2023-2028年無人零售市場發(fā)展空間：著無人零售行業(yè)未來的集中度或逐步提升

• 李芬珍子 2023年11月6日 來源：中研網(wǎng) 1272 83
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2023-2028年無人零售市場發(fā)展空間

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，伴隨著資本的大規(guī)模介入，各無人零售項目目前還處于搶點位、拼速度的規(guī)模擴張階段，鋪量越大，觸點越多，流量就越大，規(guī)模效應(yīng)越明顯。這種鋪規(guī)模、搶市場的現(xiàn)象，是很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的共性，比如之前行業(yè)關(guān)注度非常高的共享單車、共享充電寶等，都是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，借助資本的力量，迅速放量搶占市場。但任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都不僅僅是有規(guī)模就能勝出，更需要有效的商業(yè)模式、運營模式的支撐。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動下，無人零售作為無人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的新零售模式，也隨之快速發(fā)展。為了規(guī)范、促進(jìn)我國無人零售行業(yè)健康發(fā)展，國家有關(guān)部門也陸續(xù)出臺一系列相關(guān)政策，為我國無人零售行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

無人便利店在房租、人工上均有優(yōu)化。無人店對于房租與人工成本均有優(yōu)化，面積較小的無人店一定程度上節(jié)省了房租開支，而選址社區(qū)的無人店通過物業(yè)協(xié)議等方式也降低了租金。人工成本方面，無人店省掉了店長、導(dǎo)購員與收銀員的培訓(xùn)成本和工資開支。因此，無人店在房租、人工成本上確實有所優(yōu)化。

2023-2028年無人零售市場預(yù)測

一、2023-2028年無人零售市場結(jié)構(gòu)預(yù)測

如今的無人零售行業(yè)市場已經(jīng)大不同于10年前的行業(yè)市場，市場的充分競爭和消費者的變化已經(jīng)深刻地改變了這個業(yè)態(tài)的進(jìn)程。對于無人零售行業(yè)企業(yè)而言，一方面要扎實做好自己的基本業(yè)務(wù)，另一方面也要學(xué)會平衡自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，學(xué)會多元化經(jīng)營，提升企業(yè)的抗沖擊能力。簡單來說就是雞蛋不能再放在一個籃子里面，特別是在新冠病毒還未被完全戰(zhàn)勝之前，市場有太多可能會發(fā)生。一切都在變，企業(yè)也要學(xué)會變化和適應(yīng)。要學(xué)會有B方案，這樣自己的企業(yè)才能在應(yīng)對沖擊時更加穩(wěn)定。

市場好的時候，無人零售行業(yè)的很多問題容易被掩蓋。一些企業(yè)粗放慣了，不僅人浮于事，服務(wù)也抓不住重點。但由于之前業(yè)務(wù)發(fā)展很快，很多問題就被掩蓋掉了。而一旦市場進(jìn)入競爭充分、業(yè)務(wù)紛繁的“荒年”，這些問題就暴露出來了。很多企業(yè)根基不穩(wěn)，往往一個小浪過來就被“卷”的人仰馬翻。

二、2023-2028年無人零售市場需求前景

當(dāng)前我國居民購買力水平日益提升，18-35歲的新生代消費者成為了當(dāng)前國內(nèi)的主流消費群體。新生代消費者注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌，其更傾向于通過個性化的產(chǎn)品展現(xiàn)自我特征，而這些個性化的消費需求對零售業(yè)供應(yīng)鏈提出了新的要求。以往的零售產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)方進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)、生產(chǎn)，并經(jīng)過零售商進(jìn)行銷售、流通，而在新零售環(huán)境下，供需雙方的主次地位發(fā)生了變化，消費市場逐漸占據(jù)主導(dǎo)。云(云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù))、網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))和端(智能終端、傳感器等技術(shù))所形成的智能化設(shè)施也為新零售的發(fā)展創(chuàng)造了必要條件。

三、2023-2028年無人零售市場價格預(yù)測

從長期來看，無人店與傳統(tǒng)店均需平衡成本與利潤。從實際運營的角度來看，無人便利店前期建設(shè)需要考慮硬件設(shè)施、配套軟件、許可證獲取等，并且需要針對企業(yè)定位和用戶場景化需求設(shè)置相應(yīng)品類，完成初步的選址和選品。隨著無人店技術(shù)的成熟，市場競爭者會逐漸增多。

四、2023-2028年無人零售行業(yè)集中度預(yù)測

盡管多數(shù)行業(yè)企業(yè)并非是技術(shù)型企業(yè)，但企業(yè)并不能因此忽略技術(shù)發(fā)展對于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。舉幾個現(xiàn)實的例子，疫情期間部分線下制造業(yè)企業(yè)及時調(diào)整策略，利用多媒體技術(shù)，加大了產(chǎn)品線上推廣的力度，從而實現(xiàn)了疫情時期的逆勢增長。再比如近兩年發(fā)展迅猛的智能貨柜，一定程度上也改變了行業(yè)原有的終端發(fā)展路徑。不僅幫助了行業(yè)運營企業(yè)加速場景下沉，同時自身也取得了較好的發(fā)展。

這些都是技術(shù)進(jìn)步給企業(yè)帶來的影響，因此做企業(yè)不能“閉門造車”。要對技術(shù)進(jìn)步的事要“事事關(guān)心”，尤其是在當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)大換代的情況下。很多時候成功與失敗，可能只差了那半步。

過往多數(shù)行業(yè)企業(yè)對于消費者需求的研究大多停留在非常初級的階段。簡單來說，所謂的需求研究就是賣一個商品如果賣不動就換，似乎賣得動了就是滿足了消費者需求。或者一些購物不便的場景，部分運營企業(yè)甚至根本不考慮消費者的需求和喜好，因為沒別的辦法買到。

這樣的情況在5年前或許可以，但在最近的兩年，這樣的操作無異于自絕于客戶。因為今天零售購物的渠道已經(jīng)十分豐富，一個手機、按幾下、十幾分鐘，商品就可能以各種方式到達(dá)消費者手中。外賣、跑腿等等，伴隨這些新興便捷購物方式崛起的還有覺醒的消費者主權(quán)意識。消費會用自己的票子去投票，什么才是他們最喜歡的。未來只有會迎合消費者的渠道和企業(yè)才能生存下來。

未來無人零售將大規(guī)模實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化、AI和云計算，使得真正意義上的智能零售成為現(xiàn)實?；谟脩糍徺I行為、喜好、地理位置、消費軌跡等數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)引流，也能讓顧客主動找到售貨機，線上下單，線下提貨，或線下導(dǎo)流，線上下單，這種深度的數(shù)據(jù)融合，帶來顛覆型的購物體驗，這也意味著無人零售行業(yè)未來的集中度或逐步提升，掌握在少數(shù)“獨角獸”公司手上。

無人零售相關(guān)技術(shù)有重力感應(yīng)、RFID技術(shù)、靜態(tài)AI、動態(tài)AI及動態(tài)AI+重力感應(yīng)結(jié)合技術(shù)。采用重力感應(yīng)技術(shù)的無人售貨機對商品品類限制大，產(chǎn)品SKU少。RFID方案識別簡單軟件開發(fā)難度低，但每個商品都要粘貼RFID標(biāo)簽，后期使用成本高。靜態(tài)AI方案中商品不能疊放，導(dǎo)致設(shè)備空間利用率不足。動態(tài)AI方案商品可以疊放，可售賣的品類眾多。
《2023-2028年中國無人零售行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》由中研普華無人零售行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了無人零售行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對無人零售行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估無人零售行業(yè)投資價值。

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  無人零售是指在沒有營業(yè)員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進(jìn)行進(jìn)店、挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態(tài)。無人零售分為開放貨架、自動販賣機、無人便利店和無人超市...

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