醫(yī)藥電商行業(yè)市場機遇分析 醫(yī)藥電商激戰(zhàn)三大領域

• 方蔓桃 2023年10月17日 來源：百度 653 38
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與實體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來國內(nèi)非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴容也會醫(yī)藥行業(yè)市場增長提供動力。我國非處方藥品種數(shù)量來看，2020年我國累計有40個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥;2021年有29個藥品轉(zhuǎn)換為非處方藥(11個為雙跨);從2021年至今，已

醫(yī)藥電商之間的“角力”再度掀起。我們走訪市場發(fā)現(xiàn)，有藥房在抖音上開設了直播賬號，連續(xù)幾天在平臺上“試水”直播賣藥。TO C端的醫(yī)藥電商領域是近年的風口，除阿里、京東、百度等早在多年前“殺入”醫(yī)療健康賽道外，近年，美團、餓了么、支付寶等亦相繼進入。如今，隨著抖音等直播平臺的“曲線”進入，這一互聯(lián)網(wǎng)垂直領域的廝殺就更為激烈。記者觀察到，目前在醫(yī)藥電商領域，主要競爭焦點在三個方面，包括自營業(yè)務、線上問診量以及履約服務。

如果你想了解人工智能醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國人工智能醫(yī)療行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預測報告》。重點分析了我國人工智能醫(yī)療行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對人工智能醫(yī)療行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

9月6日，國家藥監(jiān)局綜合司就《藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺檢查指導原則》對外公開征求意見。文件明確，針對第三方平臺的常規(guī)檢查將圍繞在經(jīng)營規(guī)模大、覆蓋范圍廣、業(yè)務量較大的第三方平臺，以及首次開展第三方平臺業(yè)務、無藥品流通行業(yè)從業(yè)背景的服務企業(yè)。

此前數(shù)據(jù)顯示，認為市場低估了醫(yī)藥電商在后疫情時代的需求潛力，醫(yī)藥電商滲透率有望持續(xù)保持提升的動能。后疫情時代，消費者自主購藥動機增強，年輕消費群體輕癥和慢病健康困擾增加，同時我國人口老齡化趨勢不變，醫(yī)藥需求依然旺盛。而醫(yī)藥電商平臺的購物方式為此類消費群體提供了更方便快捷的購物體驗，線上購藥渠道有望從線下市場逐漸引流客源，成為新的消費趨勢，行業(yè)滲透率有望進一步提升。

如果你想了解醫(yī)藥電商行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預測報告》。。重點分析了我國醫(yī)療電商行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對醫(yī)療電商行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

醫(yī)藥電商以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體，將傳統(tǒng)醫(yī)藥和新興互聯(lián)網(wǎng)技術有機結(jié)合，為用戶提供購藥、送藥等服務。其主要特點為便捷，用戶足不出戶即可享受購藥、配送、用藥等服務，一些醫(yī)藥電商甚至為用戶提供中藥熬制的服務，十分貼心。

醫(yī)藥電商行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，目前已步入高速發(fā)展期，形成較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，市場格局逐漸清晰，醫(yī)藥電商深耕垂直細分市場，加速線上線下融合，進行差異化競爭。

近幾年，衛(wèi)健委、藥監(jiān)局、國務院、發(fā)改委、商務部等部門相繼出臺了醫(yī)藥電商行業(yè)相關政策，對醫(yī)藥電商行業(yè)進行鼓勵、引導和規(guī)范。

互聯(lián)網(wǎng)平臺“進軍”醫(yī)藥電商，目的是將流量變現(xiàn)。不管是阿里、京東等傳統(tǒng)電商，還是美團、餓了么等即時零售，到抖音等直播平臺，都瞄準互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的“風口”。在醫(yī)藥電商行業(yè)，自營業(yè)務是平臺營收的重要部分。據(jù)阿里健康截至2022年9月30日六個月中期業(yè)績顯示，報告期內(nèi)，集團總收入為115.6億元，醫(yī)藥自營業(yè)務收入達100.82億元，同比增長24.2%，其中處方藥業(yè)務收入增長46.2%。京東健康截至2022年6月30日六個月的中期業(yè)績則披露，報告期內(nèi)，其自營業(yè)務收入達到175億元，同比增長48.6%。財報中表示，京東健康總收入的增長主要是得益于銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品所得商品收入的增長。而O2O醫(yī)藥電商的美團買藥，也在布局自營業(yè)務。去年5月，據(jù)天眼查信息顯示，天津美團大藥房有限公司成立，注冊資本1000萬元人民幣，經(jīng)營范圍含藥品零售，第三類醫(yī)療器械經(jīng)營等。

據(jù)了解，最近受關注的直播賣藥，非抖音直接“賣藥”，而是藥店、醫(yī)藥電商在抖音上直播帶貨，同時在平臺上架銷售。2月7日，作為上市公司的九州通，在回答投資者提問時透露，公司旗下好藥師大藥房在抖音開設的賬號“我是好藥師”，作為第一批受邀在抖音直播賣藥的賬號，1月18日就已開啟首場直播。以好藥師大藥房直播間為例，截至2月10日共直播11場，單場看播人數(shù)從15萬一路下滑到3.5萬。據(jù)悉，好藥師大藥房目前在抖音直播上只開放了退熱、止咳、抗生素、抗病毒、皮膚以及胃腸道用藥。

根據(jù)中國企業(yè)數(shù)據(jù)庫企查貓，目前中國醫(yī)藥電商行業(yè)企業(yè)主要分布在長三角和珠三角地區(qū)，特別以上海和廣東為代表。截至2022年6月底，上海共有醫(yī)藥電商企業(yè)2882家，廣東共有1787家。

傳統(tǒng)零售藥店提早布局醫(yī)藥電商，各大平臺入駐，打破線下藥店發(fā)展經(jīng)營困局和賦能藥店零售增長?，F(xiàn)第三方入駐服務商推出新模式，為藥店提供多平臺入駐據(jù)相關服務，大大節(jié)省入駐金錢和時間成本。幫助單體藥店入駐京東、美團平臺并提供運營扶持，同時為藥店提供非藥品類(醫(yī)療器械、保健用品等)。

我國醫(yī)藥流通市場規(guī)模達21586億元，同比增長7.7%，電商作為醫(yī)藥流通的渠道之一，受益于全渠道的增長趨勢。醫(yī)藥電子商務場規(guī)模達978億元，同比增長32.7%，國內(nèi)醫(yī)藥電子商務行業(yè)滲透率逐年增長，未來醫(yī)藥電商行業(yè)年均復合增長率有望達到50%以上，我國醫(yī)藥電子商務商市場規(guī)模將超過1100億元。

供應鏈。連鎖藥店可入駐天貓、京東、拼多多、美團等平臺，另外，還將提供主題變更、類目添加等服務及供應鏈，拓寬藥店銷售范圍，獲取更多收益。

根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局中國品牌雜志社主辦的中國品牌網(wǎng)公布的信息顯示，截至2022年6月，中國網(wǎng)上藥店品牌前十名分別為老百姓大藥房、桐君閣、一心堂藥房、益豐大藥房、成大方圓、仁和藥房網(wǎng)、國大藥房、海王星辰、阿里健康和華氏大藥房。

中國醫(yī)藥電商行業(yè)將朝著醫(yī)藥零售新增量、處方外流、醫(yī)保支付接入、慢病全周期管理的趨勢發(fā)展。隨著新醫(yī)改、互聯(lián)網(wǎng)+、醫(yī)藥新零售等因素正深入影響醫(yī)藥行業(yè)，未來，中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場將繼續(xù)持續(xù)增長的趨勢。根據(jù)弗若斯特沙利文測算與預測，2027年中國醫(yī)藥電商行業(yè)交易規(guī)模約為7257億元。

區(qū)別于服裝、零食、家電、家護用品等商品，藥品的物流環(huán)節(jié)更為嚴格，亦更需時效性。如阿里、京東、美團、餓了么等在物流配送上，本身有“自建團隊”，因此，它們旗下醫(yī)藥電商依靠“自建團隊”，一定程度能實現(xiàn)較好的履約能力，快速搶占市場。

與實體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來國內(nèi)非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴容也會醫(yī)藥行業(yè)市場增長提供動力。我國非處方藥品種數(shù)量來看，2020年我國累計有40個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥;2021年有29個藥品轉(zhuǎn)換為非處方藥(11個為雙跨);從2021年至今，已經(jīng)有35個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥。

京東健康在財報中披露，截至2022年6月30日，其使用了京東物流全國范圍內(nèi)的20個藥品倉庫和超過450個非藥品倉庫。阿里健康在2022年中期報告中則表示，隨著本集團在杭州塘棲鎮(zhèn)運營的數(shù)字化單體藥品倉投入運營，日均最大發(fā)貨能力可達到100萬單。

目前醫(yī)藥電商經(jīng)營范圍還以非處方藥為主，我國醫(yī)藥電商跨境融合將逐步推進，醫(yī)藥電商企業(yè)將憑借互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術，獲得為全行業(yè)提供增值服務的先發(fā)優(yōu)勢，“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”的三方信息共享模式或?qū)⒊蔀橄乱粋€藥品零售業(yè)務增長點。因為處方藥占據(jù)著整個醫(yī)藥電商市場最大的市場份額。

除此之外，近些年來，為了促進醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展，我國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2019年的《藥品管理法》中網(wǎng)售處方藥部分解禁;2020年《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付工作的指導意見》中完善了我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付;2021年的《關于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》和《關于優(yōu)化醫(yī)保領域便民服務的意見》，使得我國電子處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)售處方藥解禁等促進醫(yī)藥電商渠道進一步打開的同時，也加速了我國醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。

為規(guī)范直播行業(yè)，國家市場監(jiān)管總局于2020年發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》并明確規(guī)定：直播帶貨作為廣告營銷的一種方式，不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等法律法規(guī)明確規(guī)定要提前審核的特殊產(chǎn)品。由此，直播賣藥也成為“禁區(qū)”。

隨后，部分藥企為了規(guī)避法律限制，僅利用直播做產(chǎn)品展示，或者話題營銷，比如有企業(yè)就借直播提出自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念、將營銷渠道拓展至互聯(lián)網(wǎng)激活員工渠道，由此實現(xiàn)全員營銷等。

醫(yī)藥電商行業(yè)市場機遇分析

未來的醫(yī)藥電子商務也不僅要包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，還應積極推進醫(yī)藥流通體制改革。在不遠的將來，醫(yī)藥電子商務極有可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)藥經(jīng)營模式，帶來經(jīng)營模式革命，如果現(xiàn)在停止網(wǎng)上銷售的試驗與探索，將會錯失發(fā)展機遇。

這一趨勢將持續(xù)發(fā)展，其告訴廣州日報全媒體記者：“對于中老年人群而言，健康、養(yǎng)生類視頻播放量本就不低。我們分析認為，直播間‘爆款’更可能是知名OTC藥物(非處方藥)、保健品和滋補品這幾大類。”他透露，OTC藥物可能引爆直播間的原因就在于，近年來我國有大量處方藥通過國家藥監(jiān)局的審批后轉(zhuǎn)為OTC產(chǎn)品，而其在線下藥店的成交空間又受到了一定程度的擠壓，所以網(wǎng)售OTC藥物的潛力就變得十分巨大。從目前實體終端的銷售數(shù)據(jù)來看，中國超過1億元的OTC藥品有240個，合計銷售額超過890億元，其中化學藥(含生物藥)占94個，中成藥占146個。

但也有?？漆t(yī)生表示出謹慎的態(tài)度。“消費者不會因為平臺賣藥便宜，就將自己本不需要的藥買回來吃。藥企、藥店能否憑借直播間打開藥品銷售新局面，目前還不好說。藥品往往各有禁忌和不良反應，沒有醫(yī)生、藥師指導，自行購買難免有用藥安全隱患存在，直播間賣藥還有很長的路要走。

……

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  2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預測報告

  醫(yī)藥電子商務是指以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務提供商、第三方機構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟主體，憑借計算機和網(wǎng)絡技術（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術，進行醫(yī)藥產(chǎn)品...

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