中國家政行業(yè)發(fā)展趨勢 中國家政行業(yè)市場需求分析

• 周迅 2023年8月12日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1372 90
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從國內(nèi)家政服務行業(yè)來看，隨著人口老齡化的加劇、城鎮(zhèn)化進程的加速，家庭服務需求將持續(xù)旺盛。家政服務已成為服務業(yè)中的一大支柱，其發(fā)展?jié)摿薮?。同時，我國家政行業(yè)也正經(jīng)歷著從“大而全”向“小而精”的轉(zhuǎn)變過程，且需求端在未來幾年內(nèi)有望進一步釋放，行業(yè)的整體前

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的年輕人選擇離開家鄉(xiāng)去城市打拼，導致了家政服務行業(yè)的從業(yè)人員緊缺。同時，家政服務行業(yè)對從業(yè)人員的要求也越來越高，專業(yè)技能和服務態(tài)度成為了招聘的重要考量。

中國家政行業(yè)發(fā)展趨勢

家政行業(yè)成為年輕人的新選擇，這樣的趨勢跟行業(yè)現(xiàn)狀有關：如今，家政服務的客戶群體大部分是80后和90后，年輕人的想法多，和客戶的溝通相對更順暢;同時，部分傳統(tǒng)家政平臺缺少標準化的規(guī)范，年輕人的學習能力強，培訓起來也更加高效。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》顯示：

家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等?，F(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內(nèi)容。家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

2021年秋，商務部、發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉(xiāng)村振興局等14部門印發(fā)了《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》提出到2025年，家政扶貧成果進一步鞏固，家政服務對帶動就業(yè)、保障民生的作用明顯增強，家政服務品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平有效提升，優(yōu)質(zhì)家政服務有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務滿意度穩(wěn)步提高。

另外家政服務作為一門新興行業(yè)，其發(fā)展和壯大需要全社會正確認識和支持，改變?nèi)藗儗艺铡芭K、累、賤”的偏見。由于家政服務職業(yè)特殊性，家政服務員與家庭成員直接接觸，心理壓力大，導致從事該行業(yè)工作人積極性不高。

中國家政行業(yè)市場需求分析

家政服務的需求端主要來源于城市家庭，對家政服務的需求越來越多。但由于近年來人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動力人口逐漸減少，市場上對家政服務的需求也日益增多。

隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業(yè)人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務人員則少之又少。盡管有可觀酬勞，“00”后家政專業(yè)的學生仍受到固有觀念的束縛，并不算踴躍。與此同時，一些家政公司所謂的精準匹配只是吸引客戶的一個噱頭，絕大多數(shù)家政公司只是簡單地建群，推薦各種來路的家政阿姨上戶，然后兩頭收錢。由于缺乏有效監(jiān)督管理，甚至家政服務人員偷盜、性侵、毆打虐待被看護人等現(xiàn)象時有發(fā)生。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，家政服務成為大眾生活中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)調(diào)查顯示，目前在中國已有4億多家庭需要家政服務，且每年還會有1000萬~1500萬新增人口。

從國內(nèi)家政服務行業(yè)來看，隨著人口老齡化的加劇、城鎮(zhèn)化進程的加速，家庭服務需求將持續(xù)旺盛。家政服務已成為服務業(yè)中的一大支柱，其發(fā)展?jié)摿薮?。同時，我國家政行業(yè)也正經(jīng)歷著從“大而全”向“小而精”的轉(zhuǎn)變過程，且需求端在未來幾年內(nèi)有望進一步釋放，行業(yè)的整體前景看好。

本報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心提供的最新行業(yè)運行數(shù)據(jù)為基礎，驗證于與我們建立聯(lián)系的全國科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會組織的權(quán)威統(tǒng)計資料。

報告揭示了家政市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》。

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  2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告

  家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等?，F(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、...

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