中國(guó)在線(xiàn)辦公用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.61億 遠(yuǎn)程辦公未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告

• 黃江 2022年12月9日 來(lái)源：新浪 1448 96
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混合辦公是大勢(shì)所趨，并將推動(dòng)企業(yè)重新煥活辦公場(chǎng)所。數(shù)據(jù)顯示，不提供混合辦公選項(xiàng)的企業(yè)數(shù)量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數(shù)企業(yè)租戶(hù)都認(rèn)識(shí)到，提供混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要。

遠(yuǎn)程參加會(huì)議、多人協(xié)同編輯文件、在線(xiàn)進(jìn)行審批報(bào)銷(xiāo)……如今，“云辦公”越來(lái)越普及。防疫期間，遠(yuǎn)程交流、線(xiàn)上會(huì)議等已成為“剛需”，改變著更多“上班族”的工作模式。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年6月，中國(guó)在線(xiàn)辦公用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.61億。

中國(guó)在線(xiàn)辦公用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.61億

無(wú)論是職場(chǎng)人遠(yuǎn)程開(kāi)會(huì)與辦公，還是中小學(xué)生在家上網(wǎng)課，都享受到極大便利。而提供這種便利服務(wù)的，便是釘釘、企業(yè)微信和騰訊會(huì)議等綜合類(lèi)數(shù)字化辦公軟件。如今中國(guó)在線(xiàn)辦公用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.61億，既是對(duì)相關(guān)辦公軟件運(yùn)營(yíng)商的肯定，也表明職場(chǎng)人的辦公模式發(fā)生巨變，從傳統(tǒng)模式變?yōu)檫h(yuǎn)程模式。

混合辦公是大勢(shì)所趨，并將推動(dòng)企業(yè)重新煥活辦公場(chǎng)所。數(shù)據(jù)顯示，不提供混合辦公選項(xiàng)的企業(yè)數(shù)量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數(shù)企業(yè)租戶(hù)都認(rèn)識(shí)到，提供混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要。

在未來(lái)，53%的企業(yè)將在2025年前永久地開(kāi)放遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)給全體員工。77% 的企業(yè)認(rèn)為，提供遠(yuǎn)程/混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要。69%的企業(yè)已經(jīng)部署或?qū)⒃?022年內(nèi)部署促進(jìn)辦公室協(xié)作的科技工具。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》顯示：

研究表明，提升企業(yè)敏捷性的途徑之一是投資于靈活的辦公空間，如服務(wù)式辦公室或聯(lián)合辦公空間。43%的受訪(fǎng)企業(yè)表示，他們計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)加快對(duì)靈活空間的投資，51%的企業(yè)表示他們將通過(guò)第三方提供商租賃靈活空間。

此外，企業(yè)應(yīng)對(duì)混合辦公趨勢(shì)的可能方法還包括：選擇能夠給員工提供更高質(zhì)量空間的辦公場(chǎng)所，并重新分配空間以滿(mǎn)足混合辦公帶來(lái)的新需求;增加靈活空間在整個(gè)辦公場(chǎng)所的占比，以響應(yīng)動(dòng)態(tài)辦公模式;創(chuàng)建靈活、有韌性且與業(yè)務(wù)目標(biāo)相符的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合，并提供最具人性化體驗(yàn)的空間。

遠(yuǎn)程辦公未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告

雖然混合辦公成為大勢(shì)所趨，但72%的企業(yè)認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看辦公室仍將是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心。報(bào)告建議，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮獲取優(yōu)質(zhì)辦公空間，以鼓勵(lì)現(xiàn)有和未來(lái)的員工來(lái)到辦公室辦公。此外，此舉也將進(jìn)一步保障員工的健康和福祉。

雖說(shuō)遠(yuǎn)程辦公并非新事物，早在新冠疫情暴發(fā)前就出現(xiàn)了，但顯而易見(jiàn)，近三年來(lái)反復(fù)出現(xiàn)的疫情，推動(dòng)“云辦公”用戶(hù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。因?yàn)樵絹?lái)越多的單位用戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)基于疫情防控要求，需要在家辦公，減少聚集、降低傳播風(fēng)險(xiǎn)，而相關(guān)綜合類(lèi)數(shù)字化辦公軟件恰恰提供了在家辦公所需要的服務(wù)。

盡管在用戶(hù)使用“云辦公”軟件過(guò)程中，程度不同出現(xiàn)過(guò)掉線(xiàn)、卡頓、延時(shí)等問(wèn)題，也發(fā)生過(guò)系統(tǒng)崩潰問(wèn)題，但大多數(shù)用戶(hù)都能理解并包容這些問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有完美無(wú)缺的技術(shù)，某些問(wèn)題也是用戶(hù)造成的，再說(shuō)用戶(hù)快速增長(zhǎng)必然給系統(tǒng)帶來(lái)壓力。還好，問(wèn)題一般很快得到解決，大多數(shù)時(shí)候使用體驗(yàn)良好。

顯然易見(jiàn)，4.61億人使用“云辦公”，給相關(guān)軟件運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大信心，支持其繼續(xù)增加投入、完善技術(shù)、細(xì)化服務(wù)，使“云辦公”業(yè)務(wù)成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)。不過(guò)，相關(guān)運(yùn)營(yíng)商也要清醒意識(shí)到，現(xiàn)有用戶(hù)規(guī)模主要是受新冠疫情推動(dòng)增長(zhǎng)而成，這意味著未來(lái)用戶(hù)規(guī)模能否持續(xù)增長(zhǎng)，主要取決于疫情如何演變。

最大可能是，隨著新冠病毒致病力減弱，老年人群疫苗接種率提升，經(jīng)濟(jì)社會(huì)將回歸正常狀態(tài)，那么不太可能再有大量用戶(hù)使用“云辦公”。原因很簡(jiǎn)單，只有部分用人單位和業(yè)務(wù)適合經(jīng)常“云辦公”，而大多數(shù)用人單位還是習(xí)慣于在線(xiàn)下辦公場(chǎng)所辦公，即疫情期間“云辦公”難以改變多數(shù)用戶(hù)的觀(guān)念。

但可以肯定的是，由于“云辦公”的諸多優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)印在很多人的腦海，一旦線(xiàn)下辦公、會(huì)議不方便，很可能隨時(shí)啟動(dòng)“云辦公”模式。而對(duì)于辦公地點(diǎn)分布于全球、全國(guó)、全市的用戶(hù)而言，將成為“云辦公”的經(jīng)常用戶(hù)、忠實(shí)用戶(hù)。

《2022-2027年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》由中研普華研究院撰寫(xiě)，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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