線上零售行業(yè)市場(chǎng)多大?2023線上零售行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)發(fā)展前景趨勢(shì)分析

• 方蔓桃 2023年4月14日 來(lái)源：百度 973 61
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與國(guó)外“同行”相比，中國(guó)便利店行業(yè)在體量上與美國(guó)、日本仍有差距，但發(fā)展勢(shì)頭亮眼?！秷?bào)告》顯示，2019-2021年中國(guó)大陸便利店銷(xiāo)售額從371億美元增長(zhǎng)至541億美元，增速遠(yuǎn)高于美國(guó)、日本;中國(guó)大陸便利店門(mén)店數(shù)量3年間翻了近一番，從13.2萬(wàn)家增至25.3萬(wàn)家，而同期美國(guó)、

線上零售行業(yè)現(xiàn)狀，線上零售行業(yè)前景如何?隨著政府對(duì)線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎(chǔ)設(shè)施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費(fèi)潛力的不斷釋放以及移動(dòng)購(gòu)物的迅猛發(fā)展，未來(lái)幾年線上零售市場(chǎng)的發(fā)展空間依然巨大。

2020年初以來(lái)，實(shí)體零售行業(yè)特別是大型商超受到疫情較大沖擊。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國(guó)排名前100的超市企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不甚樂(lè)觀，銷(xiāo)售規(guī)模呈下降態(tài)勢(shì)，其中62家企業(yè)銷(xiāo)售額下滑。與此同時(shí)，便利店行業(yè)卻“一枝獨(dú)秀”，進(jìn)入上升期。2019-2020年，便利店行業(yè)銷(xiāo)售額增速?gòu)?3%升至16%，2021年則進(jìn)一步升至17.7%，增速遠(yuǎn)高于大型商超、小型超市、百貨商店等業(yè)態(tài)。

不僅全球連鎖便利店品牌如“7-11”等加快在中國(guó)的布局，本土連鎖便利品牌也進(jìn)入上升期。中石化旗下“易捷”便利店已成為全國(guó)最大連鎖便利店，門(mén)店約3萬(wàn)家，全渠道會(huì)員超2億人，成為許多品牌“帶貨”的重要渠道。國(guó)內(nèi)非石油系連鎖便利店第一大品牌美宜佳從廣東走向全國(guó)，門(mén)店數(shù)量超2.9萬(wàn)家，分布在20個(gè)省份的200余座城市，并保持著近幾年每年超2000家門(mén)店的擴(kuò)張速度。

與國(guó)外“同行”相比，中國(guó)便利店行業(yè)在體量上與美國(guó)、日本仍有差距，但發(fā)展勢(shì)頭亮眼?！秷?bào)告》顯示，2019-2021年中國(guó)大陸便利店銷(xiāo)售額從371億美元增長(zhǎng)至541億美元，增速遠(yuǎn)高于美國(guó)、日本;中國(guó)大陸便利店門(mén)店數(shù)量3年間翻了近一番，從13.2萬(wàn)家增至25.3萬(wàn)家，而同期美國(guó)、日本門(mén)店數(shù)量均為負(fù)增長(zhǎng)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國(guó)線上零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

線上零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析

零售行業(yè)本來(lái)就是一個(gè)“隨需而變”的行業(yè)，人在哪里，注意力在哪里，需求就在哪里，錢(qián)就會(huì)到哪里，貨就要到哪里去。隨著零售細(xì)分領(lǐng)域越來(lái)越多、越來(lái)越垂直，零售形式和渠道也漸趨多元化，消費(fèi)者也能得到更多更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

隨著消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和消費(fèi)偏好的變化，零售市場(chǎng)環(huán)境也在發(fā)生變化，各家零售企業(yè)也在不斷創(chuàng)新謀變。而零售企業(yè)的創(chuàng)新變化，最好是能夠超前于消費(fèi)者愛(ài)好和市場(chǎng)環(huán)境的變化，才能發(fā)揮出引領(lǐng)消費(fèi)變化的價(jià)值。

隨著各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新形式的發(fā)展，整個(gè)零售市場(chǎng)如今已變成了實(shí)體店零售、電商零售、社交零售等為主的三種零售形式相互交織、相互疊加的狀態(tài)。也或者講，零售變成了三個(gè)空間的零售：線下實(shí)體店零售、線上電商到家零售以及社交娛樂(lè)零售，這是當(dāng)前所有零售企業(yè)必須要面對(duì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重大變化。

2021年，全國(guó)網(wǎng)上零售額130884億元，比上年增長(zhǎng)14.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108042億元，增長(zhǎng)12.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零傳總額的比重為24.5%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類(lèi)、穿類(lèi)和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)17.8%、8.3%和12.5%。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷(xiāo)售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長(zhǎng)。隨著疫后企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費(fèi)者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂(lè)用品等可選消費(fèi)品和家電家居等耐用品的線上銷(xiāo)售的同比增速超過(guò)10%。

隨著政府對(duì)線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎(chǔ)設(shè)施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費(fèi)潛力的不斷釋放以及移動(dòng)購(gòu)物的迅猛發(fā)展，未來(lái)幾年線上零售市場(chǎng)的發(fā)展空間依然巨大。

近年來(lái)，線上零售雖面臨流量紅利見(jiàn)頂、獲客成本高企導(dǎo)致增速下降，但隨著線上消費(fèi)進(jìn)一步滲透更多年齡層級(jí)和地區(qū)，以及線上線下融合的消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)加速發(fā)展，預(yù)計(jì)線上銷(xiāo)售規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張。

上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)企穩(wěn)回升，展現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，上半年全國(guó)網(wǎng)上零售額6.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.45萬(wàn)億元，增長(zhǎng)5.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.9%，較去年同期提升2.2個(gè)百分點(diǎn)。

“疫情防控期間，在線零售業(yè)務(wù)員需求激增，在線客戶(hù)數(shù)量增加200%至220%，這種趨勢(shì)可能將持續(xù)下去?！敝袞|地區(qū)零售巨頭馬吉德·富塔姆首席執(zhí)行官阿蘭·貝賈尼說(shuō)。咨詢(xún)管理企業(yè)科爾尼中東公司最新預(yù)測(cè)，海灣合作委員會(huì)成員國(guó)有望成為全球在線零售業(yè)增長(zhǎng)的新來(lái)源。到2025年，該地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值將接近500億美元。

阿聯(lián)酋是中東地區(qū)規(guī)模最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，2020年在線零售額達(dá)到280億美元。咨詢(xún)公司麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，選擇在線零售配送的阿聯(lián)酋消費(fèi)者較疫情前增加31%。66%的消費(fèi)者表示，疫情之后會(huì)繼續(xù)使用在線零售配送服務(wù)。

線上零售行業(yè)市場(chǎng)前景分析

搭建數(shù)字化架構(gòu)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值是企業(yè)尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)增長(zhǎng)的必要途徑。從數(shù)字化起步到數(shù)智化轉(zhuǎn)型能夠概括為六個(gè)階段，當(dāng)前大部分企業(yè)處于起步、感知、融合的數(shù)字化階段;而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)向數(shù)智化的跨越，應(yīng)重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的深度運(yùn)用，如通過(guò)用戶(hù)分群、行為分類(lèi)、生命周期分段等形成用戶(hù)認(rèn)知，再通過(guò)智能運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)千人千面智能投放等，在數(shù)智化的敏捷階段，AI將驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策自動(dòng)化，達(dá)成動(dòng)態(tài)自適應(yīng)的敏捷運(yùn)營(yíng)管理。

“隨著各領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程提速，線上線下消費(fèi)深化融合，釋放出內(nèi)需修復(fù)共振新紅利?！敝袊?guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力認(rèn)為，新型消費(fèi)促進(jìn)產(chǎn)供銷(xiāo)有機(jī)銜接，創(chuàng)造了新職業(yè)崗位和新就業(yè)機(jī)會(huì)。

零售行業(yè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜是商業(yè)的精細(xì)發(fā)展，從復(fù)雜到簡(jiǎn)單是零售商業(yè)的流程簡(jiǎn)化。5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)零售行業(yè)加速變革，供給端線上線下一體化、平臺(tái)化，場(chǎng)景本地化、社區(qū)化，服務(wù)產(chǎn)品化，營(yíng)銷(xiāo)社群化等已經(jīng)成為行業(yè)新的趨勢(shì)。

實(shí)體零售企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展線上銷(xiāo)售和到家業(yè)務(wù)，大型電商平臺(tái)積極發(fā)展C2M(用戶(hù)直連制造)反向定制，賦能上游產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展柔性制造，滿足個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求。

傳統(tǒng)零售企業(yè)積極嘗試整合線上線下資源，進(jìn)行O2O的轉(zhuǎn)型;電商企業(yè)也開(kāi)始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購(gòu)物途徑將是零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。

未來(lái)，中國(guó)零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣(mài)場(chǎng)等渠道的轉(zhuǎn)型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費(fèi)者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專(zhuān)業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來(lái)成為實(shí)體商超業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的熱門(mén)方向。二是O2O全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)逐漸成為行業(yè)共識(shí)。

隨著用戶(hù)習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來(lái)增長(zhǎng)潛力巨大，預(yù)計(jì)2022年整個(gè)線上零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破18000億元。

隨著線上零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的線上零售企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場(chǎng)，取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槿绱?，一大批?yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)線上零售行業(yè)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶(hù)提供一攬子信息解決方案和咨詢(xún)服務(wù)，最大限度地降低客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

本報(bào)告利用中研普華長(zhǎng)期對(duì)線上零售行業(yè)市場(chǎng)跟蹤搜集的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)，同時(shí)依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，采用與國(guó)際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來(lái)架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)線上零售行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2023-2028年中國(guó)線上零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》。報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變趨勢(shì)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)模、潛在問(wèn)題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見(jiàn)建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供參考依據(jù)。

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  2023-2028年中國(guó)線上零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告

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