中國社交電商行業(yè)市場規(guī)模及前景機(jī)遇分析

• 方蔓桃 2024年3月29日 來源：百度 1311 86
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為確保社交電商行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團(tuán)隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解社交電商行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，

社交電商是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動等手段來進(jìn)行商品的購買和銷售行為。包括拼購類、會員分銷類、社區(qū)團(tuán)購類、導(dǎo)購類、內(nèi)容類、直播類等。社交電商服務(wù)商、第三方支付、物流服務(wù)商也在社交電商產(chǎn)業(yè)鏈條中。終端為高管、學(xué)生、白領(lǐng)等消費者。

社交電商，是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交媒介為傳播途徑，以通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段，進(jìn)行場景的搭建。

來輔助商品的購買，同時將關(guān)注、分享、互動等社交化的元素應(yīng)用于交互過程之中，是電子商務(wù)和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式。

簡單的來說就是，可以用現(xiàn)在流行的社交軟件做為工具，通過與粉絲互動，獲取粉絲信任，建立個人IP，售賣商品。

為確保社交電商行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團(tuán)隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解社交電商行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，以及創(chuàng)新前沿?zé)狳c，進(jìn)而賦能社交電商從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

社交電商平臺也逐漸與線下實體店鋪進(jìn)行整合。通過將線下實體店與線上平臺相連，購物者可以在線下體驗產(chǎn)品后進(jìn)行線上購買，或在線上購買后到線下實體店取貨。這種O2O整合可以提供更便捷的購物體驗和更好的售后服務(wù)。

隨著全球化的發(fā)展，社交電商也開始關(guān)注海外市場。通過跨境電商的形式，商家可以將產(chǎn)品推廣到全球不同的市場，并通過社交媒體和語言翻譯等方式與海外用戶進(jìn)行互動。這種方式能夠拓展商家的潛在用戶群，提高銷售額。

目前，人工智能將在社交電商中得到更廣泛的應(yīng)用。智能推薦系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的興趣和行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送商品和優(yōu)惠信息。智能客服機(jī)器人可以提供即時的在線客服支持。人工智能還可以用于商品搜索、視覺識別和個性化推薦等方面，提升用戶體驗。

綜合電商平臺的基本分類，可以分為貨架電商(淘寶、京東)、社交電商(抖音、快手)、即時電商(美團(tuán))三類。

貨架電商主要針對解決用戶有需求找貨的場景，智能化推薦，需求精準(zhǔn)匹配。社交電商通過內(nèi)容實現(xiàn)用戶的非計劃性沖動消費，深度興趣種草。即時零售電商承接用戶日常購物采買，解決用戶急需、臨時購買需求。

貨架電商處于發(fā)展成熟階段，正處于精細(xì)化運營的階段。社交電商、即時電商處于業(yè)務(wù)和人群拓展階段。

貨架電商目前市場份額大但增速較緩，甚至出現(xiàn)負(fù)增長，社交電商和即時零售電商處于份額低但高速增長階段，是電商行業(yè)的新增量。

即時零售電商從食品飲料和生鮮向全品類持續(xù)發(fā)力。2022年美團(tuán)閃購聯(lián)手商超吸引品牌商家入駐平臺，縮短盈利傳導(dǎo)鏈條，提升盈利空間。同時聯(lián)手大品牌加強(qiáng)商超業(yè)務(wù)補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)嫁補(bǔ)貼成本，同時提升激勵，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。鮮花蛋糕訂單量爆長，美團(tuán)閃購積極關(guān)注細(xì)分賽道爆發(fā)期紅利，大力推廣鮮花蛋糕和連鎖品品牌等高附加值業(yè)務(wù)。社交電商從目前主流的服飾、日用百貨、美食和美妝等大眾消費品向小眾領(lǐng)域品牌商家拓展。

社交電商行業(yè)市場機(jī)遇分析

電商業(yè)務(wù)地域人群的擴(kuò)展，地域從高線城市到低線城市，從發(fā)達(dá)地區(qū)到中西部地區(qū)擴(kuò)展。電子商務(wù)近年來在低線城市滲透率增速迅猛，未來將呈現(xiàn)從高線城市向低線城市發(fā)展、從發(fā)達(dá)地區(qū)向中西部地區(qū)發(fā)展的趨勢。隨著地域的擴(kuò)張，電子商務(wù)覆蓋的商家門店范圍及數(shù)量逐漸擴(kuò)大，更多的零售商接入至開放平臺，同時更多的消費者能夠享受到電商帶來的便捷服務(wù)。即時零售業(yè)務(wù)高年齡人群擴(kuò)展。即時零售從45歲以下年輕人群為主，逐步向45歲+的中青年人群滲透。結(jié)合我國人口相關(guān)數(shù)據(jù)分析，目前即時零售在26-35歲以及36-45歲年齡層中滲透率較高。未來，即時零售的使用人群會向更高年齡段受眾遷移，其中46-55年齡段人群構(gòu)成了高增長人群，而在25歲以下的低年齡段人群受制于收入，將維持4%水平不變。45+的高年齡段人群的人群需求成為值得關(guān)注的新的增長點。

隨著90后、00后成為主要消費人群，個性化、多元化的商品深受客戶喜愛，而社交電商根據(jù)用戶個性和興趣進(jìn)行劃分的模式更能吸引新生代消費者。2017-2021年，社交電商用戶規(guī)模從2017年的4.73億人增加到2021年的8.4億人，年復(fù)合增長率達(dá)到12.44%，社交電商用戶規(guī)模逐年增加。2022年社交電商用戶規(guī)模將達(dá)到8.8億人。

更多社交電商行業(yè)深度分析，請點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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  2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

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