中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研分析

• 吳澳燕 2023年12月18日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 368 17
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無(wú)人經(jīng)濟(jì)是指在數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)過程的自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化，從而減少人力成本和提高效率的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各方面同心協(xié)力支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，努力激發(fā)市場(chǎng)活力。無(wú)人機(jī)借助于高新技術(shù)，降低了對(duì)勞動(dòng)者的依賴，也由此降低了人工成本。

早在21世紀(jì)初我國(guó)就出現(xiàn)了無(wú)人機(jī)經(jīng)濟(jì)的最原始雛形，即風(fēng)靡一時(shí)的無(wú)人機(jī)售貨機(jī)，而如今無(wú)人超市、商場(chǎng)隨處可見的無(wú)人按摩椅、無(wú)人唱歌房、無(wú)人經(jīng)濟(jì)零售等各種以無(wú)人經(jīng)濟(jì)形式出現(xiàn)的商業(yè)模式出現(xiàn)在人們視野。

無(wú)人經(jīng)濟(jì)是指在數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)過程的自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化，從而減少人力成本和提高效率的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。

隨著科技的發(fā)展，無(wú)人經(jīng)濟(jì)的各類新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式大量涌現(xiàn)，黑燈工廠、無(wú)人配送、無(wú)人酒店、智能機(jī)器人售后服務(wù)等方興未艾。

無(wú)人經(jīng)濟(jì)并不是憑空產(chǎn)生的，科技的成熟、人力成本的增加以及資本的推動(dòng)都成為無(wú)人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的主要原因。

無(wú)人經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速且充滿活力，已成為社會(huì)各界和學(xué)者研究的重點(diǎn)和討論的熱點(diǎn)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示：

無(wú)人經(jīng)濟(jì)最初主要借助于自動(dòng)化和傳統(tǒng)信息技術(shù)，涉及零售、餐飲等生活性服務(wù)領(lǐng)域。隨著其所覆蓋的商品種類越來越多、銷售規(guī)模越來越大，無(wú)人便利店、無(wú)人超市、無(wú)人貨架等許多新的無(wú)人售賣形態(tài)又相繼出現(xiàn)。由此，無(wú)人零售行業(yè)快速發(fā)展起來，企業(yè)數(shù)量不斷增加。過去幾年，傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)發(fā)展因疫情而受到影響，無(wú)接觸消費(fèi)模式獲得大眾青睞，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量大幅增加。

無(wú)人經(jīng)濟(jì)擁有巨大的發(fā)展空間和潛力。一方面，無(wú)人經(jīng)濟(jì)契合人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)，是應(yīng)對(duì)老齡社會(huì)到來、勞動(dòng)年齡人口減少問題的重要方向，能夠有效緩解有的地區(qū)、部分行業(yè)存在的“招工難”“用工荒”難題。另一方面，無(wú)人經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的依托，是經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)能來源，能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。

“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，離不開相關(guān)政策的支持。2021年7月，商務(wù)部辦公廳等印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，鼓勵(lì)發(fā)展智能社區(qū)商店(無(wú)人值守便利店、自助售賣機(jī)等)。

2022年8月，科技部等印發(fā)《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出消費(fèi)領(lǐng)域積極探索無(wú)人貨柜零售、無(wú)人超市、智慧導(dǎo)購(gòu)等新興場(chǎng)景。

“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商店升級(jí)或是新利潤(rùn)模式，而是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高科技產(chǎn)品，決定這個(gè)商業(yè)形式成敗的是企業(yè)收集數(shù)據(jù)和運(yùn)用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)零售的能力。

中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研分析

在過去5年間，無(wú)人零售業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了數(shù)十倍。根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2025年，無(wú)人零售規(guī)模將達(dá)2萬(wàn)億元，覆蓋2.5億消費(fèi)群體。

對(duì)消費(fèi)者來說，無(wú)人售貨機(jī)滿足了隨機(jī)性、即時(shí)性的消費(fèi)需求。比如運(yùn)動(dòng)結(jié)束口渴難耐時(shí)，最近的便利店卻在一公里外，近在咫尺的無(wú)人售貨機(jī)自然成為大多數(shù)人的第一便捷選擇。對(duì)于消費(fèi)者來說，無(wú)人售貨機(jī)迅速填補(bǔ)了生活中對(duì)快速購(gòu)物的需求。

與傳統(tǒng)零售相比，無(wú)人零售兼具“開源”和“節(jié)流”兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：無(wú)人售貨機(jī)的體積小、占地面積少，24小時(shí)售賣，房租和人工成本更低。其收益來源也不僅僅是商品，售貨機(jī)自身同樣是很好的傳播媒介，在機(jī)身和屏幕上的廣告也有收益。

無(wú)人零售不意味著完全無(wú)人，更強(qiáng)調(diào)店內(nèi)的無(wú)人值守，是在無(wú)導(dǎo)購(gòu)員或收銀員服務(wù)情況下，通過構(gòu)建智能技術(shù)、新零售、娛樂生活、健康等消費(fèi)場(chǎng)景，由消費(fèi)者自助進(jìn)行挑選、購(gòu)買、支付等購(gòu)物流程的一種零售形態(tài)，包括無(wú)人便利店、自動(dòng)販賣機(jī)、智能無(wú)人快遞柜等零售形式，是行業(yè)提效降本的有效途徑之一。

零售、餐飲、娛樂、健康等消費(fèi)場(chǎng)景下，不需要導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務(wù)員、配送員，基于智能技術(shù)提供無(wú)人值守服務(wù)的新業(yè)態(tài)如雨后春筍，新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程。

以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新基建為無(wú)人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)后盾。在技術(shù)飛速變革和居民消費(fèi)升級(jí)的雙重背景下，無(wú)人業(yè)態(tài)快速融入更多領(lǐng)域。

天眼查日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)已有超過7.3萬(wàn)家無(wú)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)。行業(yè)方面，無(wú)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)集中分布在批發(fā)和零售業(yè)(33.00%)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)(28.77%)，另有約3.58%的相關(guān)企業(yè)為制造業(yè)。

高技術(shù)助力下，人力資本也將創(chuàng)造出更大價(jià)值?！盁o(wú)人”的背后，蘊(yùn)藏著就業(yè)轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器會(huì)越來越聰明，能幫助人類干更多的事情，更多的新崗位、新業(yè)態(tài)、新模式也會(huì)被創(chuàng)造出來?！爸灰腥恕牡胤?，都有‘無(wú)人經(jīng)濟(jì)’的可能。”

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

想要了解更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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  我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各方面同心協(xié)力支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，努力激發(fā)市場(chǎng)活力。無(wú)人機(jī)借助于高新技術(shù)，降低了對(duì)勞動(dòng)者的依賴，也由此降低了人工成本。早在21世紀(jì)初我國(guó)...

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