智能手機(jī)行業(yè)主要銷(xiāo)售渠道分析
1、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
適老化一直是我們非常關(guān)注的話(huà)題,目前,我國(guó)人口老齡化程度進(jìn)一步加深,而在我國(guó)“十四五”規(guī)劃綱要中,也重點(diǎn)關(guān)注了人口老齡化、養(yǎng)老等話(huà)題,適老化逐漸被更多人關(guān)注。
在智能手機(jī)普及的今天,許多老人逐漸拋棄按鍵式老人機(jī),開(kāi)始和青年人一樣在網(wǎng)絡(luò)空間馳騁縱橫。
手機(jī)廠(chǎng)商競(jìng)逐老年手機(jī)市場(chǎng),線(xiàn)下手機(jī)營(yíng)業(yè)廳零售優(yōu)勢(shì)明顯。
2、電子賣(mài)場(chǎng)
從目前的銷(xiāo)售情況看,電子產(chǎn)品市場(chǎng)仍然是智能手機(jī)銷(xiāo)售渠道中的主力之一,由于銷(xiāo)售店面相對(duì)集中度很高,價(jià)格自然成為競(jìng)爭(zhēng)的主要利器,所以在某種程度上說(shuō),在電子市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了完全自由競(jìng)爭(zhēng),它們的價(jià)格基本上能反映產(chǎn)品在市場(chǎng)上的最低價(jià)格。電子產(chǎn)品市場(chǎng)主要以批發(fā)和零售為主,而其貨品種類(lèi)通常是以一個(gè)主要品牌為主輔以其他品牌構(gòu)成,其消費(fèi)群體中以男性、青年、受教育程度較高的類(lèi)別為主。
3、線(xiàn)下直營(yíng)店
通訊器材專(zhuān)賣(mài)店是傳統(tǒng)手機(jī)的主要銷(xiāo)售渠道,而那些由傳統(tǒng)手機(jī)制造商脫胎而來(lái)的智能手機(jī)制造商在這一領(lǐng)域主要利用傳統(tǒng)手機(jī)已經(jīng)擁有了的相當(dāng)完備的銷(xiāo)售渠道,所以,在智能手機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售上他們?nèi)匀粚?duì)通訊器材專(zhuān)賣(mài)店相當(dāng)倚重。相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō),他們擁有相對(duì)最為齊備的商品種類(lèi)和更為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,他們的顧客群體也很大部分來(lái)自那些曾經(jīng)在此購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)手機(jī)的顧客,此類(lèi)顧客中以專(zhuān)業(yè)人士居多,而目前從統(tǒng)計(jì)情況看這一類(lèi)群體在整個(gè)智能手機(jī)消費(fèi)者中也不在少數(shù)。與電子產(chǎn)品市場(chǎng)相類(lèi)似,他們的業(yè)務(wù)也是兼顧批發(fā)與零售,而且他們中有很多是下面所說(shuō)的百貨商場(chǎng)的供應(yīng)商。
4、電商渠道
電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)取得營(yíng)業(yè)收入的基本方式,將企業(yè)的電子商務(wù)模式歸納為B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)等五種經(jīng)營(yíng)模式。其中手機(jī)行業(yè)應(yīng)用最多的主要為B2C、B2B、C2C和B2G。
電子商務(wù)渠道的拓展將有效提高弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力,最大程度上彌補(bǔ)渠道不足的情況,從而在4G、5G甚至在未來(lái)的6G時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)中可以從初級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向更高水平的業(yè)務(wù)與服務(wù)上來(lái),但是由于電子商務(wù)自身的一些行業(yè)運(yùn)營(yíng)特性存在,運(yùn)營(yíng)商在利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)仍需注意潛在風(fēng)險(xiǎn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)模式得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,華為的線(xiàn)上商城、小米商城等等都是各大國(guó)產(chǎn)手機(jī)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中“彎道超車(chē)”較有效地方法,隨著越來(lái)越多的手機(jī)品牌商建立自己的線(xiàn)上商城,電子商務(wù)模式或?qū)⒊蔀槲磥?lái)手機(jī)行業(yè)主流銷(xiāo)售渠道。
在購(gòu)機(jī)的渠道選擇上,官方網(wǎng)站是用戶(hù)的首選;電商平臺(tái)方面,京東是最受用戶(hù)青睞的渠道,緊隨其后的為淘寶/天貓。拼多多比例遠(yuǎn)低于前述線(xiàn)上平臺(tái),也低于線(xiàn)下的品牌門(mén)店。而抖音平臺(tái),則是極小眾的選擇。
智能手機(jī)之外,44.3%的用戶(hù)表示,會(huì)考慮在“雙11”促銷(xiāo)期間選購(gòu)其他智能電子產(chǎn)品,34.9%的用戶(hù)還不確定是否購(gòu)買(mǎi),20.8%的用戶(hù)明確沒(méi)有該方面的需求。其中,平板電腦、藍(lán)牙耳機(jī)和智能手表是智能電子產(chǎn)品中被用戶(hù)廣泛關(guān)注和重點(diǎn)選擇的前三個(gè)品類(lèi)。
對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),目前手機(jī)可以滿(mǎn)足需求最為突出。此外,促銷(xiāo)/補(bǔ)貼價(jià)格不滿(mǎn)意以及在售產(chǎn)品創(chuàng)新乏力是限制用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的兩大因素。從消費(fèi)電子領(lǐng)域來(lái)看,技術(shù)創(chuàng)新仍然是推動(dòng)整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)的主要力量。
企業(yè)全球化面臨的挑戰(zhàn)分析
手機(jī)企業(yè)全球化面臨的挑戰(zhàn)主要包括以下方面:
不同市場(chǎng)的文化和消費(fèi)習(xí)慣差異
不同國(guó)家和地區(qū)的文化、傳統(tǒng)和消費(fèi)習(xí)慣有很大的差異,這對(duì)手機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)需要深入了解不同市場(chǎng)的需求和消費(fèi)習(xí)慣,并定制化開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和互動(dòng)策略,以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
跨國(guó)市場(chǎng)的法律和政策差異
不同國(guó)家和地區(qū)的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)差異較大,例如進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)需要符合中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)許可證規(guī)定。手機(jī)企業(yè)需要遵守當(dāng)?shù)氐姆珊驼撸瑫r(shí)也需要在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化方面進(jìn)行多方面的研究,以確保產(chǎn)品符合不同市場(chǎng)的要求。
全球營(yíng)銷(xiāo)和品牌認(rèn)知度的提升
手機(jī)企業(yè)在全球化進(jìn)程中面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何提升全球消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度,令產(chǎn)品和品牌在全球范圍內(nèi)保持一致的價(jià)值觀和品牌形象。這需要企業(yè)投入大量的時(shí)間和資源進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)。
供應(yīng)鏈和物流的管理
手機(jī)企業(yè)全球化后,需要面對(duì)供應(yīng)鏈和物流的復(fù)雜性,包括從采購(gòu)到生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與管理。不同國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境也有很大的差異,如機(jī)器設(shè)備、人員管理、物流運(yùn)營(yíng)等,需要企業(yè)不斷改進(jìn)優(yōu)化。
質(zhì)量和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
在全球范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,以保證企業(yè)的聲譽(yù)和營(yíng)銷(xiāo)效果。這需要企業(yè)將質(zhì)量和服務(wù)作為全球標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,并且實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和服務(wù)的全球鏈條可追溯。
總的來(lái)說(shuō),手機(jī)企業(yè)全球化需要面對(duì)很多挑戰(zhàn),需要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升品牌意識(shí)和形象、提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),以及滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的需求和營(yíng)銷(xiāo)策略,這是企業(yè)全球化發(fā)展不可或缺的要素。
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智能手機(jī)行業(yè)研究報(bào)告旨在從國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析智能手機(jī)未來(lái)的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢(shì),挖掘智能手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)潛力,基于重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的深度研究,提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、...
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