國慶假期即將到來,受疫情影響游客暫時無法暢游廈門。按照疫情防控要求,廈門市旅行社還將繼續(xù)暫停組接團(tuán)業(yè)務(wù)。
9月25日,福建省廈門市政府召開疫情防控情況新聞發(fā)布會,介紹最新情況。發(fā)布會上介紹,目前廈門全市旅游景區(qū)已全部暫停對外開放,旅行社暫停組接團(tuán)業(yè)務(wù)并做好游客退訂、退費工作。自本次疫情發(fā)生以來,廈門市旅行社取消旅游團(tuán)453個,涉及游客15170人。目前,線下文藝演出活動也已經(jīng)全部暫停。
國慶假期即將到來,受疫情影響游客暫時無法暢游廈門。按照疫情防控要求,廈門市旅行社還將繼續(xù)暫停組接團(tuán)業(yè)務(wù)。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2025年中國旅行社行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示:
中國旅行社市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
我國主要旅行社品牌有中國國旅、中旅總社、中青旅、春秋旅游、廣之旅、康輝旅游、眾信旅游、錦江旅游、廣東中旅及凱撒旅游等十個品牌。根據(jù)旅行社發(fā)行現(xiàn)狀來看,旅行社的利潤低但數(shù)量很龐大,數(shù)量不斷增加使旅行社行業(yè)競爭者增多,利潤分割體也越來越多,行業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)出競爭激烈卻又利潤低下的不利發(fā)展現(xiàn)狀。
上半年我國旅行社的國內(nèi)游攬客能力逐步增強,二季度我國旅行社組織國內(nèi)游環(huán)比增加超1500萬人次,而這也令二季度國內(nèi)游占我國三大旅游市場份額比重由一季度的64%提高至71%。
“整體來看,我國旅游市場中旅行社業(yè)務(wù)格局仍未發(fā)生太大改變,國內(nèi)游仍扮演著供給的主要角色。”北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游研究院副教授吳麗云表示,相比出境游來說,國內(nèi)游在距離、時間、費用上還是擁有明顯優(yōu)勢的,而這也意味著國內(nèi)游在未來一段時間內(nèi)仍將會成為中國游客的首選。而且,吳麗云還指出,從近幾年國內(nèi)旅行社的國內(nèi)游產(chǎn)品供給來看,隨著不少國際知名的度假、旅游品牌引入國內(nèi),我國國內(nèi)游產(chǎn)品業(yè)態(tài)加速豐富,以前很多必須要去國外才能體驗的旅游產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在在國內(nèi)也能找到替代性甚至同樣的供給,因此,即使不少出境游目的地使出渾身解數(shù)拼搶中國游客,我國國內(nèi)游市場規(guī)模仍處穩(wěn)步擴容態(tài)勢。
旅行社行業(yè)薄利的主要原因之一是旅行社產(chǎn)品缺少差異性,市場競爭以價格競爭為主。因此,加強產(chǎn)品創(chuàng)新能力、開拓旅游新興市場是旅行社短期提升盈利空間的關(guān)鍵。從市場發(fā)展趨勢來看,郵輪旅游和商務(wù)會獎旅游將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場。與歐美成熟郵輪旅游市場相比,中國郵輪旅游剛剛步入成長期,存在著巨大的旅行社市場發(fā)展?jié)摿?。而與公民旅游相比,商務(wù)會獎旅游定位于高端旅游市場,毛利率較高且淡旺季不明顯。長期來看,在線旅游業(yè)務(wù)、連鎖經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合已成為國內(nèi)旅行社發(fā)展的主要趨勢。旅行社在線業(yè)務(wù)是在線旅游市場的五大細(xì)分市場之一。
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,旅行者對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,維權(quán)意識也日益增長,對于產(chǎn)品的識別能力增強。而與此同時,攜程等網(wǎng)上OTA企業(yè),美團(tuán)、大眾點評等平臺在機票、酒店、門票等方面的價格優(yōu)惠和折扣給旅行社帶來很大壓力。消費者對于“零團(tuán)費”等旅行社產(chǎn)品識別提高了警惕,面對強制消費、天價產(chǎn)品等行為善于用法律手段和互聯(lián)網(wǎng)傳播保護(hù)自己,時加上法律政策的不斷完善,旅游消費者的討價議價能力不斷提高。
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2021-2025年中國旅行社行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告
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