智慧政務細分市場投資規(guī)模深度分析報告2024

• 方蔓桃 2024年1月25日 來源：百度 1196 77
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前不久，中共中央、國務院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局計劃》，將“政務數(shù)字化智能化水平明顯提升”作為到2025年數(shù)字中國建設(shè)的目標之一，明確提出“進展高效協(xié)同的數(shù)字政務”，為進一步推進數(shù)字政府建設(shè)指明了方向。

一、智慧政務行業(yè)概述

智慧政務，也稱為電子政務或數(shù)字化政務，是指政府機構(gòu)運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政務處理的網(wǎng)絡化、智能化、便捷化。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧政務已成為全球范圍內(nèi)政府改革的重要方向，對于提高政府服務效率、增強政府透明度、促進社會公平正義具有重要意義。

二、智慧政務市場規(guī)模

數(shù)字政府本質(zhì)上是政府治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。狹義上的數(shù)字政府，指的是有別于傳統(tǒng)電子政務、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的基于新一代信息技術(shù)的政務服務，即新一代的政務信息化。

廣義上的數(shù)字政府內(nèi)涵極其廣泛，包括電子政務、公共安全、城市治理等基于數(shù)字技術(shù)在政府治理領(lǐng)域的應用。

根據(jù)《中國城市發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，我國政務服務市場不斷深化發(fā)展，其市場規(guī)模不斷增長，2018年我國電子政務市場規(guī)模超3000億，2019年超過3300億，年均增速達10%左右。

預計2025年政務信息化市場規(guī)模將達到5200億元，2019年-2025年CAGR達到7.71%。

各國政府對智慧政務的重視程度不斷提高，紛紛出臺相關(guān)政策，推動智慧政務的發(fā)展。例如，中國政府在《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要加快數(shù)字政府建設(shè)，推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧政務的技術(shù)支撐能力越來越強。未來，智慧政務將更加注重數(shù)據(jù)挖掘、智能決策等高級功能的實現(xiàn)。

隨著公眾對政府服務的需求日益增長，智慧政務的市場需求將進一步擴大。公眾對政府服務的便捷性、透明度、個性化等要求越來越高，促使政府不斷推進智慧政務建設(shè)。電子政務上游為IT設(shè)備及軟件開發(fā)工具等軟硬件生產(chǎn)制造行業(yè)。

近年來智慧政務軟件市場快速增長，各地政府數(shù)字政府建設(shè)進度、建設(shè)需求不盡相同，吸引眾多軟件企業(yè)參與其中，市場較為分散。

同行業(yè)可比公司業(yè)務主要集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，發(fā)達地區(qū)的差旅成本、實施成本一般較高，競爭強度也更高，一定程度上會對毛利率造成負面影響。

從行業(yè)競爭格局來看，頭部公司比如新點軟件、南威軟件、萬達信息、浪潮軟件、久其軟件等年營收均不超過二十億，由此計算可得，智慧政務行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)的市占率均不超過0.5%，因此行業(yè)內(nèi)不存在絕對的龍頭企業(yè)。

資料顯示，電子政務上游軟硬件生產(chǎn)制造行業(yè)技術(shù)相對成熟，競爭激烈，市場供給充分，隨著信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的推進，電子政務企業(yè)對國外提供商的依賴將有所降低。

中游是電子政務服務商，包括提供硬件等基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和軟件、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務等，服務于政府部門的信息化建設(shè);下游行業(yè)是政府部門。

三、智慧政務挑戰(zhàn)與機遇

近幾年頻頻出現(xiàn)于相關(guān)文件中的“跨省通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等關(guān)鍵詞，正是當前智慧政務的主要表現(xiàn)形式。智慧政務是數(shù)字政府進行政務服務的更加先進的、智能的形式，也是實現(xiàn)“數(shù)字政府”的重要途徑與手段。

前不久，中共中央、國務院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局計劃》，將“政務數(shù)字化智能化水平明顯提升”作為到2025年數(shù)字中國建設(shè)的目標之一，明確提出“進展高效協(xié)同的數(shù)字政務”，為進一步推進數(shù)字政府建設(shè)指明了方向。

進展高效協(xié)同的數(shù)字政務，是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇的必定要求，對于優(yōu)化公共服務供給、創(chuàng)新市場監(jiān)管和社會治理方式、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，都具有重大而深遠的意義。

挑戰(zhàn)：智慧政務發(fā)展過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全、隱私保護、技術(shù)更新和維護等問題。同時，各地區(qū)間智慧政務發(fā)展水平差異較大，需要加強國際合作和經(jīng)驗交流。

機遇：隨著全球信息化進程的加速，智慧政務市場潛力巨大。未來，智慧政務將與各行業(yè)深度融合，推動產(chǎn)業(yè)升級和社會進步。同時，新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)將為智慧政務的創(chuàng)新發(fā)展提供更多可能性。

結(jié)論：智慧政務是政府改革的重要方向，具有廣闊的市場前景和重要的社會意義。未來，智慧政務將在政策支持、技術(shù)創(chuàng)新和市場需求的共同推動下實現(xiàn)快速發(fā)展。

建議：政府和企業(yè)應加強合作，共同推進智慧政務建設(shè)。政府應加大對智慧政務的投入力度，制定完善相關(guān)政策法規(guī)，提高數(shù)據(jù)安全和隱私保護水平;企業(yè)應積極研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，提升智慧政務的技術(shù)支撐能力，推動智慧政務與各行業(yè)的融合發(fā)展。同時，各方應加強國際交流與合作，共同推動全球智慧政務的發(fā)展。

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