旅游電子商務(wù)行業(yè)前景及現(xiàn)狀分析2023

• 方蔓桃 2022年12月16日 來源：百度 859 53
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尤其是近幾年來，我國電商行業(yè)做得風(fēng)生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅游業(yè)這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅游依托支付寶和淘寶的平臺，在大量的流量和資金的支持下，旅游電子商務(wù)行業(yè)迅速占領(lǐng)大量市場。

國內(nèi)旅游電子商務(wù)行業(yè)市場前景及現(xiàn)狀如何?信息技術(shù)迅速發(fā)展，旅游業(yè)和信息技術(shù)的結(jié)合帶動了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。旅游電子商務(wù)可以理解為通過先進的信息技術(shù)手段改進旅游部門內(nèi)外之間的連通模式，即改進旅游公司、旅游公司與供應(yīng)商、旅游公司與消費者之間的溝通與交易，并不斷完善公司內(nèi)部流程，促進旅游資源共享[1]。旅游電子商務(wù)有效實現(xiàn)旅游資源的有效整合，開展線上旅游產(chǎn)品營銷、旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)、售后跟蹤服務(wù)等商業(yè)活動，促進旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)，有利于擴大銷售市場，增加經(jīng)濟效益。

旅游電子商務(wù)具有整合性、交互性、快捷性的特點，整合性體現(xiàn)在把傳統(tǒng)旅游項目中的景區(qū)、酒店、餐飲、交通等單一旅游資源重新組合，進一步提高資源的利用價值;交互性體現(xiàn)在旅游電子商務(wù)平臺在線提供豐富的旅游產(chǎn)品信息，為旅游消費者帶來良好的旅游體驗，加深旅游消費者對旅游產(chǎn)品的了解水平，為旅游消費者提供個性化旅游產(chǎn)品推薦服務(wù);快捷性體現(xiàn)在旅游交易可以線上進行，減少交付風(fēng)險，如果行程有變，可以更改訂單。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國旅游電子商務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估研究報告》分析顯示

旅游電商行業(yè)現(xiàn)狀分析

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》報告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，普及率達(dá)59.6%，全年新增網(wǎng)民5653萬。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%。中國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年就開始出現(xiàn)，到目前具有一定旅游咨詢能力的網(wǎng)站已有5000多家，其中專業(yè)旅游網(wǎng)站有300多家。

隨著中國居民生活水平的提高和現(xiàn)代交通設(shè)備的發(fā)展，其對于旅游出行的需求也不斷上漲，據(jù)國家統(tǒng)計局官方網(wǎng)站上的年度數(shù)據(jù)和相關(guān)報表顯示，近些年來中國旅游規(guī)模不斷擴大。如圖1、圖2和圖3所示，2019年中國國內(nèi)游客達(dá)60.1億人次，相比2015年的33.9億人次增長了近兩倍。2015～2019年間，中國旅游行業(yè)每年總收入達(dá)到4萬億元以上，在2015年整體經(jīng)濟不景氣的背景下，2016年中國旅游行業(yè)總收入年增速也達(dá)到了13.6%。2015～2019年間，中國在線旅游市場成交規(guī)?？焖贁U大，2019年，在線旅游的成交規(guī)模超過1萬億元。

旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的態(tài)勢呈現(xiàn)多元化，第一類網(wǎng)站主要是提供綜合性的旅游產(chǎn)品信息并且提供多種多樣的旅游產(chǎn)品，他們的優(yōu)勢在于可以充分滿足旅游者的需求。第二類網(wǎng)站主要是提供某種特色旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息，他們的優(yōu)勢是專門服務(wù)于小的細(xì)分市場。第三類是支持服務(wù)類網(wǎng)站。

旅游行業(yè)和電子商務(wù)深度融合，大批旅游電商興起，旅游電子商務(wù)的發(fā)展促進了旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，帶來了旅游市場資源的深度整合和開發(fā)，一方面增加了資源的經(jīng)濟效益，另一方面為客戶提供更優(yōu)質(zhì)和便捷的旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，帶動了電子旅游市場的完善和發(fā)展。目前中國國內(nèi)的主流旅游電子商務(wù)平臺有攜程、飛豬、去哪兒、同城藝龍和途牛等，2014年以來，攜程先后參股或收購了途牛、同程、藝龍、去哪兒等旅游電子商務(wù)平臺，在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域形成攜程系、飛豬和美團三大平臺角逐的格局。

據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，本地休閑和近程度假成為清明節(jié)假期“主基調(diào)”，位置大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，各地接待游客中省內(nèi)游客占比94.9%，創(chuàng)常態(tài)化疫情防控以來新高。

在線旅游平臺發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年攜程實現(xiàn)凈營業(yè)收入200億元，同比增長9%。同程旅行2021年營收75.4億元，同比增長27.1%。預(yù)計未來，我國旅游平臺交易規(guī)模將持續(xù)增長，但增速也將持續(xù)放緩，到2026年，我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過22000億元。

尤其是近幾年來，我國電商行業(yè)做得風(fēng)生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅游業(yè)這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅游依托支付寶和淘寶的平臺，在大量的流量和資金的支持下，旅游電子商務(wù)行業(yè)迅速占領(lǐng)大量市場。

傳統(tǒng)幾大旅游電子商務(wù)平臺諸如攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等也在不斷穩(wěn)定自己實力，不斷搶占旅游市場這片紅海。目前，攜程網(wǎng)公布了全年的財務(wù)業(yè)績。根據(jù)財報，旅游電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)攜程全年凈營業(yè)收入為310億元。其中，第四季度凈營業(yè)收入為76億元，同比增長22%。

由此可見，我國的整個社會的旅游電子商務(wù)交易額整體上不斷擴大并且增長幅度較大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計額預(yù)測，2022年我國旅游電子商務(wù)所涉及的預(yù)定酒店，購買火車票、汽車票、相關(guān)旅游景點門票等的網(wǎng)上購買人數(shù)將達(dá)到5億次以上，其所涉及的電子商務(wù)交易額也將創(chuàng)新高。

旅游電子商務(wù)市場前景趨勢分析

根據(jù)國家《“十三五”規(guī)劃》，基于可持續(xù)性、包容性以及均衡性發(fā)展的前提下，中國國民經(jīng)濟預(yù)計將依然呈中高速發(fā)展的狀態(tài)。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)規(guī)模持續(xù)擴大，為旅游電子商務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)，在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用和旅游市場不斷擴容的雙重帶動下，中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展前景良好。

這些旅游電子商務(wù)平臺實現(xiàn)在線旅游信息的整合和導(dǎo)航，包括交通預(yù)訂、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地人文信息、景點信息、交通路線規(guī)劃等，還可以在線銷售旅游產(chǎn)品或服務(wù)，包括車票船票機票、景點門票、汽車租賃服務(wù)費用、酒店住宿費用的支付，另外，旅游電子商務(wù)平臺為游客提供個性化定制服務(wù)，顧客結(jié)合自己的經(jīng)濟水平、出行時間等因素規(guī)劃個人出行路線，并且可以在線分享旅游體驗，也可參照他人的在線評價，這種個人深度體驗尤其受到90后的偏愛，隨著年輕消費力量不斷崛起，90后已經(jīng)成為旅游消費主力。

就目前看來，我國旅游電子商務(wù)有很大的發(fā)展優(yōu)勢，未來發(fā)展?jié)摿薮螅诎l(fā)展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅游市場集中度過高，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重，相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠完善，行業(yè)競爭激烈等。

中國旅游電子商務(wù)主要分為五大類：一是提供綜合性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站;二是主營航空、酒店或者其他某些旅游產(chǎn)品預(yù)訂的網(wǎng)站;三是旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)宣傳及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站;四是地方性旅游網(wǎng)站和各類旅游目的地資訊網(wǎng);五是旅游管理部門建設(shè)的以面向業(yè)內(nèi)為主的網(wǎng)站。雖然旅游電子商務(wù)用于旅游業(yè)只有數(shù)年的時間，但是它的發(fā)展勢頭還是十分強勁的。如今，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為旅游營銷的新模式。

其中，國內(nèi)旅游電商的“價格戰(zhàn)”廝殺慘烈，許多的在線旅游企業(yè)紛紛出現(xiàn)資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業(yè)運營成本越來越多，最終扭轉(zhuǎn)局面不成而陸續(xù)倒閉。因此，如何在促進發(fā)展的同時增加自身經(jīng)濟效益成為我國旅游電子商務(wù)企業(yè)首要思考的問題。

旅游電子商務(wù)行業(yè)報告有助于企業(yè)及投資者洞察中國行業(yè)市場供需行為，評估中國行業(yè)投資價值，為相關(guān)企業(yè)提供第三方的決策支持。報告內(nèi)容有助于旅游電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)、投資者了解市場供需情況，并可以為企業(yè)市場推廣計劃的制定提供第三方?jīng)Q策支持。該報告第一時間為客戶提供中國旅游電子商務(wù)行業(yè)年度供求數(shù)據(jù)分析，報告具有內(nèi)容翔實、模型準(zhǔn)確、分析方法科學(xué)等特點。

更多旅游電子商務(wù)市場調(diào)研消息,可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國旅游電子商務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估研究報告》。

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  2022-2027年中國旅游電子商務(wù)行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估研究報告

  本報告利用中研普華長期對旅游電子商務(wù)行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，應(yīng)用先進的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。報告結(jié)合旅游電子商務(wù)行業(yè)的背景，深入而客...

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