智能語音行業(yè)現(xiàn)狀 智能語音行業(yè)未來前景預(yù)測2023

• 黃文玉 2023年4月17日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1308 86
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智能語音，即智能語音技術(shù)，是實現(xiàn)人機語言的通信，包括語音識別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

一、智能語音的概念

智能語音，即智能語音技術(shù)，是實現(xiàn)人機語言的通信，包括語音識別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS)。智能語音技術(shù)的研究是以語音識別技術(shù)為開端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

智能語音技術(shù)的研究是以語音識別技術(shù)為開端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。語音識別是將語音轉(zhuǎn)換為文本的技術(shù)。語音識別主要步驟為：語音搜集、降噪、特征提取、語音大數(shù)據(jù)訓(xùn)練、數(shù)據(jù)解碼、文本轉(zhuǎn)換。目前語音識別的技術(shù)已普遍較為成熟，準(zhǔn)確率可達95%，未來準(zhǔn)確度的進一步提升將會使人們從偶爾使用語音識別技術(shù)到普遍通用。

二、智能語音行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

2020年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達202.6億美元，較2019年增加了34.70億美元，同比增長20.67%，未來將繼續(xù)保持增長，預(yù)計2021年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到263.8億美元，目前，全球智能語音語義市場相對集中，各個廠商從不同維度布局相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，已形成較為完整的產(chǎn)業(yè)體系。2021年微軟收購Nuance，全球智能語音市場格局重構(gòu)，市場規(guī)模進一步集中。

自1956年“人工智能”提出至今，該行業(yè)已經(jīng)取得了跨越式的發(fā)展，尤其是隨著近幾年智能化技術(shù)的普及，再智能化操作系統(tǒng)實現(xiàn)用戶界面交互后，智能語音的交互也被廣泛引入，并成為智能化行業(yè)更為前端的領(lǐng)域之一。事實證明語音就是最自然的信息交流方式，未來其對話的本能也將隨著人工智能的進一步蔓延而成為人機交互最主要的溝通方式。而且相對于其他交互方式而言，語音交互更具有便捷性，可以大大節(jié)省人機互動的時間。在現(xiàn)實生活中，當(dāng)我們專注于界面交互體驗時，往往無法在同一時間做其他的事情，但實際上，往往并不在同一時間只專注于同一件事情的。那么，語音交互的應(yīng)用就能夠幫助用戶實現(xiàn)在同一時間內(nèi)處理多項任務(wù)。

2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模再創(chuàng)新高，高達39.2萬億元，數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策紅利刺激企業(yè)的數(shù)字化需求，智能語音成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心助力。智能語音技術(shù)的成熟、政府和資本的扶持與重視以及數(shù)字化、智能化的市場需求不斷擴大，2020年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達217億元，較2019年增加了39億元，同比增長21.91%，未來中國智能語音行業(yè)市場規(guī)模將進一步增長，預(yù)計2021年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到285億元。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智能語音行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

智能語音應(yīng)用進入需求爆發(fā)期，智能語音行業(yè)下游各應(yīng)用領(lǐng)域按客戶類型可分為消費級市場和企業(yè)級市場。消費級應(yīng)用主要立足于日常生活，包括智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等應(yīng)用場景，本質(zhì)上是智能語音技術(shù)對于各類終端賦能，實現(xiàn)各生活場景下的語音交互。2020年科大訊飛憑借其較強的研發(fā)優(yōu)勢，以60%的市場份額穩(wěn)居第一，競爭優(yōu)勢明顯。在智能技術(shù)日漸成熟、數(shù)字產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善的發(fā)展下，智能語音科技企業(yè)逐漸從單一的智能語音技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型為全方位人工智能技術(shù)服務(wù)商。

自2017年起，我國智能語音行業(yè)市場規(guī)模逐年上升，2020年受疫情影響，導(dǎo)致智能語音需求進一步提升，市場規(guī)模也增至274.6億元，同比上升41.69%。2020年我國智能語音領(lǐng)域備受資本青睞，截止到2021年2月我國智能語音融資金額達數(shù)十億元人民幣，超一半企業(yè)獲得融資。目前市場上企業(yè)大都處于融資初期，但依舊有18家企業(yè)融資進程進入后期階段，完成C輪及以上融資，占比6.9%，智能語音企業(yè)上市熱潮或?qū)砼R。

中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布《2020-2021中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，總結(jié)這一年來智能語音行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，把脈語音產(chǎn)業(yè)、指引未來走向?！栋灼分赋?，2021年，我國智能語音產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達到285億元，同比增速達到44%，我國智能語音市場呈現(xiàn)頭部集中的競爭格局。

在智能語音企業(yè)級市場，智能語音在智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧城市、智慧制造等領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用;在消費級市場，智能語音在智能辦公、智能車載、智能手機、可穿戴設(shè)備、智能家居等領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)模不斷擴張。

三、智能語音行業(yè)未來前景預(yù)測

在用戶人群方面，語音交互的適用范圍更廣，向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴散的優(yōu)勢非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活，低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長時間看電子屏幕等等?？梢哉f，語音識別將使人機交互能夠以人類最熟悉的方式進行，其優(yōu)勢以及價值一旦發(fā)揮出來，那么天然的交互入口起到導(dǎo)流作用，將對更多垂直應(yīng)用服務(wù)市場產(chǎn)生巨大的影響。未來的語音交互一定會過渡到多個中心，最終變成去中心化，即不僅一個設(shè)備而是所有的設(shè)備都具備語音交互能力，并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應(yīng)用入口之上，形成一個以語音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈。

未來的語音交互一定會過渡到多個中心，最終變成去中心化，即不僅一個設(shè)備而是所有的設(shè)備都具備語音交互能力，并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應(yīng)用入口之上，形成一個以語音交互技術(shù)為核心的全新應(yīng)用生態(tài)鏈。

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  2022-2027年中國智能語音行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告

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