辦公樓智能化改造需求趨勢(shì)

一、協(xié)同辦公軟件與AIGC、云計(jì)算融合

2023年，數(shù)字辦公行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。此前受到疫情影響，遠(yuǎn)程辦公和混合辦公模式日漸呈現(xiàn)出常態(tài)化的態(tài)勢(shì)，企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)也開(kāi)始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)各類智慧辦公軟硬件產(chǎn)品及行業(yè)化解決方案的需求急速增長(zhǎng)，而隨著AIGC時(shí)代的到來(lái)，人工智能、云計(jì)算等技術(shù)正以前所未有的速度重塑數(shù)字辦公領(lǐng)域，為數(shù)字辦公行業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新的生命力和創(chuàng)新空間。

2023年中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到654.27億元，協(xié)同辦公是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件等工具，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享、溝通協(xié)作、任務(wù)管理、項(xiàng)目推進(jìn)等，提高工作效率和效果。而協(xié)同辦公產(chǎn)品主要包括協(xié)同辦公軟件、協(xié)同辦公硬件和協(xié)同辦公平臺(tái)三大方面。

圖表：2020-2023年中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模(億元)

首先就是協(xié)同辦公軟件，這也是我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛＝佑|到的工具之一，如騰訊會(huì)議、釘釘、企業(yè)微信、飛書、WPS等軟件都能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的文檔協(xié)作、即時(shí)通訊、視頻會(huì)議、日程管理、任務(wù)分配等功能，并且在往更加方便快捷的協(xié)同辦公方案發(fā)展。

而在2023年AIGC發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的協(xié)同辦公軟件開(kāi)始嘗試與AIGC、云計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行融合，使其能夠更好地實(shí)現(xiàn)跨地域、跨平臺(tái)、跨終端的協(xié)作，滿足遠(yuǎn)程辦公和混合辦公的需求，提高工作效率和協(xié)作效果。

可以說(shuō)，隨著國(guó)內(nèi)外AIGC熱潮的爆發(fā)，辦公場(chǎng)景憑借著適配大語(yǔ)言模型能力強(qiáng)、覆蓋用戶數(shù)量多、用戶付費(fèi)率高等特點(diǎn)，成為了大模型率先落地的場(chǎng)景之一。甚至可以說(shuō)AI正在重塑辦公模式，催生出新的協(xié)同辦公產(chǎn)品，而AI大模型對(duì)辦公協(xié)同類產(chǎn)品的改變，無(wú)疑將大幅提升辦公效率，讓AI成為真正的“助手”。

雖然目前來(lái)看，很多AI大模型融合的場(chǎng)景主要集中在文檔層面的各種生產(chǎn)層的各種例如生成文案、群聊及會(huì)議要點(diǎn)總結(jié)等領(lǐng)域，但很明顯，國(guó)內(nèi)很多頭部辦公軟件廠商已經(jīng)陸續(xù)官宣AI賦能產(chǎn)品，正在爭(zhēng)當(dāng)AI大模型落地辦公場(chǎng)景的“領(lǐng)頭羊”，而隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，AI大模型在辦公協(xié)同領(lǐng)域的落地很可能會(huì)成為AI作為智能助手的先鋒領(lǐng)域。

不過(guò)很多時(shí)候數(shù)字辦公語(yǔ)境下的協(xié)同辦公往往不僅需要協(xié)同辦公軟件，而需要更多諸如攝像頭、麥克風(fēng)、會(huì)議室投影或白板等硬件設(shè)備，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的音視頻通話、數(shù)據(jù)共享、投影展示等諸多功能，這一點(diǎn)如舒爾、羅技、聯(lián)想等品牌都做得不錯(cuò)，而隨著顯示、通信技術(shù)的發(fā)展，協(xié)同辦公硬件提供了更高清晰度、高穩(wěn)定性、高安全性的音視頻通話，對(duì)于提升會(huì)議質(zhì)量和體驗(yàn)，支持多方參與和協(xié)同辦公奠定了硬件的基礎(chǔ)。

二、會(huì)議室全套智能設(shè)備

會(huì)議室全套智能設(shè)備這其中有很多設(shè)備呈現(xiàn)出集成化的趨勢(shì)，除了很多的錄播音一體機(jī)以外，像億聯(lián)MeetingEye 500超清分體式視訊終端這樣的集成終端也有不錯(cuò)表現(xiàn)，甚至有可能會(huì)成為未來(lái)會(huì)議室終端的發(fā)展方向。億聯(lián)MeetingEye 500系列作為億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)新一代4K超清分體式視訊終端，擁有覆蓋10米范圍的遠(yuǎn)距離拾音，還有模塊化設(shè)計(jì)使其能夠根據(jù)會(huì)議室的實(shí)際需求進(jìn)行靈活部署。

在AI智能化成為大趨勢(shì)的背景下，只有這些恐怕還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這款產(chǎn)品還支持自動(dòng)框任務(wù)、語(yǔ)音追蹤等多項(xiàng)AI技術(shù)，能夠根據(jù)參會(huì)人數(shù)與位置的變化自動(dòng)調(diào)整畫面大小，呈現(xiàn)出最大取景范圍，實(shí)時(shí)檢測(cè)發(fā)言人位置并呈現(xiàn)特寫，免去了手動(dòng)調(diào)節(jié)攝像機(jī)的操作，讓與會(huì)人員能夠更專注于會(huì)議的內(nèi)容，還支持多種會(huì)議軟件和第三方應(yīng)用程序，告別會(huì)議平臺(tái)使用限制，超能開(kāi)會(huì)解決成本問(wèn)題。

三、一系列協(xié)同辦公云平臺(tái)

除了協(xié)同辦公的軟硬件以外，一系列協(xié)同辦公云平臺(tái)也開(kāi)始越來(lái)越多地進(jìn)入到人們的視野內(nèi)。與傳統(tǒng)的數(shù)字辦公軟硬件設(shè)備相比，一站式的協(xié)同辦公解決方案具有靈活、可定制、可擴(kuò)展等諸多優(yōu)勢(shì)，能夠滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同場(chǎng)景的協(xié)同辦公需求，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高效益和競(jìng)爭(zhēng)力，成為了越來(lái)越多企業(yè)的選擇。

除了釘釘、飛書、企業(yè)微信等平臺(tái)以外，藍(lán)凌、360織語(yǔ)也有非常不錯(cuò)的表現(xiàn)。360織語(yǔ)是奇虎360旗下主打安全、私有化部署的即時(shí)通訊及協(xié)同門戶平臺(tái)，結(jié)合全面的協(xié)同產(chǎn)品能力、極致的開(kāi)放融合能力和全方位的安全保障能力，形成了面向政府、金融、航空、軍工、能源、制造、教育、醫(yī)療等多行業(yè)解決方案，在中國(guó)海油、上海鐵路局、中國(guó)科學(xué)院等眾多單位擁有非常廣泛的應(yīng)用。

四、AIGC熱潮下，智能會(huì)議、智能辦公成為大趨勢(shì)

除了協(xié)同辦公以外，智能會(huì)議作為數(shù)字辦公的重要組成部分，也是數(shù)字辦公行業(yè)在2023年的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。與協(xié)同辦公系統(tǒng)不同的是，智能會(huì)議主要側(cè)重于通過(guò)人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議的智能化管理、智能化服務(wù)、智能化分析等，提升會(huì)議的效率、質(zhì)量、價(jià)值等，如智能會(huì)議室、智能會(huì)議機(jī)器人、智能會(huì)議系統(tǒng)等。

智能會(huì)議室是指通過(guò)智能硬件、智能軟件、智能服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室的智能化預(yù)約、智能化控制、智能化協(xié)作等，提高會(huì)議室的利用率、管理效率、協(xié)作效果等，如華為云微會(huì)議、小魚易連、愛(ài)奇藝企業(yè)號(hào)等。智能會(huì)議室的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)現(xiàn)會(huì)議室的無(wú)縫連接、無(wú)線投屏、一鍵呼叫、語(yǔ)音控制等，提升會(huì)議室的智能化水平，滿足不同場(chǎng)景的會(huì)議需求，提高會(huì)議體驗(yàn)和效果。

在Chat GPT掀起AI熱潮后，不少辦公軟件都開(kāi)始布局接入AI大模型，2023年微軟打出了“AI無(wú)處不在”的slogan，有了ChatGPT-4加持的新必應(yīng)(New Bing)上線當(dāng)天就暴漲了十倍，據(jù)稱其還將用AI重構(gòu)所有產(chǎn)品與服務(wù)，將AI“嵌入”到各個(gè)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵場(chǎng)景中，獲得ChatGPT-4加持的Windows Copilot更是掀起了一波使用人工智能的浪潮。

而提到接入AI的國(guó)產(chǎn)軟件就不得不提最早將人工智能帶到普通辦公用戶的金山智能辦公助手WPSAI。金山智能辦公助手WPSAI是由金山辦公發(fā)布的具備大語(yǔ)言模型能力的人工智能應(yīng)用，為用戶提供智能文檔寫作、閱讀理解和問(wèn)答、智能人機(jī)交互的能力。作為WPS辦公套件的重要組成部分，WPSAI還能與WPS其他產(chǎn)品無(wú)縫銜接，從而讓用戶在辦公、寫作、文檔處理等方面實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的體驗(yàn)。

不只是軟件，越來(lái)越多硬件也開(kāi)始接入AI，例如科大訊飛在2023年8月發(fā)布的科大訊飛智能辦公本X3，除了采用了八麥陣列、靈動(dòng)條等設(shè)計(jì)以外，還應(yīng)用了訊飛星火認(rèn)知大模型能力，擁有自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要、工作周報(bào)、開(kāi)放式多輪對(duì)話AI能力等眾多AI能力，在培訓(xùn)演示、設(shè)計(jì)討論、金融研討等眾多領(lǐng)域都有不錯(cuò)應(yīng)用。

當(dāng)前眾多企業(yè)紛紛開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，用戶的辦公方式也已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的變化，而疫情則大大加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是智慧辦公的進(jìn)程和速度。人工智能、云計(jì)算等技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，讓企業(yè)對(duì)各類智慧辦公軟硬件產(chǎn)品及行業(yè)化解決方案需求急速增長(zhǎng)，這形成了目前智慧辦公的總體趨勢(shì)。

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