近年來,隨著資本市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步健全和完善,企業(yè)融資、收購(gòu)兼并以及市值管理等需求的逐漸擴(kuò)大,公關(guān)行業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),目前仍處于快速發(fā)展階段。
公關(guān),通常指危機(jī)公關(guān)。近年來,企業(yè)因公關(guān)不利導(dǎo)致品牌危機(jī)的事例屢見不鮮。這令越來越多的企業(yè)意識(shí)到,如何維護(hù)好公共關(guān)系已成為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此背景下,公共關(guān)系需求得以加速釋放,公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)存大量發(fā)展機(jī)會(huì),前景向好。
公關(guān)行業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),公關(guān)企業(yè)通過充分理解企業(yè)傳播需求,專業(yè)分析公眾群體與媒體的訴求,有效完成公關(guān)策劃、公關(guān)活動(dòng)、公關(guān)稿件發(fā)布等服務(wù),其核心業(yè)務(wù)包括品牌傳播、危機(jī)管理、數(shù)字媒體營(yíng)銷等。
當(dāng)前,我國(guó)公關(guān)行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)如何?
作為一種特殊的管理功能,公共關(guān)系主要目的是為幫助組織建立并維系與公眾間的雙向溝通、了解、接納和合作,參與處理遇到的問題和糾紛,提供發(fā)展預(yù)測(cè)使之形成預(yù)警系統(tǒng)。
它涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域,并擁有自己獨(dú)特的知識(shí)體系,因此,公關(guān)顧問需要掌握大量的知識(shí),包括政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論原理,又包括RACE工作法、項(xiàng)目管理、流程管理、MI評(píng)估方法等技術(shù)方法,還包括媒介關(guān)系、公關(guān)調(diào)查等專業(yè)技能。一個(gè)成功的公關(guān)人員必須具備良好的耐性和警覺,表述能力要強(qiáng)并善于書寫。處理好公共關(guān)系對(duì)于國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人等等都具有重要的作用。
目前,我國(guó)企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)公共關(guān)系的需求繼續(xù)增加,公關(guān)公司的專業(yè)化水平和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨放緩的宏觀情況下,公共關(guān)系市場(chǎng)去年延續(xù)了其快速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,較其它行業(yè)保持了較快增長(zhǎng)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)起步較晚,發(fā)展時(shí)間非常短,存在不少問題,但整體來看,公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)勢(shì)頭良好,市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),年均增速維持在兩位數(shù)以上,為新時(shí)期發(fā)揮更大作用提供了可靠保障。
我國(guó)公共關(guān)系發(fā)展始于改革開放,盡管過程中有起有落,暴露出許多不完善的地方,但大體上是健康而強(qiáng)勁的,并為公共關(guān)系事業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模由500億元增長(zhǎng)至772億元,年均增速超10%。
近年來,隨著資本市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步健全和完善,企業(yè)融資、收購(gòu)兼并以及市值管理等需求的逐漸擴(kuò)大,公關(guān)行業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),目前仍處于快速發(fā)展階段。
財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)正處于快速發(fā)展期
作為公關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域之一,財(cái)經(jīng)關(guān)公行業(yè)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)公關(guān)行業(yè)有著較大聯(lián)系。近年來,我國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,在面對(duì)2019年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的壓力下,其市場(chǎng)規(guī)模仍保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2019年,我國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到668億元,同比增長(zhǎng)了近6.5個(gè)百分點(diǎn)。隨著國(guó)家及想關(guān)部門的大力支持,自媒體行業(yè)的高速發(fā)展,以及傳統(tǒng)公關(guān)行業(yè)的積極轉(zhuǎn)型,我國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模仍有較大增長(zhǎng)空間,預(yù)計(jì)在2024年有望突破至1150億元。在此背景下,財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展也日漸成熟。
近年來,我國(guó)各年度IPO數(shù)量以及擬上市企業(yè)財(cái)經(jīng)公關(guān)費(fèi)用支出增減并不穩(wěn)定,導(dǎo)致財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也因此呈波動(dòng)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在2015-2019年期間,我國(guó)財(cái)經(jīng)公關(guān)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的17.5億元減少至2017年的12.3億元,隨后又回升至28.4億元,到達(dá)歷年最高值,同比增長(zhǎng)44.9%??偟膩砜?,目前我國(guó)財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期。
中國(guó)公關(guān)行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)及發(fā)展機(jī)遇
近日,中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(CIPRA)發(fā)布了《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2020年度調(diào)查報(bào)告》(下稱《調(diào)查報(bào)告》)以及2020年度Top 30公司榜單和最具成長(zhǎng)性公司榜單,和智傳信入選。憑借著對(duì)公司內(nèi)部管理資源和外部業(yè)務(wù)流程的“雙輪優(yōu)化”,和智傳信被評(píng)選為2020年度中國(guó)公共關(guān)系業(yè)Top 30公司之一。
2020年,隨著我國(guó)公共關(guān)系行業(yè)整體發(fā)展節(jié)奏變快,行業(yè)分化與整合進(jìn)一步加劇,加之新冠疫情的影響,各公關(guān)公司彼此實(shí)力和未來前景均產(chǎn)生了明顯的分野。目前,中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)將面臨“服務(wù)對(duì)象變動(dòng)頻繁、線上/線下業(yè)務(wù)整合、傳播難度變大、PR/GR聯(lián)動(dòng)、國(guó)家政策有效理解”等挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
中研普華研究院利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對(duì)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想了解更多公關(guān)行業(yè)專業(yè)分析,請(qǐng)關(guān)注中研普華研究院報(bào)告《2021-2025年中國(guó)公關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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公關(guān)公司即公共關(guān)系公司,是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成,是專門為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。它...
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