我國(guó)社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型時(shí)期,從傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的項(xiàng)目從比較單一的社會(huì)需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、
當(dāng)前,我國(guó)正以“民生優(yōu)先”為導(dǎo)向,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生,也表明今后將大力推行基本公共服務(wù)均等化,著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織,是實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的主戰(zhàn)場(chǎng),社區(qū)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)重大發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的推進(jìn),我國(guó)社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型時(shí)期,從傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的項(xiàng)目從比較單一的社會(huì)需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個(gè)性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。服務(wù)的區(qū)域從傳統(tǒng)的城市社區(qū)逐步的向農(nóng)村社區(qū)拓展延伸,尤其是我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì),社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
社區(qū)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)需要不斷提升社區(qū)綜合服務(wù)的能力和水平,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化和精神需求,優(yōu)秀的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)往往傾盡畢生的精力及資源搜尋社區(qū)服務(wù)當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:
社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量將逐步提高,服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散,甚至由國(guó)內(nèi)向國(guó)外發(fā)展,服務(wù)經(jīng)營(yíng)將由小規(guī)模、個(gè)體經(jīng)營(yíng)向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化,這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平。
從社區(qū)服務(wù)行業(yè)客戶的需求角度、需求的敏感點(diǎn)去做服務(wù)創(chuàng)新。社區(qū)電商平臺(tái)、樓盤銷售中介服務(wù)、長(zhǎng)租、家裝、電梯維修、社區(qū)教育、社區(qū)健康、社區(qū)養(yǎng)老等物業(yè)企業(yè)正努力在居民與需求之中。
目前,國(guó)內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)主要集中在東部地區(qū),但中西部地區(qū)的線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正處于快速增長(zhǎng)階段,東部地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約占全國(guó)總額的52.4%,同比下降了2.1個(gè)百分點(diǎn)。
東部地區(qū)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)約占全國(guó)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)的44%;中部地區(qū)約占全國(guó)的22.8%;西部地區(qū)約2.8萬(wàn)家,約占全國(guó)的25.4%;東北部地區(qū);東北部地區(qū)約0.9萬(wàn)家,約占全國(guó)的7.8%。綜合來(lái)看,中西部區(qū)域線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)較快,與東部地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小。
總體而言中西部與東部的地區(qū)差異已經(jīng)開始縮小。中國(guó)的社區(qū)服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的同時(shí),可以借國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身情況,發(fā)展成為有中國(guó)特色的社區(qū)服務(wù)行業(yè)。
新形勢(shì)下,社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量將逐步提高,服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散,甚至由國(guó)內(nèi)向國(guó)外發(fā)展,服務(wù)經(jīng)營(yíng)將由小規(guī)模、個(gè)體經(jīng)營(yíng)向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化,這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平,繁榮消費(fèi)市場(chǎng),這些都預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)肯定會(huì)有很好地發(fā)展。
我國(guó)社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型時(shí)期,從傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的項(xiàng)目從比較單一的社會(huì)需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個(gè)性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。
未來(lái),想要拓展優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能,有效覆蓋社區(qū)生活服務(wù)需求,就要由第三方智庫(kù)資源介入,開展高質(zhì)量、有針對(duì)性的社區(qū)需求調(diào)研,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)清單,并由政府搭橋引入品牌化社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目開展精準(zhǔn)化和精細(xì)化服務(wù)。
將社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所布局納入城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃、改造工作中統(tǒng)籌,探索在城市大中型社區(qū)建立社區(qū)商業(yè)中心,給予規(guī)劃和土地支持,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)商業(yè)服務(wù)相融合,整合提升低效商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),推進(jìn)規(guī)范化、連鎖化、品牌化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),為社區(qū)居民提供便利化商業(yè)服務(wù)。完善社區(qū)服務(wù)政府購(gòu)買機(jī)制,將購(gòu)買服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入各部門、各區(qū)年度財(cái)政預(yù)算,普遍建立政府購(gòu)買社區(qū)服務(wù)清單,培育扶持一批具有較強(qiáng)專業(yè)性和信譽(yù)度的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
本報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家海關(guān)總署、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)以及國(guó)內(nèi)外多種相關(guān)報(bào)刊雜志媒體提供的最新研究資料。
本報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)外社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析,對(duì)我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢(shì)作了詳盡研究,重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)投資情況,報(bào)告還對(duì)社區(qū)服務(wù)下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討,是社區(qū)服務(wù)及相關(guān)企業(yè)、投資部門、研究機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),把握社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供重要參考的依據(jù)。
了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情,可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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2023-2028年中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告
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