電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢 電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析預(yù)測

• 周迅 2023年10月10日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 636 36
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電子政務(wù)在我國的發(fā)展已經(jīng)走過近40年的歷程，從“在政府管理中使用計算機”到“最多跑一次”，從政務(wù)上網(wǎng)到政務(wù)服務(wù)，電子政務(wù)的不斷優(yōu)化發(fā)展之路，也是我國推進服務(wù)型政府的建設(shè)之路?！蛾P(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》中提到，2017年底前，各省(區(qū)

電子政務(wù)進入數(shù)字化、智能化階段。我國政府IT應(yīng)用產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產(chǎn)業(yè)機構(gòu)來看，硬件占比將逐年下降，IT服務(wù)和軟件占比逐年上升。內(nèi)外發(fā)力，驅(qū)動政務(wù)治理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合。電子政務(wù)進入資源集中化階段。政策催化，政務(wù)信息化建設(shè)迎高峰期。國家戰(zhàn)略引領(lǐng)，地方“數(shù)字政府”建設(shè)規(guī)劃陸續(xù)出臺。首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會成果顯著，“數(shù)字中國”迎來新的歷史性起航;第二屆峰會規(guī)模更大、立意更高，電子政務(wù)有望迎來政策催化。

電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢 電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析預(yù)測

在國家的大力支持和推動下，我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗;其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口逐步完善，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》顯示：

電子政務(wù)上游行業(yè)為IT設(shè)備及軟件開發(fā)工具等軟硬件生產(chǎn)制造行業(yè)。上游軟硬件生產(chǎn)制造行業(yè)技術(shù)相對成熟，競爭激烈，市場供給充分，隨著國產(chǎn)自主可替代計劃的推進，電子政務(wù)企業(yè)對國外提供商的依賴將有所降低。中游是電子政務(wù)服務(wù)商，包括提供硬件等基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和軟件、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)等，服務(wù)于政府部門的信息化建設(shè)。下游行業(yè)主要為政府部門，政府越來越重視信息化和網(wǎng)絡(luò)安全投入，不斷加強其信息化和安全建設(shè)。

電子政務(wù)的快速發(fā)展離不開國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持。近年來，國務(wù)院陸續(xù)出臺了《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》等政策文件。

2022年在《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》中更是強調(diào)要把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推動政府?dāng)?shù)字化、智能化運行，為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。

《國家政務(wù)信息化項目建設(shè)管理辦法》、《關(guān)于依托全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺做好社會保障卡應(yīng)用推廣工作的通知》等的多項政策，重點要求要提高政府信息化水平，完善部門信息共享機制，建立國家治理大數(shù)據(jù)中心，加強經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)交換共享、處理分析和監(jiān)測預(yù)警，增強宏觀調(diào)控和決策支持能力。

電子政務(wù)在我國的發(fā)展已經(jīng)走過近40年的歷程，從“在政府管理中使用計算機”到“最多跑一次”，從政務(wù)上網(wǎng)到政務(wù)服務(wù)，電子政務(wù)的不斷優(yōu)化發(fā)展之路，也是我國推進服務(wù)型政府的建設(shè)之路。《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》中提到，2017年底前，各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門建成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。2020年底前，建成覆蓋全國的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。在我國“十四五”規(guī)劃中，明確提出要加快數(shù)字化發(fā)展，加強數(shù)字政府建設(shè)。

近年來，國務(wù)院、國家發(fā)改委等多部門都陸續(xù)印發(fā)了支持、規(guī)范電子政務(wù)行業(yè)的發(fā)展政策，政策內(nèi)容涉及國家政務(wù)信息化工程建設(shè)、加強行政執(zhí)法信息化建設(shè)和信息共享、建成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺等。自2016年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在全國試點以來，國家切實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，推動“放管服”改革及政府治理模式的進一步轉(zhuǎn)變。目前，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺初步建成并發(fā)揮作用，各地積極開展政務(wù)服務(wù)改革探索和創(chuàng)新實踐，推動更多政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦，提升數(shù)據(jù)共享支撐能力，助力各地服務(wù)型政府建設(shè)。

我國在線政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺已聯(lián)通31個省(區(qū)、市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、46個國務(wù)院部門，接入地方部門300余萬項政務(wù)服務(wù)事項和一大批高頻熱點公共服務(wù)，政務(wù)服務(wù)正從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”、由“分頭辦”向“協(xié)同辦”的成效更加明顯。

本報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國電子政務(wù)市場進行了分析研究。

報告在總結(jié)中國電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國電子政務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為電子政務(wù)企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準(zhǔn)確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》。

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  2022-2027年電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告

  電子政務(wù)進入數(shù)字化、智能化階段。我國政府IT應(yīng)用產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產(chǎn)業(yè)機構(gòu)來看，硬件占比將逐年下降，IT服務(wù)和軟件占比逐年上升。內(nèi)外發(fā)力，驅(qū)動政務(wù)治理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合...

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