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      《2021消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展白皮書》在京發(fā)布 金融消費(fèi)者群體關(guān)注哪些核心需求

      • 2022年1月10日 LiuMingYue來源:新華網(wǎng) 人民日報(bào) 1201 78
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      《2021消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展白皮書——金融消費(fèi)者體驗(yàn)與保護(hù)的道與術(shù)》(下稱《白皮書》),瞭望周刊社黨委常委、副總編輯蘇會(huì)志,中國光大銀行黨委委員、副行長齊曄現(xiàn)場見證了發(fā)布儀式,提升金融消費(fèi)者體驗(yàn)與保護(hù)能力的前提,是充分了解其真實(shí)需求。

      《2021消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展白皮書》在京發(fā)布

      《2021消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展白皮書——金融消費(fèi)者體驗(yàn)與保護(hù)的道與術(shù)》(下稱《白皮書》),瞭望周刊社黨委常委、副總編輯蘇會(huì)志,中國光大銀行黨委委員、副行長齊曄現(xiàn)場見證了發(fā)布儀式,提升金融消費(fèi)者體驗(yàn)與保護(hù)能力的前提,是充分了解其真實(shí)需求。課題組對全國30多個(gè)城市的金融消費(fèi)者開展調(diào)研,了解其關(guān)注焦點(diǎn)和需求變化。調(diào)研結(jié)果顯示,消費(fèi)者主要對信用卡被盜用盜刷、個(gè)人信息泄露、信用卡丟失等方面存在擔(dān)憂。其中,“80后”消費(fèi)者的安全意識較“90后”更強(qiáng),且他們更關(guān)注境外用卡安全。

      金融消費(fèi)者群體關(guān)注哪些核心需求

      隨著新消費(fèi)時(shí)代來臨,金融消費(fèi)者群體關(guān)注的三大核心需求是安全性、健康度、獲得感。同時(shí),金融消費(fèi)者是消金市場的重要參與者,也是消金行業(yè)秩序健康發(fā)展的基礎(chǔ)。在提升消費(fèi)者體驗(yàn)與保護(hù)工作中,除了要有具體的行動(dòng)舉措外,還應(yīng)在機(jī)制建設(shè)等方面提升金融機(jī)構(gòu)治理能力。

      金融消費(fèi)行業(yè)盈利情況分析

      消費(fèi)金融是向各階層消費(fèi)者提供消費(fèi)貸款的現(xiàn)代金融服務(wù)方式。金融機(jī)構(gòu)以信貸的鼓舞方法,提供信貸金融給群眾消費(fèi)者以滿足其消費(fèi)需求,進(jìn)而對消費(fèi)市場進(jìn)行開拓發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展現(xiàn)代化金融服務(wù)方式。

      廣義上的消費(fèi)金融企業(yè)是指從事消費(fèi)金融行業(yè)的企業(yè),狹義的消費(fèi)金融可以用消費(fèi)金融公司代稱,目前消費(fèi)金融行業(yè)的參與主題主要包括:商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司、汽車金融公司等持牌金融機(jī)構(gòu),電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)公司、金融科技公司等非持牌機(jī)構(gòu)。

      隨著市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)金融政策持續(xù)利好,消費(fèi)金融服務(wù)商也在不斷增多,無論是以商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司為代表的傳統(tǒng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),還是以電子商務(wù)平臺、分期購物平臺、網(wǎng)絡(luò)借貸平臺等為代表的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)都獲得了快速發(fā)展。

      今年以來,多地監(jiān)管部門對轄內(nèi)消費(fèi)金融公司進(jìn)行窗口指導(dǎo),要求將產(chǎn)品年利率降至24%以內(nèi),并設(shè)置一定過渡期。在業(yè)內(nèi)人士看來,對持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)貸款利率上限的控制,將會(huì)加速金融消費(fèi)行業(yè)的市場變局。

      數(shù)據(jù)是最直觀的體現(xiàn)。此前,招聯(lián)消費(fèi)金融、馬上消費(fèi)金融、中原消費(fèi)金融、哈銀消費(fèi)金融等16家持牌消費(fèi)金融公司中,除了開業(yè)時(shí)間不到一年的陽光消費(fèi)金融,其它均已完成上半年業(yè)績公布。

      數(shù)據(jù)顯示,上半年獲得凈利潤最多的是招聯(lián)消費(fèi)金融,為15.42億元;排在第二的是興業(yè)消費(fèi)金融,上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤10.2億元;排在第三的是中郵消費(fèi)金融,上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤7.9億元。

      但從凈利潤同比增速看,中郵消費(fèi)金融上半年凈利潤同比增長1512.20%,增速遠(yuǎn)超其它消費(fèi)金融公司;排在第二位的是中銀消費(fèi)金融,上半年凈利潤為5.32億元,同比增長426.73%;馬上消費(fèi)金融以凈利潤4.41億元、同比增長239.20%排在第三位。

      想要了解關(guān)于行業(yè)具體詳情,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年版消費(fèi)金融行業(yè)兼并重組機(jī)會(huì)研究及決策咨詢報(bào)告》。

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