隨著網民數量快速增長,線上消費習慣養(yǎng)成,年輕一代的互聯網原住民成為保險實際及潛在購買力主體,消費者越來越偏好在線上購險。國家統(tǒng)計局數據顯示,2024年居民每日平均上網時長為5小時37分鐘,約為2018年的兩倍。在這樣的趨勢下,各大保司、中介機構加速擁抱互聯網。
互聯網保險是指保險公司或第三方平臺利用互聯網技術和電子商務手段進行保險產品的銷售、運營和服務。它包括保險信息咨詢、保險計劃書設計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。
1、十年間保費規(guī)模從290億元增加到4949億元
中國保險行業(yè)協會統(tǒng)計數據顯示,從2013年至2023年十年間,互聯網保險的保費規(guī)模從290億元增加至4949億元,保持著年均超32%的高速增長。其中,2022年保險業(yè)的互聯網滲透率首次突破10%。
《中國互聯網保險發(fā)展報告(2024)》預測,未來5年互聯網保險的年均增速將穩(wěn)定在15%~20%的區(qū)間,互聯網保險的總保費有望突破萬億大關。
2、產品創(chuàng)新層出不窮
健康險:針對特定人群的健康需求,互聯網保險公司推出了多款創(chuàng)新型健康險產品。例如,眾安保險的眾民保百萬醫(yī)療險,專門針對非標準健康體人群,包括超高齡人群、有既往癥人群、有慢性病人群。
意外險:互聯網保險還涵蓋了生活中的各種意外事件,如航班延誤險、手機碎屏險等。此外,還有針對虛擬經濟領域的保險產品,如淘寶退貨運費險、銀行卡盜刷險、網絡游戲虛擬財產損失險等。
普惠保險產品受到關注:在《關于推進普惠保險高質量發(fā)展的指導意見》等政策引導下,互聯網保險在開發(fā)面向特定人群的普惠保險產品方面展現出顯著的創(chuàng)新優(yōu)勢。如元保針對新市民和靈活就業(yè)人群上線了一系列專屬產品,覆蓋建筑工人、快遞騎手、網約車司機、貨車司機、網店經營者等群體。
據中研產業(yè)研究院《2025-2030年中國互聯網保險行業(yè)運營現狀分析及投資前景預測報告》分析:
3、經營模式日益豐富
經營主體多元化:傳統(tǒng)保險公司通過建立自營性質的互聯網保險網站,提供保險產品宣傳、投保及理賠一體化服務?;ヂ摼W中介平臺為消費者提供購買互聯網保險產品的平臺,可以根據消費者需求定制保險產品。第三方平臺為保險公司或保險經紀人提供交易基礎設施和場所,具有豐富的電商經驗和明顯的互聯網技術優(yōu)勢。專業(yè)互聯網保險機構全部實現線上經營,開展專業(yè)的網絡保險銷售,互聯網是其主要銷售渠道。
跨界合作與場景化營銷:互聯網保險公司與科技公司、電商平臺等開展跨界合作,共同探索新的業(yè)務模式。通過互聯網平臺,將保險產品融入消費者的日常生活場景中,提高產品的觸達率和接受度。
根據中國保險行業(yè)協會統(tǒng)計,2023年共有70余家財產險公司開展互聯網業(yè)務,經營主體數量比較穩(wěn)定。
值得注意的是,近期,多家保險公司密集宣布暫?;ヂ摼W保險新業(yè)務。據媒體統(tǒng)計發(fā)現,截至2月7日,已經有10余家險企宣布暫停開展互聯網保險新業(yè)務,其中有一半以上險企是在近半年內宣布。
在業(yè)內人士看來,互聯網保險業(yè)迎來整頓與2024年8月發(fā)布的監(jiān)管新規(guī)有關,新規(guī)從償付能力等方面對險企開展互聯網保險業(yè)務提出更高要求。展望未來,互聯網保險依舊具備較大的發(fā)展?jié)摿?,?yōu)質險企有望在行業(yè)格局變化中繼續(xù)穩(wěn)固地位。
隨著人工智能、大數據等技術的發(fā)展,互聯網保險將迎來更多的產品與服務創(chuàng)新,推動行業(yè)向高質量發(fā)展轉型??;ヂ摼W保險在普惠金融方面具有先天優(yōu)勢,能夠更好地服務廣大民眾,提供多元化、全方位的保險保障?。
想要了解更多互聯網保險行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國互聯網保險行業(yè)運營現狀分析及投資前景預測報告》。報告對國內外互聯網保險行業(yè)的供給與需求狀況、相關行業(yè)的發(fā)展狀況、市場消費變化等進行了分析。重點研究了主要互聯網保險品牌的發(fā)展狀況,以及未來中國互聯網保險行業(yè)將面臨的機遇以及企業(yè)的應對策略。報告還分析了互聯網保險市場的競爭格局,行業(yè)的發(fā)展動向,并對行業(yè)相關政策進行了介紹和政策趨向研判。