過去十年中國財富管理行業(yè)的快速發(fā)展,整體上看一方面得益于中國宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長,居民收入和財富水平持續(xù)提高;另一方面受惠于中國居民財富結(jié)構(gòu)變遷、資本市場基礎(chǔ)設(shè)施完善、投資偏好逐漸演化等趨勢性因素。業(yè)界人士指出,尤其是近年來,有三大趨勢支撐財富管理
國內(nèi)外財富管理機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)近年來都經(jīng)歷了明顯的轉(zhuǎn)型歷程。海外領(lǐng)先財富管理 機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)發(fā)展大體上可以分為三個階段、兩次調(diào)整:第一階段,財富管理業(yè) 務(wù)處于萌芽期,各項功能分散在不同部門,功能協(xié)同間存在效率阻滯;第二階段,財 富管理業(yè)務(wù)規(guī)模壯大,產(chǎn)品、客群、運營等功能得到聚合,形成獨立的部門或業(yè)務(wù) 線;第三階段,財富管理業(yè)務(wù)逐漸成為業(yè)務(wù)支柱,大財富管理板塊強(qiáng)化聚合,以客戶 為中心加強(qiáng)部門協(xié)同,并通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)創(chuàng)新等方式拓展業(yè)務(wù)邊界。
國內(nèi)券商普遍面臨著傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金率下滑、客戶財富管理需求升級,紛紛發(fā)力 財富管理轉(zhuǎn)型,內(nèi)部具體表現(xiàn)之一為調(diào)整組織架構(gòu),聚合財富管理功能并強(qiáng)化內(nèi)部 協(xié)同。
隨著居民財富管理需求增長,以及資管新規(guī)后標(biāo)準(zhǔn)化、凈值型金融產(chǎn)品的快速壯大, 券商財富管理業(yè)務(wù)迎來歷史性機(jī)遇。而傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金率持續(xù)下行、通道業(yè)務(wù)價 值下降,倒逼券商進(jìn)行財富管理的轉(zhuǎn)型變革,證券行業(yè)代銷金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入及占 比不斷提升。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2022-2027年中國財富管理行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》分析:
隨著財富管理轉(zhuǎn)型深入發(fā)展,各財富管理機(jī)構(gòu)客戶分層和獲客渠道趨于精細(xì)化,并 基于不同客戶群體發(fā)展出了豐富的投顧服務(wù)形式和產(chǎn)品體系。 國內(nèi),以中金、中信等為代表的頭部券商經(jīng)歷由代銷業(yè)務(wù)向買方投顧的轉(zhuǎn)型,服務(wù) 客群由大眾客戶延伸至高凈值客戶,呈現(xiàn)出由低向高的特征,并逐漸聚焦于發(fā)展高 凈值客戶服務(wù),致力于提升富??腿?、高凈值客群的服務(wù)能力與精細(xì)化、綜合化的 產(chǎn)品服務(wù)體系。
而國內(nèi)大多數(shù)券商的客群則是大眾客戶和富??蛻?。 海外,以大摩、瑞銀等為代表的領(lǐng)先財富管理機(jī)構(gòu)在以高凈值客群為主要服務(wù)對象 的同時,也將業(yè)務(wù)拓展至更多客群,呈現(xiàn)出由高向低的特征,并通過優(yōu)化激勵機(jī) 制、科技化賦能等方式不斷提升投顧能力,并提升數(shù)字化能力發(fā)展客戶精細(xì)化服 務(wù)。嘉信理財由互聯(lián)網(wǎng)折扣券商轉(zhuǎn)型綜合金融服務(wù)平臺,利用外部投顧共同服務(wù)客 戶形成增長閉環(huán),并通過自有投顧的產(chǎn)品矩陣深化客戶服務(wù)。
隨著財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展,獲客趨于精細(xì)化、產(chǎn)品和服務(wù)體系趨于豐富化。以客均資 產(chǎn)為劃分標(biāo)準(zhǔn),粗略可分為大眾客群、富??蛻艉透邇糁悼蛻簟?總體上,不同類別客戶有著不同的觸達(dá)獲客方式,對產(chǎn)品及服務(wù)體系的偏好及需求 有所差異。財富管理機(jī)構(gòu)結(jié)合客群特點進(jìn)行針對性服務(wù)能夠更好地挖掘其價值潛力。
①大眾客群:客戶基數(shù)大、客均價較低,適用于低成本獲客方式如線上低傭金拓展、 用戶口碑傳播。以早期的嘉信理財為例,嘉信主要定位于大眾零售客群,用戶數(shù)量 增長主要由低收費但高品質(zhì)服務(wù)驅(qū)動。美國傭金自由化后,嘉信下調(diào)所有客戶傭金 費率,吸引眾多規(guī)模小、價格敏感高的獨立型大眾零售投資者;隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普 及,嘉信拓展線上化經(jīng)營,由折扣經(jīng)紀(jì)商轉(zhuǎn)型第三方綜合理財平臺,獲得大量年輕 客戶。隨著大眾客戶資產(chǎn)規(guī)模提升以及客戶服務(wù)需求多樣化,適合推出基金、養(yǎng)老 金、投資顧問等服務(wù),提升投顧服務(wù)附加值。
②富??蛻簦焊辉H巳壕邆湟欢ǖ馁Y產(chǎn)規(guī)模,對資產(chǎn)配置及投顧類服務(wù)有需求,但 相對高凈值客戶議價能力較低。可通過拓展金融服務(wù)和豐富產(chǎn)品體系獲客,并增強(qiáng) 投顧能力及產(chǎn)品收益率水平,在保持產(chǎn)品競爭力優(yōu)秀的基礎(chǔ)上吸引大眾富裕客戶加 入并維持保有。 ③高凈值客戶:財富聚集更明顯,資產(chǎn)增速更快,是內(nèi)生增長的有效保障;獲客上通 過高級投顧引入、內(nèi)生增長及投行等業(yè)務(wù)部門協(xié)同等方式獲取;客戶需求更加復(fù)雜 多元,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)協(xié)同需求,同時由于資產(chǎn)規(guī)模較高,具備更高的議價能力。
過去十年中國財富管理行業(yè)的快速發(fā)展,整體上看一方面得益于中國宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長,居民收入和財富水平持續(xù)提高;另一方面受惠于中國居民財富結(jié)構(gòu)變遷、資本市場基礎(chǔ)設(shè)施完善、投資偏好逐漸演化等趨勢性因素。業(yè)界人士指出,尤其是近年來,有三大趨勢支撐財富管理行業(yè)發(fā)展,而且這些因素未來也將成為持續(xù)拉動財富管理需求的重要因素。
一是共同富裕加快推進(jìn),普惠需求蓄勢待發(fā)。在共同富裕新形勢下,中等收入群體將不斷壯大,將帶動財富管理需求迅速增長。若以浙江共同富裕示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)為參照,未來10年全國將至少新增300萬億元人民幣的財富管理需求。
二是房產(chǎn)投資空間受限,金融投資需求加快擴(kuò)張。在“房住不炒”的政策導(dǎo)向之下,房地產(chǎn)市場未來更多著力解決的是“剛需”和“改善型”居住需求,投資空間相對有限;更多資金將從房地產(chǎn)市場流向金融市場,權(quán)益、股權(quán)等資產(chǎn)將面臨更大的投資需求。
三是銀發(fā)社會帶來挑戰(zhàn),養(yǎng)老金融需求迫切。根據(jù)聯(lián)合國預(yù)測,2060年前后,中國人口老齡化比例或?qū)⑦_(dá)到30%,屆時全國有將近三分之一的人口超過65歲。老年人群對財富管理的需求十分迫切,但中國目前養(yǎng)老金體系三支柱發(fā)展并不均衡。未來在商業(yè)養(yǎng)老領(lǐng)域,財富管理服務(wù)發(fā)展的前景十分廣闊。
想要了解更多財富管理行業(yè)的發(fā)展前景,請查閱《2022-2027年中國財富管理行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。
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2022-2027年中國財富管理行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告
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