無人零售商店市場現(xiàn)狀及前景機遇分析

• 方蔓桃 2024年2月29日 來源：百度 910 56
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為確保無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解無人零售行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，

無人零售主要指在沒有營業(yè)員、收銀員及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行產(chǎn)品挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態(tài)，具有多場景、大數(shù)據(jù)、降成本、提效率和重體驗五大特點，其中消費流程數(shù)據(jù)化是無人零售產(chǎn)業(yè)鏈升級的核心。相比于其他業(yè)態(tài)的新零售，無人零售通過技術(shù)的革新，其賦能主要體現(xiàn)在兩方面。第一，為消費者提供了新的渠道以及豐富了消費者的消費場景。第二，為運營者節(jié)約了前端成本并拓展了商店布局。

無人零售可劃分為開放貨架、無人貨柜、無人便利店、無人超市四種形式。其中開放貨架項目在2018年因貨損率高、運營成本高等多因素迅速退出市場。而相比于開放貨架，無人便利店與無人貨柜對商家來說可控性更強，同時有利于進行大數(shù)據(jù)分析從而更好判斷市場變化。而無人超市則對企業(yè)物流、倉儲、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)有著更高的技術(shù)要求，初期企業(yè)難以進入。目前無人便利店和無人貨柜雖然起步較晚，但已經(jīng)成為零售企業(yè)必爭之地。阿里系新零售和騰訊系新零售陣營紛紛布局。阿里系布局了友寶、歐尚一分鐘等五種店鋪，騰訊系則參與投資了京東的X無人超市等三種店鋪。

為確保無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解無人零售行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，創(chuàng)新前沿?zé)狳c，進而賦能無人零售從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

無人零售是無人經(jīng)濟下的產(chǎn)物，是新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，它的出現(xiàn)改變了行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，從根本上重塑人貨場關(guān)系，成為新零售體系的重要分支，目前也是無人經(jīng)濟項目下，發(fā)展最為火爆的。隨著人工智能的發(fā)展、大數(shù)據(jù)的全方位應(yīng)用，以及國內(nèi)移動支付發(fā)展的成熟無人零售逐漸成為全球零售業(yè)的未來發(fā)展方向。

無人零售行業(yè)在近年發(fā)展中“滲透”至更多城市、更多場景，“無接觸經(jīng)濟”逐漸被消費者接受認可。尤其是經(jīng)歷了疫情的影響，各個年齡層的消費者的防控意識全面提升，促使消費者重新關(guān)注無接觸式購物，讓自動售貨機和無人超市成為線下消費的主流選擇。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，無人零售相關(guān)業(yè)態(tài)持續(xù)火爆，僅僅是自助販賣機領(lǐng)域，今年全國市場的自動售貨機數(shù)量就有望突破155萬臺。

根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測，我國線下快消品市場的銷售額在2021年至2026年間有望達到40620億元，年均增長率為3.6%。與之相比，無人零售市場的年均增長率高達23.7%。據(jù)估計，到2026年，我國無人零售銷售規(guī)模將達到800億元。

無疑，無人零售作為我國零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)模式，在我國消費規(guī)模不斷壯大的背景下，也將迎來廣闊發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國無人零售市場規(guī)模增至299億元。

機構(gòu)預(yù)測，到2026年我國無人零售規(guī)模將達到800億元，無人零售概念最早出現(xiàn)在美國。在日本，70%的罐裝飲料是通過無人售貨機出售的，每人每年無人售貨機上購物花費超過400美元

隨著非接觸式零售愈發(fā)受到消費者的追捧，讓自動售貨機所覆蓋銷售點的滲透率不斷提升，間接帶動無人零售行業(yè)的發(fā)展，又因受到居民可支配收入增長、消費升級的影響，2022年的中國無人零售市場規(guī)模增至299億元。

自動售貨機作為無人零售行業(yè)最早的一種模式，依托其自身強大的生存能力，在無人零售行業(yè)中發(fā)揮重要作用，在降低勞動力和租賃成本的同時，提高了交易效率。2022年，中國自動售貨機行業(yè)市場規(guī)模為289億元。

無人零售行業(yè)市場機遇分析

對于商家而言，無人零售行業(yè)帶來了更多的商機和利潤增長空間。無人零售不僅可以擴大銷售渠道，還能夠降低人工成本和運營成本。商家可以通過無人零售形式開設(shè)新的銷售點，吸引更多消費者，從而提升銷售額。同時，無人零售還能提供精準(zhǔn)的銷售數(shù)據(jù)和消費者行為分析，協(xié)助商家進行精細化運營和產(chǎn)品優(yōu)化。

隨著無人零售行業(yè)的發(fā)展和成熟，自動售貨機將進一步普及，不再僅限于傳統(tǒng)的零食和飲料銷售。湖南興元科技股份有限公司是一個很好的例子，他們的自動售貨機提供更廣泛的產(chǎn)品種類，包括日用品、生鮮食品和藥品等。通過自動售貨機，消費者可以方便地購買各種所需商品，擺脫對傳統(tǒng)實體商店的依賴。

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