線票務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種在線售票行為，一般指電影、演出、體育等文體娛樂(lè)，不包括機(jī)票、車(chē)票等旅游票務(wù)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國(guó)票務(wù)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

經(jīng)過(guò)近10年來(lái)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣的引導(dǎo)與教育，在線票務(wù)市場(chǎng)蓬勃異常，繼而成為撬動(dòng)整個(gè)文娛大板塊的重要突破口之一。在內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的大背景下，各大在線票務(wù)平臺(tái)風(fēng)起云涌。通過(guò)對(duì)票務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)與洗牌，展現(xiàn)的是幾大企業(yè)在整個(gè)泛娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的整合、營(yíng)銷(xiāo)能力。

目前，國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)在線票務(wù)平臺(tái)可分為兩種平臺(tái)模式：一種是以大麥網(wǎng)、永樂(lè)票務(wù)等為代表的自營(yíng)票務(wù)平臺(tái)模式，再往下又再分為專(zhuān)業(yè)票務(wù)代理平臺(tái)，以及開(kāi)心麻花為代表的主辦方類(lèi)票務(wù)平臺(tái);另一種則是以摩天輪票務(wù)、票牛為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)。

自營(yíng)票務(wù)平臺(tái)包括專(zhuān)業(yè)票務(wù)代理平臺(tái)(如大麥網(wǎng)、永樂(lè)票務(wù)等)、主辦方類(lèi)票務(wù)平臺(tái)(如聚橙網(wǎng)和開(kāi)心麻花等)。第三方互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)則由電商/生活服務(wù)平臺(tái)(如淘票票、貓眼、美團(tuán)等)和互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易平臺(tái)(如摩天輪票務(wù)、票牛、西十區(qū)等)組成。

在在線票務(wù)行業(yè)格局中，自營(yíng)票務(wù)網(wǎng)站從票務(wù)代理公司起家，與主辦方關(guān)系緊密，是主體勢(shì)力;互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)抓住的則是二級(jí)市場(chǎng)，是新興群體，兩者構(gòu)成了在線娛樂(lè)票務(wù)的主要份額。

票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇

票務(wù)市場(chǎng)這個(gè)賽道如此火爆，背后是深刻的中國(guó)文化市場(chǎng)升級(jí)大勢(shì)。從2017年開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)就已經(jīng)從一二線城市逐漸下沉到三、四線城市及非縣級(jí)城市，據(jù)道略演藝產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)演出市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，票房飆升至138億，隨著舊有格局逐漸被打破，站在現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)黃金位置的票務(wù)市場(chǎng)也迎來(lái)了發(fā)展與變革的大好契機(jī)。

如今互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)、OTA平臺(tái)發(fā)展迅猛，線上業(yè)務(wù)拓展范圍廣，票務(wù)系統(tǒng)也推出在線購(gòu)票功能。線上購(gòu)票以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)，對(duì)接官網(wǎng)、OTA、旅行企業(yè)等平臺(tái)，功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單、節(jié)省人工。線上購(gòu)票符合如今用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，加快景區(qū)運(yùn)行速度。

目前票務(wù)系統(tǒng)多采用閘機(jī)二維碼檢票的方式，但是今后人臉識(shí)別將成為景區(qū)的主流。人臉識(shí)別可以適用于游客多次反復(fù)出入景區(qū)的情況，并且自動(dòng)與系統(tǒng)提前錄入的頭像進(jìn)行匹配，連展示二維碼的步驟都可以省略。同時(shí)，人臉抓拍可以對(duì)游客人數(shù)、性別、年齡進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，為景區(qū)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。

近年來(lái)，智慧軟件在景區(qū)的應(yīng)用越來(lái)越普及，其中票務(wù)系統(tǒng)更是“爭(zhēng)寵”。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大和技術(shù)的成熟，票務(wù)系統(tǒng)也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。票務(wù)系統(tǒng)在朝著便利游客和景區(qū)的方向發(fā)展，既然要有針對(duì)性地服務(wù)，首先應(yīng)該了解目前景區(qū)存在什么問(wèn)題。直擊痛點(diǎn)，改善體驗(yàn)，是票務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的大趨勢(shì)。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，票務(wù)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱(chēng)，票務(wù)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些票務(wù)細(xì)分市場(chǎng)仍有較大的發(fā)展空間，信息化技術(shù)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本報(bào)告通過(guò)深入的調(diào)查、分析，投資者能夠充分把握行業(yè)目前所處的全球和國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，具體分析該產(chǎn)品所在的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)票務(wù)行業(yè)總體市場(chǎng)的供求趨勢(shì)及行業(yè)前景做出判斷;明確目標(biāo)市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解市場(chǎng)定位，把握市場(chǎng)特征，發(fā)掘價(jià)格規(guī)律，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，提出票務(wù)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)開(kāi)拓策略，對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展提出可行性建議。

想要了解更多票務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國(guó)票務(wù)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，票務(wù)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱(chēng)，票務(wù)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些票務(wù)細(xì)分市場(chǎng)仍有...

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