2024年中國(guó)心理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析

• 陳觀秋 2024年5月9日 來(lái)源：半月談 光明網(wǎng) 法治日?qǐng)?bào) 987 62
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衛(wèi)生部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)14億人口中，預(yù)計(jì)有1.9億人存在不同程度的精神或心理障礙。出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，心理咨詢被視為“救命稻草”。業(yè)內(nèi)人士反映，目前接受過(guò)本科專業(yè)教育的心理咨詢師僅占約10%~20%，大多數(shù)是通過(guò)社會(huì)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)出來(lái)的。

心理狀態(tài)，已被世界衛(wèi)生組織列為評(píng)價(jià)人體健康的四大指標(biāo)之一。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快加之疫情影響，人們面臨著家庭、工作、生活、社會(huì)等方方面面的多重壓力。專業(yè)稱職的心理咨詢，不但可以緩解心理困擾，還可以給職業(yè)人群進(jìn)行心理減壓，對(duì)大眾的心理健康促進(jìn)大有裨益。

我國(guó)預(yù)計(jì)有1.9億人存在不同程度的精神或心理障礙

衛(wèi)生部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)14億人口中，預(yù)計(jì)有1.9億人存在不同程度的精神或心理障礙。出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，心理咨詢被視為“救命稻草”。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，心理咨詢?yōu)閬?lái)訪者提供穩(wěn)定的心理支持，幫助其最終具備解決自身心理問(wèn)題的能力，這是藥物難以替代的。

心理咨詢是通過(guò)咨詢師與來(lái)訪者之間的語(yǔ)言、思想、情感等方面的交流，在特定的心理氛圍中，應(yīng)用心理學(xué)的專門(mén)知識(shí)和技術(shù)，針對(duì)來(lái)訪者在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病及保健等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題來(lái)解釋疑惑、商量討論、提出建議，以幫助、勸告、教導(dǎo)等方式來(lái)促進(jìn)來(lái)訪者心理健康的過(guò)程。

心理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的普及，以壹心理為代表的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，將線下的心理咨詢搬到線上平臺(tái)，從而節(jié)省租金、人力、維護(hù)等成本費(fèi)用，同時(shí)突破時(shí)間與空間的限制。線上心理課程、心理測(cè)試等新型模式的商業(yè)化模式也在不斷出現(xiàn)。

據(jù)海外機(jī)構(gòu)Fierce Healthcare統(tǒng)計(jì),到2021年,海外心理健康領(lǐng)域初創(chuàng)公司累計(jì)融資額達(dá)55億美元,同比增長(zhǎng)139%。AI“新秀”不斷出現(xiàn),前有成立于2011年的Ginger.io,先后融資11輪,共計(jì)2.2億美元。后有成為獨(dú)立App的Woebot,累計(jì)融資共1.233億美元,成為不容忽視的獨(dú)角獸。

目前，我國(guó)心理咨詢行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，存在專業(yè)醫(yī)生、心理咨詢師等專業(yè)人才稀缺。

據(jù)媒體走訪了解，心理咨詢價(jià)格不菲，市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)每小時(shí)收費(fèi)從數(shù)百元到數(shù)千元不等，且通常按整套療程收費(fèi)，一個(gè)療程費(fèi)用高達(dá)數(shù)萬(wàn)元。而且心理咨詢定價(jià)缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)。一些市場(chǎng)熱度高、咨詢量大的指定類型咨詢價(jià)格偏高，如杭州一家機(jī)構(gòu)價(jià)格顯示，解決婆媳、離婚等家庭問(wèn)題的面詢費(fèi)用達(dá)2999元每小時(shí)。

2021年一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布在《柳葉刀-精神病學(xué)》的研究報(bào)告顯示，我國(guó)抑郁障礙患者中，僅有9.5%接受過(guò)治療，其中只有0.5%獲得了充分治療。按照世衛(wèi)組織的建議，每千人應(yīng)該擁有一名心理咨詢師，也就是說(shuō)，14億人口應(yīng)該需要140萬(wàn)從業(yè)者。然而，國(guó)內(nèi)28萬(wàn)高校心理學(xué)科專業(yè)畢業(yè)生中，僅有6.51%從事心理咨詢師職業(yè)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年心理咨詢產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》分析：

什么樣的人可以當(dāng)心理咨詢師?2017年，人社部取消了心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一認(rèn)證，現(xiàn)階段各機(jī)構(gòu)以培訓(xùn)的方式發(fā)放培訓(xùn)證書(shū)，且合格評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。

業(yè)內(nèi)人士反映，目前接受過(guò)本科專業(yè)教育的心理咨詢師僅占約10%~20%，大多數(shù)是通過(guò)社會(huì)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)出來(lái)的。

當(dāng)下的心理咨詢市場(chǎng)存在如下亂象：一是資質(zhì)不統(tǒng)一，行業(yè)不規(guī)范。消費(fèi)者無(wú)法確認(rèn)咨詢師是否合格，還有些機(jī)構(gòu)“掛羊頭賣(mài)狗肉”，以心理咨詢的名義進(jìn)行其他業(yè)務(wù)，或者使用不明確的治療手段。二是價(jià)格不透明，收費(fèi)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。心理咨詢費(fèi)從數(shù)百元到數(shù)千元不等，有的機(jī)構(gòu)按整套療程收費(fèi)，費(fèi)用高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，正是利用了人們病急亂投醫(yī)的心理。三是公益性的心理熱線由于經(jīng)費(fèi)不足、人手有限，公立醫(yī)院的心理醫(yī)生非常有限，常常是一號(hào)難求，難以滿足公眾需求。

目前部分地區(qū)出臺(tái)相應(yīng)精神衛(wèi)生條例，如江蘇省相關(guān)條例規(guī)定，衛(wèi)生健康部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)心理咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，規(guī)范心理咨詢活動(dòng)。當(dāng)前，社會(huì)對(duì)心理咨詢的需求量較大，各地開(kāi)通公益性心理咨詢服務(wù)熱線。

報(bào)告在總結(jié)中國(guó)心理咨詢行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國(guó)心理咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。報(bào)告資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為心理咨詢企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時(shí)的針對(duì)自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

想要了解更多心理咨詢行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年心理咨詢產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》。

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  2024-2029年心理咨詢產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告

  心理咨詢研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫向類別分析提出論...

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