中國無人零售市場整體競爭格局

• 李芬珍子 2023年10月30日 來源：中研網(wǎng) 455 23
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中國無人零售市場整體競爭格局

當(dāng)前，無人零售行業(yè)在我國尚處于發(fā)展的初級階段，初創(chuàng)企業(yè)在資本市場的助力下，通過技術(shù)研發(fā)和模式創(chuàng)新，不同模式的無人零售產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。同時，除了繽果盒子、F5未來商店、猩便利、領(lǐng)蛙等這樣的初創(chuàng)型企業(yè)，包括阿里巴巴、京東、蘇寧、娃哈哈、餓了么、每日優(yōu)鮮等在內(nèi)的電商、傳統(tǒng)零售、宅配企業(yè)也紛紛加入到無人零售行業(yè)，共同推動了我國無人零售產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。而且各家企業(yè)紛紛提出了對未來的發(fā)展計劃，加快“跑馬圈地”，搶占線下資源。

中國無人零售行業(yè)競爭環(huán)境分析

一、目前市場上的參與者之間的競爭

當(dāng)前的無人便利店在技術(shù)上大致可分為三種類型，第一種是以Amazon Go、Take Go為典型，可實現(xiàn)“即拿即走”的購物體驗，使用的是機器視覺、深度學(xué)習(xí)算法、傳感器融合技術(shù)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、生物識別等人工智能領(lǐng)域前沿技術(shù)。但這類技術(shù)的穩(wěn)定性尚無法保證，且成本過于昂貴，商用難度較大。

第二種是指繽果盒子、7-11等主要利用RFID標(biāo)簽技術(shù)和人臉識別技術(shù)的無人便利店，RFID在對貨物的識別與防盜上更具優(yōu)勢，該技術(shù)出現(xiàn)已有百年，隨著技術(shù)的成熟，成本也在不斷下降，但由于RFID標(biāo)簽與二維碼類似，如果貼在商品外部，極易被撕毀。

第三種是像便利蜂、小e微店這種，主要是利用二維碼來完成對貨物的識別，成本低，與傳統(tǒng)零售較為接近，這類無人便利店的優(yōu)勢可能更多是體現(xiàn)在渠道及供應(yīng)鏈上。

二、有威脅的替代行業(yè)現(xiàn)狀

無人零售經(jīng)過前幾輪的高潮迭代后，行業(yè)的整體發(fā)展已步入相對平靜的發(fā)展期，前期更多是噱頭與概念的炒作，再加上目前傳統(tǒng)零售行業(yè)本身所面臨的困境，比如高租金、高人力成本及低毛利率對行業(yè)的吞噬，而無人零售本身正提供了一種破解困局的可能，自然就引起了行業(yè)各界的追捧。到得無人零售各應(yīng)用技術(shù)所帶來的副作用被各界逐漸認識到后，行業(yè)逐漸步入理性，自然就演變成當(dāng)下的局面。對于剛剛興起的無人零售新技術(shù)，由于其還處于非常基礎(chǔ)的階段，并且無人零售市場對于IT行業(yè)的需求非常大，因此還沒有能夠代替無人零售的產(chǎn)品或者行業(yè)。

三、具有進入可能性或進入中的新參與者

從整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的大趨勢來看，線上流量已經(jīng)愈發(fā)昂貴，因此線上產(chǎn)品與線下的場景結(jié)合已經(jīng)成為一個重要關(guān)鍵點。阿里推出淘咖啡無人店系統(tǒng)，除了看好這一領(lǐng)域之外，最關(guān)鍵可能還是在于對數(shù)據(jù)的攫取，想要以此為新零售進行布局。

畢竟，無人店技術(shù)+新零售帶來的價值，足以讓任何人心動不已。

所謂“新零售”，簡而言之，事實上就是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的物品售賣。因為相比起傳統(tǒng)的線下商超，類似淘寶等玩家入局的“新零售”，已經(jīng)具備了“商品的大數(shù)據(jù)”，而隨著技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合線下無人店，他們將擁有“用戶行為的大數(shù)據(jù)”，類似用戶目光的移動和停留，用戶走動的線路等等，都將會成為售賣過程中“人貨匹配”的重要依據(jù)。

新零售技術(shù)會考慮提供IOT接入?yún)f(xié)議、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合更多的硬件廠商、服務(wù)商，以及阿里云統(tǒng)一服務(wù)開放給實體店運營商使用。包括從硬件、芯片、IOT、人工智能到大數(shù)據(jù)體系，以及接下來和阿里供應(yīng)鏈的融合，會是一套完整的無人零售解決方案。

如此種種，也說明了這一模式對新零售的重要意義：無人店的普及，意味著一貫難以落地的新零售，將正式擁有一個最佳入口之一。新零售行業(yè)需要回歸商業(yè)本源，進行人、貨、場的重構(gòu)，在合適時間合適地點遇到合適商品，這是商業(yè)場景萬變不離其宗的定義，而無人店恰恰能夠完成這一需求。

總而言之，雖然現(xiàn)在共享經(jīng)濟正當(dāng)紅，但是用不了多久，無人店必然也會成為新的大熱點，而且之后的競爭必然會非常慘烈，有意在這一領(lǐng)域角逐的企業(yè)，布局越早勝算越大。

四、上游供應(yīng)商、參與者與下游客戶的關(guān)系

目前我國軟件企業(yè)數(shù)量達到4萬家，可以說企業(yè)數(shù)量非常多，但是由于項目的不同以及企業(yè)等級的不同，企業(yè)的價格也是不盡相同，對于無人零售企業(yè)來講，可以選擇的IT企業(yè)也非常多，因此軟件企業(yè)在這方面并沒有太多的優(yōu)勢，議價能力較弱。

無人零售行業(yè)主要是為新零售企業(yè)服務(wù)，目前新零售企業(yè)越來越多，市場需求越來越大，市場競爭也就越來越大，IT企業(yè)為爭取市場份額，對于客戶提供的價格彈性空間也會變得更大，這樣客戶的議價能力會比較強。

2020-2022年中國無人零售行業(yè)競爭分析及預(yù)

無人售貨機在市場上表現(xiàn)強勁，同時借助消費扶貧柜的東風(fēng)，預(yù)計無人零售行業(yè)市場的無人售貨機業(yè)務(wù)的占比將有望得到進一步的提升。2022年無人售貨機市場成為拉動國內(nèi)無人零售行業(yè)市場的主力軍，未來數(shù)年內(nèi)無人售貨機市場占比或?qū)⒊^總市場占比的30%以上。

由于疫情和市場環(huán)境變化的雙重影響，國內(nèi)運營市場優(yōu)勝劣汰趨勢進一步加劇。市場的變化促進了運營企業(yè)運營業(yè)務(wù)專業(yè)化程度的提升。抽調(diào)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)無人零售業(yè)務(wù)運營企業(yè)對于運營效率的追求意愿達到近5年來最高。2023年預(yù)計該趨勢將進一步得以延續(xù)，專業(yè)化運營企業(yè)能力將較此前更強。

未來無人零售將大規(guī)模實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化、AI和云計算，使得真正意義上的智能零售成為現(xiàn)實?；谟脩糍徺I行為、喜好、地理位置、消費軌跡等數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)引流，也能讓顧客主動找到售貨機，線上下單，線下提貨，或線下導(dǎo)流，線上下單，這種深度的數(shù)據(jù)融合，帶來顛覆型的購物體驗，這也意味著無人零售行業(yè)未來的集中度或逐步提升，掌握在少數(shù)“獨角獸”公司手上。

《2023-2028年中國無人零售行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》由中研普華無人零售行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了無人零售行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對無人零售行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估無人零售行業(yè)投資價值。

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