同一商家的同樣一件商品,注冊至今12年、經常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號,反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號,價格貴了25塊錢。
今年從11月1號就開始“雙11”網購節(jié),讓不少消費者準備清空購物車,買個痛快。但是買買買的同時,還要警惕一件事,那就是大數據“殺熟”。10月16日,北京的韓女士使用手機在某電商平臺購物時,中途錯用了另一部手機結賬,卻意外發(fā)現,同一商家的同樣一件商品,注冊至今12年、經常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號,反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號,價格貴了25塊錢。
中國信息消費市場規(guī)模量級巨大,增長迅速。在網絡能力的提升、居民消費升級和四化加快融合發(fā)展的背景下,新技術、新產品、新內容、新服務、新業(yè)態(tài)不斷激發(fā)新的消費需求,而作為提升信息消費體驗的重要手段,大數據將在行業(yè)領域獲得廣泛應用。
2019年,中國大數據行業(yè)市場規(guī)模約為353億元,較2018年上漲了20.08%,行業(yè)增速有所放緩。
一、大數據市場規(guī)模
圖表:2017-2019年中國大數據行業(yè)市場規(guī)模情況
數據來源:中研普華產業(yè)研究院
2019年,中國大數據行業(yè)市場規(guī)模約為353億元,較2018年上漲了20.08%,行業(yè)增速有所放緩。
二、大數據應用
1、大數據應用現狀
國家加大了對大數據應用的推動力度,批復了京津冀等7個國家級大數據綜合試驗區(qū)和超過10個大數據國家工程實驗室;同時,針對醫(yī)療、交通等行業(yè),有關部門均出臺了關于大數據發(fā)展的指導意見,繼續(xù)推動大數據在各垂直領域的應用進程。
近六成企業(yè)已成立數據分析相關部門。調查發(fā)現,59.2%的受訪企業(yè)已經成立了數據分析相關部門;同時,27.3%的企業(yè)正在計劃成立數據部門,絕大部分企業(yè)均已意識到數據分析對企業(yè)發(fā)展的重要性。
2、大數據應用場景
營銷分析、客戶分析和內部運營管理是大數據應用最廣泛的三個領域。調查發(fā)現,超過60%的企業(yè)將大數據應用于營銷分析;其次,52.2%的企業(yè)將大數據應用于客戶分析;另外,超過50%的企業(yè)將大數據應用于內部運營管理。相比之下大數據分析在企業(yè)供應鏈管理等方面的應用比例還有待提升。
圖表:我國企業(yè)大數據應用場景
數據來源:工信部
3、大數據應用帶來的效果
大數據應用為企業(yè)帶來的最明顯效果是實現了智能決策和提升了運營效率。應用大數據后實現智能決策的企業(yè)占比最高,達到56.7%。機器學習和認知計算等技術的發(fā)展進一步推動了大數據對企業(yè)決策的支撐。其次,49.6%的企業(yè)表示應用大數據后提升了運營效率;其他效果還包括:更好的管理風險、創(chuàng)造了新的業(yè)務收入、提升了客戶滿意度以及增強生產能力(22.6%)。
圖表:2019年我國大數據應用帶來的效果
數據來源:工信部
4、大數據應用的主要障礙
政策限制和數據資源短缺是企業(yè)推進大數據應用時最突出的障礙。44.1%的受訪企業(yè)認為隱私保護等政策限制是制約企業(yè)大數據發(fā)展的首要障礙,企業(yè)隱私保護、數據權屬等大數據相關政策尚需完善;其次為數據資源短缺,進一步引導企業(yè)推動數據的開放,加強數據共享至關重要;另外,超過1/3的受訪企業(yè)認為數據人才短缺是企業(yè)發(fā)展大數據所面臨的主要問題之一,大數據專業(yè)人才仍有待進一步補充。
欲了解更多關于大數據應用行業(yè)詳細分析可以點擊查看中研普華產業(yè)研究院的《2020-2025年中國大數據應用行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。
2020-2025年版在線旅游產業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告
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