2024酒店信息管理系統(tǒng)各行業(yè)市場前瞻與未來投資

• 吳亞楠 2023年11月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 313 13
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酒店通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與客人在線溝通，創(chuàng)造營銷優(yōu)勢。通過酒店管理信息系統(tǒng)的使用，酒店可以更加快速地應(yīng)付各種突發(fā)變化，減少客人等候情況，提高客人對酒店的滿意度，給酒店帶來利好的口碑。通過酒店管理信息系統(tǒng)的使用，酒店可以實現(xiàn)與客人的互動交流，提高客人的參與度

隨著酒店行業(yè)透明度提升、酒店市場不斷成熟，各酒店管理集團品牌特色和提供的服務(wù)日趨相同，酒店管理集團可能面臨同質(zhì)化的競爭壓力。可以預(yù)見未來隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)集中度不斷提升，各大酒店管理集團競爭將會更加激烈，酒店開發(fā)壓力將會加大業(yè)績增長迎來挑戰(zhàn)。

酒店管理信息系統(tǒng)依靠先進的科學(xué)技術(shù)手段，通過對客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘，創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢，提高酒店科學(xué)管理水平。酒店管理信息系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營決策和服務(wù)提供了翔實的基礎(chǔ)材料，使酒店的經(jīng)營活動能夠有的放矢，避免許多不必要的時間、精力、資金的浪費。由于熟悉顧客消費情況，酒店員工的服務(wù)準(zhǔn)備更為輕松，有助于提高酒店經(jīng)營決策的科學(xué)性，同時提高工作效率。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略報告》顯示：

2024酒店信息管理系統(tǒng)各行業(yè)市場前瞻與未來投資

目前，酒店業(yè)已成為全世界最重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，短短20幾年，我國已由不足500家涉外酒店發(fā)展到5000家。國際酒店集團在中國酒店業(yè)發(fā)展之初就占領(lǐng)了絕大多數(shù)一線城市，目前酒店管理行業(yè)正向二、三線城市進軍。

酒店管理行業(yè)的上游企業(yè)主要包括酒店產(chǎn)品設(shè)計公司和信息技術(shù)開發(fā)公司，為酒店管理公司提供酒店產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和酒店管理系統(tǒng)軟件的研發(fā)服務(wù)。酒店管理公司對上述服務(wù)的采購金額占營業(yè)成本的比重一般較小，且上游行業(yè)公司處于較高的市場化階段，上游行業(yè)的變化對酒店管理公司日常經(jīng)營的影響較小。

酒店管理行業(yè)下游客戶是加盟酒店，加盟酒店數(shù)量及經(jīng)營情況決定了酒店管理公司的經(jīng)營規(guī)模和盈利能力，酒店管理行業(yè)與酒店行業(yè)聯(lián)系緊密。酒店管理公司通過在品牌建設(shè)、管理能力和營銷推廣等方面的投入，為加盟酒店提供標(biāo)準(zhǔn)化的特許經(jīng)營服務(wù)，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平。加盟酒店通過加入連鎖酒店體系獲得更高的市場知名度、穩(wěn)定的客源、合格的管理人才資源以及穩(wěn)定的運營保障。

酒店管理行業(yè)市場競爭日益激烈，中國的酒店管理公司要在市場中占有較大的額度，就要對于當(dāng)前面臨的問題正確對待，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采取必要的措施解決。這不僅需要酒店管理水平的提升，還要特色化發(fā)展，才能在酒店管理行業(yè)市場中更好地成長。

我國發(fā)展酒店管理業(yè)的關(guān)鍵要抓住發(fā)展具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的品牌，落實國家關(guān)于發(fā)展文化軟實力的要求，改變重投資輕管理、重硬件輕軟件的情況，這既是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的要求，也是中國服務(wù)走向全球的前提條件。我國五星級酒店規(guī)模發(fā)展非常迅速，五星級酒店809家，酒店管理營業(yè)收入206.37億元。

我國酒店業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大，但區(qū)域、規(guī)模和檔次、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面分布尚不均衡，在管理、服務(wù)、品牌建設(shè)、連鎖發(fā)展、投資回報、價值驅(qū)動等方面尚有較大提升空間。未來，隨著全球旅游業(yè)的不斷發(fā)展和人們對旅游品質(zhì)的追求，酒店管理行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。

圖表：2022年國內(nèi)酒店數(shù)和客房數(shù)情況

數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會 中研網(wǎng)

從客房數(shù)分布來看，15-29間占比16.79%，30-69間的占比31.57%，70-149間占比31.93%，150間及以上規(guī)模的占比19.71%?？傮w來看，占房量48.36%的酒店業(yè)設(shè)施都是70間以下中小型設(shè)施，且連鎖化率偏低。未來中國廣大的三四線城市，經(jīng)濟酒店的市場還是剛需的產(chǎn)品，市場競爭的格局才剛剛顯露，未來幾年還有較大的成長空間。

目前全國酒店業(yè)逐步恢復(fù)各地區(qū)星級酒店經(jīng)營情況看，共有15個地區(qū)營收超10億元。收入排名前三的分別是浙江46.33億元，其中餐飲收入占比53.79%，客房收入占比31.34%;廣東42.59億元排名第二。江蘇省371家星級酒店實現(xiàn)營業(yè)收入39.92億元，排名第三。另外，全國共有7個地區(qū)營收超20億元，24個省市收入在5億元之上。

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)前景

酒店通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與客人在線溝通，創(chuàng)造營銷優(yōu)勢;通過對市場來源的信息化分析，可以幫助酒店進行更加準(zhǔn)確的市場定位，從而實現(xiàn)市場優(yōu)勢;通過為決策者提供詳細的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，可以幫助酒店管理部門進行決策，實現(xiàn)管理優(yōu)勢。酒店管理信息系統(tǒng)的使用將有助于酒店培養(yǎng)一大批忠誠顧客，一方面可以降低酒店開拓新市場的壓力和投入;另一方面由于忠誠顧客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境具有信任感，因此他們的綜合消費支出也就相應(yīng)地比新顧客高，而且忠誠度高，保持忠誠度的時間越長，酒店的效益也就越好。

通過酒店管理信息系統(tǒng)的使用，酒店可以更加快速地應(yīng)付各種突發(fā)變化，減少客人等候情況，提高客人對酒店的滿意度，給酒店帶來利好的口碑。通過酒店管理信息系統(tǒng)的使用，酒店可以實現(xiàn)與客人的互動交流，提高客人的參與度。

我國把信息產(chǎn)業(yè)列為鼓勵發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，并為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了優(yōu)良的政策環(huán)境。從1999年開始，國務(wù)院連續(xù)頒布了兩個涉及鼓勵扶持該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要政策性文件：國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國發(fā)[2000]18號)和國務(wù)院《關(guān)于建設(shè)中關(guān)村科技園區(qū)有關(guān)問題的批復(fù)》(國函[1999]45號);財政部、國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署下發(fā)了財稅[2000]25號文件。

上述國家政策從投融資體制(風(fēng)險投資、國內(nèi)外上市融資等)、稅收、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、出口、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、采購、知識產(chǎn)權(quán)保護、行業(yè)組織與管理等多方面為我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策保障和扶持。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)報告對中國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。同時揭示了市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

想了解關(guān)于更多酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)專業(yè)分析，可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略報告》。同時本報告還包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。

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