無人零售商店行業(yè)市場多大?無人零售商店市場深度分析

• 方蔓桃 2024年2月5日 來源：百度 1286 84
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為確保無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側面綜合了解無人零售行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，

早在數(shù)年前就悄然崛起的無人零售行業(yè)，隨著無人零售第一股“友寶”正式在港交所上市，近期熱度再度升溫。在無人零售風口時代，友寶成立至今已獲得超十輪融資，明星機構云集，螞蟻集團為友寶的最大股東。

無人零售作為一種便捷、高效的零售方式，正逐漸改變我們的生活方式。隨著友寶的上市，部分頭部無人零售企業(yè)也開始走向資本市場，諸多投資機構紛紛開始關注目前市場上的無人零售企業(yè)。

為確保無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側面綜合了解無人零售行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，以及創(chuàng)新前沿熱點，進而賦能無人零售從業(yè)者搶跑轉型賽道。

作為零售業(yè)新物種之一，無人零售的出現(xiàn)改變了行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)了全產業(yè)鏈的數(shù)字化，從根本上重塑人貨場關系，成為新零售體系的重要分支。近年來，隨著一系列技術革命的推動，無人零售既為廣大運營商解決了前端成本問題，又為消費者拓展了消費渠道，豐富了消費場景，提升了消費體驗。

從成本因素來說，無人零售模式剔除了勞動力成本，為運營商降本增效提供了便利。眾所周知，隨著我國人口老齡化加劇，人力成本不斷上升，勞動力成本成為零售行業(yè)不可規(guī)避的壓力因素。尤其是在傳統(tǒng)便利店，員工成本普遍占銷售額的10%到12%。而無人零售模式的推廣，讓一名員工就能同時管理10-20家無人終端店面，在有效控制成本的基礎上，也更利于品牌運營商的連鎖經營，讓行業(yè)毛利率大幅度上升。

對于消費者而言，隨著移動支付等技術成為主流，消費體驗已經成為全民關注的熱點話題。針對這個趨勢，無人零售模式不僅可以滿足消費者“近距離”購物需求，也以更優(yōu)化的自由度提升了購物體驗。尤其是對于不同需求的消費者而言，無人零售讓消費場景進一步豐富，全面滿足千人千面的個性化購物需求。

我國無人零售商店整體發(fā)展迅速，無人零售商店市場規(guī)模約為17億元。無人零售商店市場規(guī)模便高速增長約為198億元，預計2020年將超過300億元，無人零售商店年均復合增長率達到68%。從落地形式來看，無人零售發(fā)展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機仍是主流渠道，占據(jù)85%的市場份額。自動售貨機是無人零售行業(yè)的一大分類，此外無人零售還包括無人便利店等。、

據(jù)悉，基于無人零售將成為零售行業(yè)未來新風口的產業(yè)趨勢，國美零售董事長黃光裕已于2023年10月親自領軍搭建無人零售項目團隊，開始進軍無人零售市場。而在家電出海方面，國美零售積極響應“一帶一路”倡議，憑借共享型供應鏈不斷突破地理界線，助力國內優(yōu)質商品觸達全球。

分析人士表示，無論是無人零售亦或是家電出海，都是國美零售發(fā)揮供應鏈核心優(yōu)勢打造輕資產模式零售生態(tài)圈的又一突破，為國美零售未來的發(fā)展打開了成長空間。隨著這兩大業(yè)務的穩(wěn)步推進，將帶動轉型升級已取得良好進展的國美零售內在價值的不斷提升，再疊加資本市場的回暖，國美零售股價有望升至更高。

勞動力成本的降低是無人便利店的主要優(yōu)勢之一，員工成本僅占銷售額的3%到5%，而傳統(tǒng)便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通?？梢怨芾?0到20個無人商店。無人零售行業(yè)的毛利率平均在20%到30%，與傳統(tǒng)便利店相近。但對無人店來說，提供比包裝食品利潤更高的生鮮熟食難度較大。

長期以來，我國線下零售一直飽受人工、庫存、租金等各種成本費用的拖累，而無人零售作為線下零售的互聯(lián)網化新趨勢，可以有效節(jié)約人工成本、庫存空間，無人零售商店并且通過全自助化的購物體驗吸引消費者，為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。隨著經濟和發(fā)展和推廣方式的多元化嘗試，無人零售店的概念已經為社會所認可，目前主要受限于場景化的不足、消費便利性不夠等方面，線上與線下的結合是未來無人零售發(fā)展的方向。

數(shù)據(jù)顯示未來無人零售市場前景廣闊，但目前其市場推廣方式較為單一，以無人零售企業(yè)的一對一推廣為主，而且更多集中在零售業(yè)層面，既不利于無人零售行業(yè)的發(fā)展，也不利于在消費者中的傳播。因此無人零售商店需要尋求更加多元化的推廣手段，向零售行業(yè)及消費者群體全面普及自身優(yōu)勢，充分利用互聯(lián)網資源，通過線上線下廣告投放的形式，進行無人零售概念的傳播。

無人零售相關聯(lián)的企業(yè)們，例如阿里巴巴、順豐。公開資料顯示，2017年7月，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節(jié)上推出“淘咖啡”，“淘咖啡”是一個占地達200平方米的線下實體店，沒有收銀員，消費者無需排長隊、買完東西就能走。無人零售與移動支付息息相關，此外還涉及計算機視覺算法等。順豐自2017年以來孵化無人零售品牌“豐e足食”，該品牌自建物流倉配體系，為企業(yè)提供多元場景、多元終端、多元商品的無人零售服務。

無人零售行業(yè)市場機遇分析

物聯(lián)卡具有高速穩(wěn)定的網絡傳輸功能，能夠確保無人售貨機與其背后的管理系統(tǒng)實時互聯(lián)，實現(xiàn)遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等功能。通過物聯(lián)卡，無人售貨機可以實現(xiàn)高效、精準的數(shù)據(jù)傳輸和處理，為企業(yè)管理和決策提供科學依據(jù)。

物聯(lián)卡特有的數(shù)據(jù)分析和處理功能，可以幫助企業(yè)了解消費者需求和行為習慣，實現(xiàn)個性化服務和營銷策略。通過物聯(lián)卡通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘，企業(yè)可以精準定位目標客戶群體，提供定制化的產品和服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

總之，物聯(lián)卡作為物聯(lián)網技術的重要組成部分，正在為無人零售行業(yè)帶來前所未有的變革和發(fā)展機遇。我們有理由相信，在不久的將來，物聯(lián)卡將繼續(xù)發(fā)揮更大的作用，推動無人零售行業(yè)邁向更加美好的未來 。

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